Малый бизнес: игра с нулем

Или с огнем. Много в последнее время общаюсь с владельцами малого бизнеса, чтобы понять, вернется ли когда-то в Украину 2013 год или 2007. Годы, когда зарплата в $1000 в месяц не считалась относительно большой, а малый бизнес без особых усилий смог бы приносить $1500-2000. Ну а, если напрячься, то сильно больше. Расскажу несколько историй, разложенных на цифры и факты, и предлагаю Вам высказаться в комментариях, что думаете сами по этому поводу.

Кофейня в спальном районе

Раньше это был МАФ у дороги на Осокорках, по ул. Чавдар, затем его снесли. Кофейня переехала в помещение на 30 квадратов. Если бы хозяин кофейни не имел других доходов, эту затею давно бы прикрыл это дело, но пока еще верит в светлое будущее. Район относительно новый, здесь много мам, рядом новые частные детские садики. Есть и молодежь, которая просто любит кофе, — берет с собой утром или вечером заходит посидеть с друзьями.

Аренда помещения до недавнего времени составляла 18 тыс. грн в месяц. После долгих переговоров ее удалось сократить до 12 тыс. Для примера, в проходном месте на пляже в Батуми (но там — сезонность) или в центре Петербурга можно найти дешевле. И там будут люди, которые готовы покупать кофе за 40 грн, а не за 14-17 грн. Много людей, — поток клиентов там будет сильно больше. И клиентов платежеспособных.

Зарплата бариста не космическая, смена — 200 грн +%. Но когда персонал начинает готовить кофе сильно быстро и узнавать клиентов с порога, спрашивая, «вам как обычно?», это уже становится хороший специалист, который сможет найти себе место поинтереснее, расти дальше. Скажем, обучать других барист или пойти админом в Сетевое кафе.

Доход с одного клиента варьируется от 7 до 30 грн, в среднем это число около 15 грн. Расходы в день (при нынешней арендной ставке) — 700 грн. То есть, чтобы выйти в ноль, в спальном районе клиенты должны в день 46 раз посетить кофейню (это может быть 46 разных людей или кто-то зайдет больше одного раза). Чтобы выйти в плюс, соответственно, их должно быть больше. Когда аренду поднимут (а это случится с 01.2018), расходы в день увеличатся на 200 грн, то есть, нужно быдет не 46, а 60 клиентов в день, чтобы выйти в ноль.

Масла в огонь добавляют время от времени появляющиеся бизнесы-однодневки, — то машина с кофе приедет в район, то кто-то арендует в соседнем доме фасад 2х3 метра и начнет продавать кофе за 7 грн (вместо 14). Клиенты все постоянные, и их не очень много, — они из близстоящих домов. Увеличить их количество нереально, но повысить лояльность постоянных можно. Еще один путь к увеличению прибыли, — это игра с поставщиками в цены, отсрочки платежей, экономия на персонале.

В итоге и получается, что бизнес, который имеет материальные и нематериальные активы на сумму больше 150 тыс. грн, а также оборотных 50 тыс. грн., приносит чистыми не более 10-ки, и то, в идеальном случае.

СТО на окраине Киева

У товарища моего Виталика свое СТО. Ранее он работал на официальной станции Ford, затем ушел. Зарплата маленькая, а специалист он хороший. В Киеве арендовать бокс на два автомобиля ему не показалось подъемным, поэтому он обосновался на окраине города, за м. Лесная.

Аренда этих двух боксов составляет 14 тыс. грн. За б/у оборудование, купленное в кредит (был взят потребительский кредит, купил он, понятное дело, все за наличку), Виталик отдал 140 тыс. грн. Поскольку кредит получить не смог, был безработным, он воспользовался кредитными лимитами в трех банках, где, как известно, проценты не маленькие. И за взятые 120 тысяч гривен (остальное у него было), нужно выплачивать проценты и тело. Это около 5 тыс. грн в месяц, если не сильно погашать тело, а закрывать процент по кредиту и чуть-чуть сверху накидывать. Итого, расходы 19 тыс. грн.

Работает Виталик сам. Помощника взять хочет, но пока как-то по финансам не все так хорошо, как хотелось бы. Да и имея долг перед банками, Виталик боится рисковать и брать на себя дополнительные фин.обязательства (чисто психологический момент). В среднем за час у него получается 150 грн дохода, иногда выходит прикрутить на запчастях еще какие-то деньги. За день работы в 10-12-часовом режиме можно заработать от 1000 до 2000 грн, в зависимости от загруженности. Но такие дни бывают не всегда, да и иногда нужно все таки выделять время на семью.

