Міністерство юстиції оприлюднило інструкцію як зрозуміти, чи законні методи використовують колектори при стягненні боргу і що робити, коли вам погрожують. Про це йдеться в повідомленні Мін'юсту в телеграм-каналі.
Як боротися з погрозами колекторів. Роз'яснення Мін'юсту
«Оформлюючи кредит, фінансова компанія зазвичай просить позичальника дати телефон родича, колеги чи друга. Водночас установа не підписує з ними жодних документів про поруку та може навіть не перевіряти справжність контактів. Натомість компанія розраховує, що у випадку прострочення кредиту його вдасться стягнути за допомогою колекторів», – йдеться у повідомленні Мін'юсту.
Поради Мін'юсту
В першу чергу, варто пам'ятати, що якщо ви особисто не давали дозволу використовувати свій номер телефону при оформленні кредитного договору, то фінансова компанія та колектори порушують законодавство, коли телефонують вам і ставлять вимоги.
Читайте також: Як захиститися від колекторів. НБУ роз'яснив переваги та недоліки кредитного онлайн-договору
При розмові з колекторами варто дотримуватися наступних порад:
-
Залишатися спокійним, адже колектори завжди застосовують моральний тиск, та роблять акцент на елемент страху.
-
Записувати усі телефонні розмови з колекторами, зберігати смс повідомлення, як докази незаконних вимог, погроз.
-
У разі відвертих погроз і образ звернутися до поліції із заявою про відкриття кримінальної справи за однією зі статей КК України: стаття 182 – порушення недоторканності приватного життя, стаття 189 – вимагання, стаття 190 – шахрайство, ст. 355 – примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов’язань.
Читайте також: Нацбанк візьметься за колекторів. Законопроєкт вже готують
-
Вимагати від колекторів претензії виключно у письмовій формі, з посиланнями на конкретні договори та юридичні підстави.
-
Ігнорувати документи без будь-яких юридичних підтверджень, тобто, без оригіналів підписів та «мокрих» печаток. Не приймати листів, віддрукованих на кольорових принтерах.
-
Не звертати уваги на прохання «вплинути» на знайомих, друзів, сусідів чи родичів. За законом, борги повинні повертати лише ті особи, у яких з організацією існують договірні зобов’язання щодо повернення коштів.
Читайте також: Колекторів зобов’яжуть представлятися та заборонять розпитувать про боржника у сусідів — проект
В Мін'юсті наголосили, що навіть якщо ви дійсно брали кредит чи виступали поручителем, краще не оплачувати нічого до отримання офіційних документів і підтверджень про передачу кредитних зобов'язань. Адже цивільний кодекс України зобов’язує повідомляти боржника в офіційному порядку про зміну кредитора або передачу права вимоги третім особам.
Нагадаємо
Як повідомляв «Мінфін», щомісяця НБУ надходить тисяча скарг, більшість з яких стосуються методів стягнення боргів мікрофінансовими організаціями.
Коментарі - 13
В коллекторы берут людей, которые получают удовольствие, когда их посылают на или в.
поэтому реально им доставляет неудобство, только когда все звонки идут в черный список.
Звонарь он и есть звонарь...
Кстати, был удивлен, что консультация юриста на форуме Антиколлектор бесплатная. ДУмал снимут по традиции гривен 500, как Мишка Невзоров)))
Короче, знаком я с этим форумом.
Да, не понимаю, зачем вообще с коллекторами разговаривать?!
Михо Незворов? Дык это Зина. Псевдоюрист и ходок по коллцентрам Забавный чудик, которого на АнтиКоллекторе забанили пожизненно и с позором. Ролики его с ютуба тоже нельзя размещать. Видимо погорел где-то
Вообще не считаю, что он внимания заслуживает. Он там со всеми воюет, но сам не определился, с кем больше.
Вообще интересно, как калы требуют бабки у соседей, а те ведутся, прибегают, говорят « а мне звонили, а мне сказали». Мало ли кто что скажет, мало ли кто звонил?! Причем реально ведь все эти звонари — мошенники. Просто проплаченная полиция этого не замечает. Вуаля!
Работа заключается в попрошайничестве.
Не разговаривайте вообще с ними.