Мінфін - Курси валют України

Встановити
23 червня 2020, 13:42

НБУ дозволив банкам не обслуговувати нервових клієнтів

У рамках боротьби з відмиванням злочинних доходів Нацбанк дозволив банкам не обслуговувати підозрілих клієнтів. До ознак такої поведінки в НБУ віднесли нервозність без видимих причин і пропозицію подарунків банкірам. Про це йдеться в постанові НБУ №65, пише Фокус.

У зв'язку з введенням в дію 28 квітня 2020 року нових вимог законодавства з питань фінансового моніторингу банки тепер зобов'язані у своїй діяльності застосовувати ризик-орієнтований підхід для оцінки та розуміння ризиків легалізації (відмивання) доходів, одержаних злочинним шляхом.

Читайте також: Закон про фінмоніторинг: НБУ пояснив, чи будуть обмеження при перекладі грошей

Раніше НБУ оприлюднив нове положення про здійснення банками фінансового моніторингу, яким, зокрема, встановлено індикатори підозрілості фінансових операцій.

Індикатори, які стосуються діяльності чи поведінки клієнта:

– не може зрозуміло пояснити, в чому полягає його ділова діяльність (характер діяльності);

– ненадання інформації, потрібної для належної перевірки, або надання неповної або сумнівної інформації, яку важко перевірити;

– неможливо зв'язатися з клієнтом за наданою адресою або номером телефону та електронною поштою (особливо в короткі терміни після надання такої контактної інформації);

Читайте також: Закон про фінмоніторинг: чорт ногу зломить

– клієнт має велику кількість рахунків або платіжних карток, потреба в яких не є зрозумілою чи не відповідає його бізнес-потребі;

– клієнт нервує без видимих причин або проявляє нетиповау поведінку;

– клієнт демонструє незвичайну зацікавленість вимог законодавства у сфері фінмоніторингу та внутрішньої системи фінмоніторингу банку;

– клієнт скасовує проведення запланованої фінансової операції після того, як банк запитав у нього відповідні документи чи роз'яснення;

Читайте також: Як банкіри виявляють серед своїх клієнтів відмивачів брудних грошей

– клієнт наполягає на терміновості проведення фінансової операції, демонструючи нервову поведінку, без наявності очевидних на те підстав;

– клієнт пропонує гроші, подарунки або інший вид подяки працівнику банку за проведення фінансової операції незвичайним або підозрілим способом;

– рахунками декількох клієнтів, між якими немає логічно пояснюваних взаємозв'язків, управляє один і той же представник;

Читайте також: В НБУ пояснили, в яких випадках можуть перевіряти власників мобільних гаманців

– подаючи заявку на отримання платіжної картки поштою, клієнт зазначає адресу, яка невідома банку;

– клієнт постійно наполягає на обслуговуванні у одного працівника банку тощо.

Коментарі - 36

+
+183
BexOne
BexOne
23 червня 2020, 14:06
#
Вангую, что подобные нелепые причины отказа в обслуживании клиента будут в основном применяться при не угодных для банка действиях самим клиентом. Например: захотели забрать депозит, а вам так прямо и говорят «вы слишком нервный, идите лесом и без денег».
+
+39
yarg
yarg
23 червня 2020, 14:26
#
Причем здесь депозит?
это случаи когда в банк заходит дядя открыть счет фирме. а на вопрос «чем будет заниматся ваша фирма?» — начинает обильно потеть и выглядывать в окно. откуда ему пацанчики бурно жестикулируют :)
+
0
Сергей Глушко
Сергей Глушко
23 червня 2020, 16:04
#
Да. Но в статье не написано «причем» там депозит или «не при чем». Это уже домыслы.
+
+14
yarg
yarg
23 червня 2020, 16:27
#
Конечно. Я и говорю об этом.
Это уже десятая волна паники и домыслов...
+
+37
vitaliy17
vitaliy17
23 червня 2020, 14:10
#
О да! Я тоже когда-то был нервным клинтом.

История очень проста, взял в банке кредит наличными 250 тыс, сбор документов отдельная история (порядка 4 недель, там даже платежная история четырёх поколений моей собаки).

Пришёл в кассу получить, а мне под нос анкету, мол у вас сумма для получения наличными болше 150 тысяч, заполняйте нам нужно для фин мониторинга. Я говорю менеджеру, Я кредит брал в вашем банке зачем мне ещё раз заполнять тучу кодов цифр и т.д. у Вас есть все документы выписки-шмиписки которые Я 4 недели собирал.

В конце концев был отослан менеджером в сад в грубой форме. Я одно могу сказать что практически всё сделано для того чтобы усложнить обычным обывателям жизнь.

«– клиент нервничает без видимых причин или проявляет нетипичное поведение»
Был таким, громко говорил, жестикулировал, был отправлен в сад неофицифльно.

Теперь это будут делать официально, это просто праздник какой-то! :)
+
0
Alexey Prihodko
Alexey Prihodko
23 червня 2020, 15:09
#
Дык потому что финмониторинг осуществляется по факту движения денег, а не заранее. И потом, было бы странно, если бы банки первыми перенаправляли данные о кредите и ваши выписки. Они этого делать не имеют права.
+
+9
vitaliy17
vitaliy17
23 червня 2020, 16:41
#
Страно, но в другом банк Я брал наличкой 500тысч, о чудо никакие анкеты для финмониторинга не пришлось заполнять :)

Тут логика не работает, тут работает то насколько ленивы менеджеры конкретного банка и как они относятс к клиентам. Особенно если это госбанки.

