Виплата пільг на комунальні послуги з 1 жовтня запрацювала по-новому. Мінсоцполітики відповіло на головні питання, що турбують українців.
20 листопада 2019, 15:07
Відповіді на «болючі» питання. Як діє нова система виплати пільг на житлово-комунальні послуги
Чому в листопаді прийшла платіжка із повним розміром платежу, хоча я пільговик?
З 1 жовтня 2019 року в Україні запроваджена монетизація пільг на оплату житлово-комунальних послуг. Пільговики можуть отримати кошти у готівковій чи безготівковій формі.
Починаючи з листопада, українці отримують квитанції за комунальні послуги з повним розміром платежу — без урахування пільг.
Якими будуть суми виплат пільг для пільговиків?
З 1 жовтня 2019 року запроваджено новий механізм виплати пільг на оплату житлово-комунальних послуг. При цьому порядок розрахунку пільги залишається майже незмінним. Розмір пільги щомісячно розраховує орган соціального захисту населення.
Суму пільги розраховуватимуть, залежно від розміру знижки, на яку пільговик має право за законом. Також на неї впливатимуть ціни і тарифи на житлово-комунальні послуги та державні соціальні нормативи у сфері житлово-комунального обслуговування.
Читайте також: Обмеження тарифів на опалення і гарячу воду скасовано
Як здійснювати оплату комунальних послуг пільговикам, починаючи з листопада 2019 року?
Держава виплачує кошти за пільги кожній людині окремо – видає готівкою або переказує на рахунок Ощадбанку.
Видача у готівковій формі можлива, якщо пільговик написав відповідну заяву до органу соцзахисту до 15 жовтня 2019 року. Пільговик, який отримав готівку, сплачує за спожиті комунальні послуги повну суму платіжки.
Пільговики, які не написали заяву на отримання пільги готівкою, мають справу з безготівковим розрахунком.
Як здійснити оплату комунальних послуг, якщо в мене безготівкова форма виплати пільги?
Якщо у вас безготівкова форма виплати пільг, то частину платежів за вас здійснює АТ «Ощадбанк», а частину ви сплачуєте самостійно.
Перерахування коштів Ощадбанком надавачам послуг здійснюється у наступній послідовності:
- постачання теплової енергії
- постачання та розподіл природного газу або постачання та розподіл електричної енергії за наявності відповідного виду індивідуального опалення
- постачання гарячої води
- централізоване водопостачання
- централізоване водовідведення
- постачання та розподіл електричної енергії, постачання та розподіл природного газу
- поводження з побутовими відходами
- послуги з управління багатоквартирним будинком
- внески за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку
Читайте також: У платіжках за комуналку перестануть вказувати розмір пільги
Зараз Ощадбанк здійснює перерахунок коштів не за пропорційним, а за пріоритетним принципом. Раніше за кожну послугу проводився розрахунок у рівних відсотках від суми пільги. Тепер у першу чергу проводиться оплата за тепло, газ, електроенергію тощо.
Якщо сума пільги достатня, то сплата всіх послуг здійснюється на 100%. Залишок коштів пільги буде перераховано на наступний місяць. Ви можете зайти у свій особистий кабінет на сайті Ощадбанку, де відображається рух коштів за вашим обліковим записом.
Якщо суми пільги недостатньо, то сплачено буде лише за ті послуги, на які вистачить коштів. Що стосується послуг, за які потрібно доплатити, то Ощадбанк надішле вам sms-повідомлення із розмірами доплати за кожним видом послуги.
А якщо в мене немає мобільного телефону?
Ви можете надати органу соцзахисту контактний номер телефону будь-якої особи, яка не є пільговиком, але повідомлятиме вас про sms-повідомлення Ощадбанку. Ви також можете самостійно проводити розрахунки.
Читайте також: З'явився мобільний додаток для перевірки сум у платіжках
Як я можу самостійно проводити розрахунки, якщо я не маю мобільного телефону?
