За інформацією Politico, Єврокомісія офіційно зажадала від Meta змінити дизайн її соцмереж. В іншому випадку компанії загрожує штраф в розмірі до 6% від річного доходу. Підставою стали попередні висновки за Законом про цифрові послуги (DSA): регулятор встановив, що платформи свідомо проєктували функції, що формують залежність у користувачів, зокрема у дітей та підлітків.
ЄС вимагає змінити алгоритми Instagram і Facebook: нескінченна стрічка вмикає в мозку «режим автопілота»
► Читайте «Мінфін» в Instagram: головні новини про інвестиції та фінанси
Який саме закон порушила Meta
Єврокомісія встановила, що Meta не провела належної оцінки ризиків, пов'язаних з алгоритмами та функціями, які штовхають користувача до нескінченного споживання контенту. Зокрема, йдеться про автовідтворення відео, нескінченне прокручування стрічки і алгоритм рекомендацій, налаштований на максимізацію залученості.
За висновком Комісії, ці функції «живлять потяг користувача продовжувати прокручування і переводять мозок у режим автопілота, формуючи нездорові звички і компульсивне використання».
Окремою претензією стала неефективність наявних інструментів. Засоби управління часом екрана надто легко ігнорувати — вони не призводять до реального зменшення часу користування. Батьківський контроль, своєю чергою, вимагає від батьків технічної грамотності та значних зусиль на налаштування.
Комісія вимагає від Meta:
- вимкнути автовідтворення і нескінченне прокручування в налаштуваннях за замовчуванням;
- запровадити ефективні перерви між сесіями;
- переналаштувати алгоритм рекомендацій.
Читайте також: Meta запустила платні підписки для Facebook, Instagram та WhatsApp: що вони дають
Реакція Meta і контекст справи
Компанія відкинула звинувачення. Представник Meta Бен Уолтерс наголосив, що попередні висновки не враховують суттєвих кроків, які компанія вже зробила для захисту підлітків, і послався на Teen Accounts — спеціальні акаунти для неповнолітніх, запущені Instagram у 2024 році.
Єврокомісія цей аргумент відхилила: такі акаунти можна легко обійти і вони не забезпечують достатнього захисту.
ЄС розслідує діяльність Meta за DSA з травня 2024 року. Це вже третій набір попередніх висновків проти компанії: раніше Комісія звинувачувала Meta у недостатньому захисті підлітків і непрозорості для зовнішніх дослідників. У лютому схожі висновки щодо залежливого дизайну були висунуті проти TikTok.
Тепер Meta має право ознайомитися з доказами та підготувати офіційний захист. Якщо Комісія підтвердить порушення DSA, компанії загрожують величезні штрафи.
Читайте також: ШІ від Meta стане платним: компанія готує нові тарифи
Коментарі - 1