14 березня 2023, 10:17

Найкращий відгук лютого: клієнт Привату не зміг зняти долари з рахунку, бо тепер мінімальна сума замовлення — $300

Редакція «Мінфіну» визначила переможця конкурсу на найкращий відгук про роботу банків у лютому. Ним став клієнт Приватбанку під ніком OlegAn79, який розповів, як не зміг зняти зі свого рахунка $200. Причина — нові правила банку щодо мінімальної суми замовлення готівки. Його досвід може бути корисним іншим читачам «Мінфіну».

Автор відгуку пише, що донедавна замовляв та успішно отримував по 150 і 250 доларів, проте тепер не може цього зробити.

«50 доларів вони перестали видавати — „бо проблеми з готівкою“. А сьогодні (13 лютого, — ред.) я раптом дізнаюся, що не можу замовити 200 дол. „Мінімальна сума замовлення 300 USD“», — розповів клієнт.

Користувач цікавиться, хто вирішує, яка має бути мінімальна сума замовлення валюти.

«Чому саме 300 доларів? Ліпіть уже 3000!!! Щоб ніхто не міг нічого зняти!!!», — обурюється OlegAn79.

Що відповів банк

У службі підтримки Приватбанку відповіли, що мінімальне замовлення на валюту тепер справді становить 300 доларів.

«Дійсно, мінімальна сума персонального замовлення готівки: 20 000 грн, 300 доларів або євро. Отримати готівку без попереднього замовлення також можливо за наявності в обігу каси», — повідомили в банку.

Більш розгорнутої відповіді на запит «Мінфіну», чому банк встановив саме такі ліміти і які є варіанти у клієнта забрати суму у валюті меншу за 300 євро чи доларів, у Приватбанку не дали.

Правила конкурсу «Кращий відгук місяця»

Приз за найкращий відгук місяця — 500 грн. Щоб потрапити до числа претендентів на звання «найкращий», відгук має відповідати ряду критеріїв:

Відгук повинен бути написаний на основі особистого досвіду спілкування з банком або використання банківських продуктів.
Описаний досвід має бути корисним для інших клієнтів банку.
У відгуку може бути описаний як негативний, так і позитивний досвід користувача.
Оптимальний обсяг коментаря — до 2−2,5 тис. знаків.

Більше про правила «Найкращого відгуку місяця» читайте тут.

Автор:

Журналіст Ірина Рибніцька

Пише на теми: Податки, інвестиції, бізнес, фінанси, банки

Валюта

Джерело: Мінфін

Стежити за новими коментарями

Коментарі - 33

+
+15: bonv; 14 березня 2023, 10:22; #

Є бажання зняти більше ніж дозволяє ліміт але не можна. У кожного свої проблеми:))

+
+15: bonv; 14 березня 2023, 10:23; #

Приз в 500 грн — вже смішно:)

+
+180: brigadirius; 14 березня 2023, 10:27; #

Смішно буде коли за ці 500 грн. прийдеться звітувати в податковій.

+
+26: AlexZerg; 14 березня 2023, 10:54; #

І заплатити 18%+1,5%

+
0: brigadirius; 14 березня 2023, 10:59; #

Платити 18+1,5 потрібно тільки у випадку, якщо «редакція мінфіна» не надасть довідку про суму стягнених податків з суми винагороди.

+
0: GrugoriyHoland; 14 березня 2023, 11:01; #

Вообще то в нашей стране есть понятие — не облагаемый налогом минимальный доход.

+
0: brigadirius; 14 березня 2023, 11:13; #

Це стосується лише основної зарплати. Так що з 500 грн, по закону податки повинні платитися.

+
+45: matroskin; 14 березня 2023, 10:34; #

Та ну, так мінімальна 300$, а якщо менше видають без замовлення.
Аналогічно по грн, там мінімальна замовлення наче 15к, то це ж не значить що 1000 знять не можна.

+
+11: ankrem; 14 березня 2023, 10:58; #

А чи видають без замовлення валюту ?