В итоге, если вычесть расходы, и работать постоянно, конечно, есть прибыль. Но не сказать, что она сильно больше зарплаты, которая была на Ford. В перспективе, я надеюсь, что Виталик возьмет помощника и расширит клиентскую базу. Но цены на услуги вряд ли получится поднять, потому что клиенты поедут на другое СТО, где будет на 50 грн дешевле.

Имея активы в размере 140 тысяч гривен (пусть и купленные в кредит), оборотные средства (небольшой склад запчастей, жидкостей и т.п.) около 100 тыс. грн, Виталику хватает на жизнь и остается 10-15 тысяч гривен в месяц на семью, которая его практически не видит.

Агент такси со своими водителями

Мой тренер из спортзала решил затеять бизнес со сдачей автомобилей в аренду. Сначала стал агентом такси в двух крупных компаниях — операторах такси (чтобы не было рекламой, озвучивать не буду, но думаю, и так понятно, о ком речь), затем сдал свое авто в аренду. Этот небольшой бизнес начал работать, — сдал в аренду машину тестя. Затем взял два автомобиля в кредит.

В цифры здесь особо вникать не будут, потому что там большая каша в голове у владельца этого дела, и бизнес относительно молодой. Но в целом, чтобы гасить кредиты за два автомобиля, работы четырех водителей не хватает. Говорит, что пока чуть меньше нуля получается, и приходится погашать расходы из дохода с основной работы.

Недавно один из водителей попал в ДТП, и один автомобиль встал на два месяца на ремонт. Помимо того, что он перестал зарабатывать деньги, начал тянуть ресурс на ремонт. Когда его сможет отработать водитель, — большой вопрос. Скорее всего, через 3-4 месяца после ремонта.

Также эти автомобили нужно обслуживать. Скажем, сейчас только на одном автомобиле из четырех есть зимняя резина. О том, что они проходят ТО позже на 5-10 тысяч километров, думаю, тоже говорить не стоит.

Тренер считает, что оплата за услуги такси в Украине крайне мала. И было бы правильнее купить LT/PL автомобили на «еврономерах», тогда бы сразу вышел в плюс. Но убежден, что это перечит законодательству и не правильно. А работать честно и в белую для него пока тоже является игрой с нулем. В будущем планирует установить ГБО для экономии на дорогом топливе, а водителей перевести на ставку вместо % от заказов. А когда выплатит оба кредитных автомобиля, один из них планирует продать.

Четыре автомобиля имеют стоимость около 1 млн. грн, также тренер планирует держать запас средств около 100 тыс. грн на обслуживание автомобилей и форс-мажоры. Вот столько вложено в еще один небольшой бизнес, который пока что близок к нулю.

***

Последний пример, конечно, не так печален, все таки это дело требует много вложений, а активы можно будет потом продать. Тем не менее, все три бизнеса — истории о том, что малый бизнес зачастую играет с нулем. Малейшая ошибка и ты уже в минусе. При этом арендные ставки и цены на автомобиле (да и на все, что угодно) привязаны исключительно к доллару, который может быть 8 грн, а может и 100 грн, все равно цена будет равняться по USD. В других странах, замечу, это не так. А у нас даже на сайтах с недвижимостью и авто всегда есть цена в долларах.

А еще демпинг. Вот станет кофейня эта продавать кофе за 40 грн, — так через дорогу его вам продадут вдвое дешевое. Виталик никогда в жизни не сможет сделать вам замену масла за 1000 грн (как в США, Европе, и даже России). Просто потому, что Вася через дорогу поменяет это же масло за 100-150 грн. Ну а тренер никогда не получит «минималку» в 100 грн от оператора такси, как в других странах, где автомобили и топливо стоят столько же.

А готовы ли мы платить за услуги больше? Готовы ли помыть автомобиль за 400 грн (как в других странах)? Покупать кофе за 40+ грн в обычном бумажном стаканчике? Делать ТО в 5 раз дороже, чем это делают сейчас мастера? Я задавался этим вопросом и понимаю, что лично я — не готов. И, думаю, никто не готов. И владелец нежилого помещения тоже не готов сдавать его с привязкой к гривне, а не к доллару (и тут его тоже можно понять). А поэтому offline-бизнес пока будет играть с нулем. Беря кредиты под 3.5% в месяц, арендуя помещения дороже, чем в курортных странах у моря, продавая услуги за копейки и оплачивая нищенскую зарплату работникам.

P.S. Конечно, есть и хорошие примеры небольшого бизнеса и нужно всегда искать способы улучшить свое дело. Однако из грустных историй, которые я привел в пример, за последнее время я слышал подобных несколько десятков, в самых разных сферах.

Александр Александров, CEO WIPERS.UA / 2DVORNIKA.COM.UA