Ви можете отримати в органі соціального захисту населення розрахунок розміру пільги. Якщо тарифи на комунальні послуги не змінюються, то щомісячний розмір пільги протягом опалювального періоду буде однаковим.
Знаючи розмір своєї пільги і пріоритетний принцип оплати Ощадбанку, ви можете самостійно вирахувати, скільки і якому надавачу послуг маєте заплатити.
Чи дозволяє новий механізм заощадити частину коштів і залишити їх собі?
Це залежить від того, у якій формі ви отримуєте виплату пільги: у готівковій чи безготівковій формі.
Якщо у готівковій — після повного розрахунку з надавачами послуг ви можете залишити зекономлену готівку собі. Якщо у безготівковій — всі зекономлені кошти ви можете отримати лише після завершення опалювального періоду (орієнтовно з червня). Повідомлення про суму зекономлених коштів вам надішле на телефон Ощадбанк.
Якщо ви маєте рахунок в Ощадбанку, то ці кошти автоматично будуть зараховані на нього. Якщо ви не маєте рахунку, то ви можете його відкрити з червня по грудень поточного року і на нього будуть зараховані гроші.
Читайте також: Як оформити субсидію онлайн (покрокова інструкція)
Як отримувати кошти пільговикам, які не мають відкритого рахунку в Ощадбанку?
Якщо ви маєте на увазі відсутність банківського рахунку в будь-якому з уповноважених банків, у такому випадку ви будете отримувати безготівкову виплату пільги через Ощадбанк.
Орган соцзахисту самостійно надасть всю інформацію Ощадбанку, який автоматично створює обліковий запис одержувача пільг, на який нараховуються кошти, та інформує пільговика шляхом надсилання sms-повідомлень.
Якщо я не хочу працювати з Ощадбанком, можна обрати інший банк?
Зараз Мінсоцполітики працює з 38 уповноваженими банками. Для готівкової форми виплати пільговик може обрати будь-який з них, а також доставку пільги через Укрпошту.
Щоб отримати відповідний сервіс потрібно подати заяву до органу соцзахисту, зазначивши всі банківські реквізити. Таку заяву можна подавати двічі на рік: до 15 жовтня (на опалювальний період) та до 15 травня (на неопалювальний).
Для безготівкової форми виплат Ощадбанк є єдиним варіантом на даний момент.
Читайте також: Електроенергія для населення подорожчає — новий голова НКРЕКП
Чи можна у разі смерті пільговика виплатити кошти за останній місяць життя безготівково?
Не можна. Перехід з готівкової форми надання пільг на безготівкову здійснюється лише за заявою пільговика.
Якщо я оплатив комуналку, не дочекавшись sms від Ощадбанку?
Якщо мова йде про безготівкову форму монетизації, то всі зекономлені кошти ви зможете отримати влітку. Якщо виникне ситуація, коли ви сплатили рахунки, не дочекавшись sms від Ощадбанку, то на рахунках виникне переплата, яка буде відображена надавачем послуг у квитанціях наступних періодів.
Що робити пільговикам, які не подали заяву на «готівкову» монетизацію, а правління ОСББ не хоче підписувати угоду з Ощадбанком?
Відповідно до норм законодавства, якщо правління ОСББ не уклало договору з АТ «Ощадбанк» для перерахування сум пільг, воно не має права до 1 червня вимагати оплати послуг від пільговиків за відповідні неопалювальний та опалювальний періоди.
АТ «Ощадбанк» може здійснювати переказ коштів на рахунки правління ОСББ, крім виплат на управління багатоквартирним будинком, на підставі договору. Типову форму договору визначає АТ «Ощадбанк» за погодженням з Мінсоцполітики.
Якщо мова йде про безготівкову форму, пільговику потрібно дочекатися літа і, отримавши залишок коштів, розрахуватися із надавачем послуг. Виплати на управління багатоквартирним будинком пільговик має сплачувати самостійно кожного місяця. А кошти, які передбачені на сплату цієї послуги перерозподіляються між іншими надавачами послуг за пріоритетним принципом.
Джерело:
Мінфін
Коментарі - 28