+
0: BatonUA; 14 березня 2023, 11:34; #

Так, якщо є у касі

+
+11: lru; 14 березня 2023, 12:38; #

В кассах мелких денег у них нет вообще. Еле еле забрал 2670 у.е. и больше моей ноги в этом банке не будет. Только мелкие расчёты в гривне.

+
0: matroskin; 14 березня 2023, 12:05; #

Ну в межах 300$-так, сам не раз знімав. Перший раз сам в касі питав, як зняти 200 коли ліміт 300, відповіли, що до 300 видають так і зразу видали. Може автору надо було саме 184$, то звісно всього номіналу купюр може не бути, але сотками без проблем.

+
+17: lru; 14 березня 2023, 12:36; #

В других банках вплоть до доллара выдают. Это искусственная проблема, чтоб вы деньги не снимали и держали их на карте в банке. Но это в интересах этого банка, а не в ваших.

+
0: matroskin; 14 березня 2023, 13:07; #

Та сто пудов, как раз Ваши оставшиеся 3 доллара на счете это основа банка. :)

+
+15: GrugoriyHoland; 14 березня 2023, 10:50; #

Более развернутого ответа на запрос «Минфина», почему банк установил именно такие лимиты и какие варианты у клиента забрать сумму в валюте менее 300 евро или долларов, в Приватбанке не дали

Может редакции будет интересно, так «Приват» даже не отвечает на официальный запрос от следователя после внесения в ЕРДР… А вы тут с такими вопросами…

+
+53: lru; 14 березня 2023, 12:34; #

Потому, что у них крыша — НБУ. Вся проблема в регуляторе. Полностью ручное управление и подходы. Зато Айбокс банк сразу кинули в ликвидацию. Выборочный подход. Это ничего общего не имеет с рыночной экономикой. Это как при Советском союзе — ручное административное управление. У нас государство в государстве. Кто там следователь такой в этой госмашине, где наверху решают все ручками, а не по закону. У нас по прежнему госпредприятия это высшая ступень, а частный бизнес это низшая степень. Все как при Советском союзе. А возглавляет это все наш президент. Все кумовья его сидят на высших должностях, включая нового Главу НБУ Андрея Пышного, который является кумом Андрея Ермака. Я уже молчу про его новую политику — искусственного завязывания и замораживания гривневой ликвидмассы, что создало на валютном рынке перекос спроса и предложения. Поэтому мы видим курс 38.2. Это все ручками сделано новым главой НБУ. И это кидалово для вкладчиков, которых он затащил 4 месяца назад в конвертационные депозиты. Раньше была валюту купить. А сейчас проблема гривну купить если у тебя есть валюта. Это маразм.

+
0: Volodymyr Dozirtsiv; 14 березня 2023, 13:15; #

+1 НБУ дуже дивно відповідає на скарги щодо діяльності Привата. На ТАСКОМБАНК більш-менш адекватно. а на приват відповіли в стилі - ну буває, технічні помилки. потерпіть

+
+15: ankrem; 14 березня 2023, 10:59; #

Валютний депозит можна було відкрити на 2600$. Для замовлення на зняття було доступно 2400$, а 200$ лишалось на інший раз. Думаю щоб інший раз настав не швидко, то і підвищили.

+
0: Volodymyr Dozirtsiv; 14 березня 2023, 11:51; #

Аналогічно в інших банках. бо НБУ в постанові не написав по якому курсу рахувати еквівалент 100 тис грн в добу — по комерційному, НБУ чи якомусь ще третьому. тому банки рахують як хочуть

+
0: lru; 14 березня 2023, 12:23; #

Я писал жалобу в НБУ по поводу какой курс использовать при выдаче валютных депозитов. Они мне ответили — коммерческий. Хотя все банки используют официальный. В Постанове действительно чётко не прописано, но можно использовать по аналогии п. 12 Постановы 18, где указано что 6ти месячные депозиты возвращаются по официальному курсу. А вообще это позор регулятору. Качество зак-ва на уровне плинтуса. Потом бьешься как рыба об стекло.

