Народний рейтинг банків

Рейтинг на основі відгуків про банки України

Рейтинг будується на підставі відгуків відвідувачів «Мінфіну» про якість обслуговування в банках. На позицію банку впливають лише відгуки, перевірені модераторами «Мінфіну». Оновлюється щодня.

Детальніше

Написати відгук про банк

Фільтри

Рейтинг на:

16 листопада 2018

Тип послуги:

C кожним відгуком на «Мінфіні» відвідувач ставить банку оцінку від 1 до 5 балів. Ця оцінка впливає на місце банку в Народному рейтингу.
Чим старіший відгук, тим слабше він впливає на рейтинг. Тому банк з високою середньою оцінкою може поступитися позицією банку з хорошими свіжими відгуками.
Якщо автор відгуку повідомляє нам, що банк вирішив проблему, до початкової оцінки відгуку додаються 2 бали.

Перевірка відгуків

У рейтингу враховуються лише відгуки, які перевірили модератори.
Модератори сайту перевіряють, щоб відгуки були від реальних людей, а написане підтверджувалося фактами. Якщо є сумніви щодо правдивості відгуку, ми зв'язуємося з відвідувачем і просимо показати нам докази. Або можемо запитати ім'я співробітниці, яка повела себе хамовито, або надіслати нам скан касового чека. Якщо автор відгуку відмовляється надіслати нам докази, відгук не зараховується.

Не зараховуємо відгук, якщо відвідувач пише про чужий досвід - випадок з сином маминої подруги не вплине на рейтинг банку. Якщо відгук не стосується обслуговування або якості послуг, його теж не зарахують. З цієї причини ми не зарахуємо скаргу на високу ставку за кредитом або на настирливих колекторів.

Методика розрахунку «Народного рейтингу»

Напишите отзыв о банках

m
monobank

Х
Хрещатик

Ц
Центр

		Рейтинг	Середня оцінка	Вирішено проблем	Зараховано відгуків
1	monobank	Рейтинг 61.5	Середня оцінка 3.55	Вирішено проблем 14 із 27	Зараховано відгуків 179
2	Таскомбанк	Рейтинг 25	Середня оцінка 2.16	Вирішено проблем 2 із 5	Зараховано відгуків 113
3	Кредит Дніпро Банк	Рейтинг 21.7	Середня оцінка 3.29	Вирішено проблем 4 із 6	Зараховано відгуків 184
4	Кредобанк	Рейтинг 19.8	Середня оцінка 2.04	Вирішено проблем 5 із 12	Зараховано відгуків 137
5	ВТБ Банк	Рейтинг 19.6	Середня оцінка 2.92	Вирішено проблем 0 із 0	Зараховано відгуків 168
6	А-Банк	Рейтинг 19.4	Середня оцінка 2.06	Вирішено проблем —	Зараховано відгуків 146
7	Ощадбанк	Рейтинг 18.8	Середня оцінка 1.87	Вирішено проблем 47 із 100	Зараховано відгуків 1685
8	Альфа-Банк	Рейтинг 17.4	Середня оцінка 2.04	Вирішено проблем 65 із 114	Зараховано відгуків 1323
9	Промінвестбанк	Рейтинг 17.1	Середня оцінка 2.84	Вирішено проблем —	Зараховано відгуків 104
10	ПУМБ	Рейтинг 16.3	Середня оцінка 2.22	Вирішено проблем 12 із 24	Зараховано відгуків 744
11	Укргазбанк	Рейтинг 16	Середня оцінка 2.25	Вирішено проблем —	Зараховано відгуків 202
12	Райффайзен Банк Аваль	Рейтинг 15.8	Середня оцінка 1.92	Вирішено проблем 9 із 27	Зараховано відгуків 502
13	Ідея Банк	Рейтинг 15.7	Середня оцінка 2.14	Вирішено проблем 5 із 17	Зараховано відгуків 338
14	Креді Агріколь Банк	Рейтинг 15	Середня оцінка 1.87	Вирішено проблем 1 із 2	Зараховано відгуків 132
15	Укрексімбанк	Рейтинг 14.4	Середня оцінка 2.48	Вирішено проблем —	Зараховано відгуків 119
16	ОТП Банк	Рейтинг 13.5	Середня оцінка 1.96	Вирішено проблем —	Зараховано відгуків 492
17	Універсал Банк	Рейтинг 13.2	Середня оцінка 2.01	Вирішено проблем 4 із 6	Зараховано відгуків 100
18	Укрсиббанк	Рейтинг 13.1	Середня оцінка 1.9	Вирішено проблем —	Зараховано відгуків 504
19	Сбербанк	Рейтинг 12.5	Середня оцінка 2.28	Вирішено проблем —	Зараховано відгуків 211
20	ПриватБанк	Рейтинг 12.2	Середня оцінка 1.93	Вирішено проблем 49 із 192	Зараховано відгуків 4625
21	Форвард Банк	Рейтинг 11.8	Середня оцінка 1.81	Вирішено проблем 9 із 18	Зараховано відгуків 760
22	Укрсоцбанк	Рейтинг 9.9	Середня оцінка 1.73	Вирішено проблем 3 із 6	Зараховано відгуків 378