+
0: ankrem; 15 березня 2023, 9:01; #

В Райфі і УкрГазі точно без проблем можна отримати 2600 за раз

+
0: vimo; 14 березня 2023, 22:27; #

Аналогічна ситуація і у мене була, писав про це теж відгук на МінФіні, цікаво було почути відповідь банку. А відповідь була фантастично інформативна. Оцініть і ви, як вони розібралися у питанні і фахово відповіли:

«Вітаємо.
Зняття валюти доступне, але на зняття коштів діють деякі обмеження:
— У гривні - 100 тис. грн на день.
— У валюті рахунку — 100 тис. грн (в екв.) на день.
Як працює ПриватБанк в умовах воєнного стану:
https://privatbank.ua/help»
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/316022/

+
+56: FogBRD; 14 березня 2023, 11:16; #

Отсюда вывод — не ложите там где не можете взять.

+
0: Cheff spakuxa, Kiev; 14 березня 2023, 11:23; #

10 у.е в будущем.по курсу 50 грн.= Приз 500грн

+
+40: lru; 14 березня 2023, 12:20; #

Поддерживаю отзыв. У меня также была проблема снять 2670 у.е. Можно было заказать только 2400 у.е. 70 у.е. вообще заказать невозможно. И в кассе 3х отделений их нигде не было. Был конфликт в банке. Даже сирену на меня включали) Сейчас маразм банка ужесточился. Не пользуетесь этим банком и обходите его десятой дорогой. Клиент для них ничто. Это зажравшийся государственный банк с частным названием и частной системой ИТ, созданной им Дубилетом (сейчас Монобанк). Там где государство собственник — это везде катастрофа. А в Приватбанке работают полные имбицилы. И кстати НБУ этот банк полностью покрывает. У нас рыба гниет с головы. НБУ это та гнилая рыба, которая создает все экономические проблемы и проблемы для клиентов в Украине. Поэтому я не верю ни в какие инвестиции после войны. У нас Советский союз и ручное управление во всем.

+
0: ROMA KOMA; 14 березня 2023, 19:38; #

Це дійсно капець… В Полтавабанку мені недавно також відповідали, що в касі не має готівки…

+
0: SergeyNina; 15 березня 2023, 3:23; #

Ещё проблема в том что можно снять суммы кратные 100. 250,320,470,1350 заказать нельзя. Мелких купюр долларовых и евро вообще в наличии нет во многих кассах. Жаловался неоднократно — отписки.

+
0: KotletaDollarov; 15 березня 2023, 9:16; #

В привате может быть и да, в укргазе видел у кассира целую пачку купюр по 5, 10, 20 абсолютно новых и с номерами подряд, еще и с бланком, где написано каких сколько купюр идет в опечатанной упаковке. в газе снял без проблем 2680 (по заказу) По 50 иногда в банках есть, но мало и лучше с собой брать мелочь

+
0: GrugoriyHoland; 15 березня 2023, 9:18; #

…видел у кассира целую пачку купюр по 5, 10, 20 абсолютно новых и с номерами подряд…

Какое хорошее зрение! Самому не смешно?

+
0: KotletaDollarov; 15 березня 2023, 17:15; #

В очках за 600$ все отлично видно, и не завидуй)

+
0: GrugoriyHoland; 15 березня 2023, 17:41; #

Ух ты! Первое место в моем рейтинге местных фантазеров!

+
0: matroskin; 15 березня 2023, 10:52; #

А зачем Вам купюры по 5$ ?
Мне даже когда предлагают снять хх50 или хх70, прошу только хх, т.к. купюри номиналом меньше это «лишний груз» да и менялы их не всегда берут.

+
0: FogBRD; 17 березня 2023, 8:45; #

Как только пересечеш границу — тут же понадобятся. Или в туалет вы ходите с купюрой 500грн, а все что меньше сдачу не берете.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Новини по темі

Всі новини

Найкращий відгук лютого: клієнт Привату не зміг зняти долари з рахунку, бо тепер мінімальна сума замовлення — $300

Що відповів банк

Правила конкурсу «Кращий відгук місяця»

Коментарі - 33

Заявка успешно отправлена