Когда тебя посылает практически прямым текстом какя-то менеджер жлобиха (слышно по разговору) потому как они тут только ЗП получают и работать не обязательно, тут трудно оставаться адектватным. Т.е. теперь можно посылать официально.
+
+116
ippolit kavarzin
ippolit kavarzin
23 червня 2020, 14:13
#
По таким признакам ... можно любого клиента отшить, как подозрительного: я и нервничаю, я и интересуюсь финмониторингом, я и прошу обслуживать одного менеджера, ибо она мне понравилась, и хороша собой, и вежлива,, и тактична. Я ей и подарочки по поводу и без могу преподнести, я и счета имею в 5 банках, ибо не хочу открывать депозиты 200+, я и банковские законы мониторю, я и сами банки мониторю, ибо если этого не делать, то завтра депозит будет 7 лет отдавать ФГВФЛ - и то если отдаст! Я могу принести пополнить вклад, превышающий мой ежемесячный доход, ибо я жлоб и коплю деьги: водку не пью, на баб не трачу, не курю, травку не покупаю, таблетки не жру, вместо селёдки ем камсу ...
         Вывод: 1.по таким признакам можна только жаху нагнать на маразматического пенсионера, но не на тех, кто захочет отмыть деньги!
                       2, обостряя фмнмониторинг, власть тем самым, сеет подозрение между людьми и усиливает сиксотизм шестёрок до степени радости от того, что кого-то там заподозрил и сдал!
                       3. Те, кто явно и открыто в прессе это прпегандируют, те враги человеков с шизоидно-маниакальными мозгами!
+
+73
matroskin
matroskin
23 червня 2020, 15:03
#
Ну вот теперь будете знать, что если Вы интересуетесь законодательством-то Вы преступник.
Читаете УК-знач убийца, насильник и т.п. (смотря какую статью читаете сейчас)
Читаете налоговый кодекс-значит Вы финансовый аферист.
Читаете ПДД значит Вы потенциальный алкоголик за рулем и штраф Вам нужно выписывать уже сейчас.
Так что лучше вообще не уметь читать, хотя где то читал, что не знание законов не освобождает от ответственности.
Тупичек-ведь узнать что можно а что нельзя это-преступление.
+
0
Alexey Prihodko
Alexey Prihodko
23 червня 2020, 15:11
#
Подарки банкирам - это прям очень странно. Похоже на советские времена. В ЕС за такие подарки можно как минимум перестать быть клиентом банка, а как максимум сесть. Ибо по сути взятка.

+
0
yarg
yarg
23 червня 2020, 15:31
#
Взятка - это только должностному лицу :)
всем остальным - подарок. 
в каждом приличном банке уже лет 20 есть комплаенс , который пишет поцедуры - какие подарки можно брать , какие нет... суммы , все такое..
+
0
matroskin
matroskin
23 червня 2020, 20:06
#
Как видите не один я так считаю когда давал Вам характеристику:
"
2, обостряя фмнмониторинг, власть тем самым, сеет подозрение между людьми и усиливает сиксотизм шестёрок до степени радости от того, что кого-то там заподозрил и сдал!
3. Те, кто явно и открыто в прессе это прпегандируют, те враги человеков с шизоидно-маниакальными мозгами!

"
Учитывая примененный сложный мед.термин-Вам бы прислушатся к его словам, и не злорадствовать сутками на форумах, а пойти к специалисту на прием.
:)
+
0
yarg
yarg
24 червня 2020, 0:15
#
У вас мания преследования в отношении меня.

с чего вы взяли что я что-то там обостряю ? наоборот же - пишу что термин «взятка» - в случае банка неприменим.

Вы уже второй раз обвиняете меня в какой-то пурге и завистливо пишите что я сутками сижу на форуме. Может и правда - полечитесь ? :)
+
+30
observer72
observer72
23 червня 2020, 16:58
#
Не обязательно. Если я симпатичной и профессиональной аккаунт-менеджеру занесу букет цветов/коробку конфет и т.д. это не советские времена (если помните их/вообще жили в то время), это не основание для подозрительности (разве что для ревнивого мужа). Это просто хорошие отношения. А что такое взятка, сделайте одолжение, почитайте КК: это вполне конкретный юридический и экономический термин, который имеет причинно-следственную связь и стоимостное выражение.
+
+2
bobmarle
bobmarle
23 червня 2020, 14:17
#
Ого! Не дай Бог начать заикаться на кассе... Таким темпом ещё анализы мочи и кала скоро в банке брать начнут! Банковское гетто...
+
+2
Pens
Pens
23 червня 2020, 14:17
#
Легкий послепутчистский Альцгеймер у НБУ, все таки достиг состояния  устойчивой деменции.
+
0
yarg
yarg
23 червня 2020, 14:28
#
Тааак. Выборы Зеленского называл путчем....
10 лет без права переписки. 
сторонники СССР бурно апплодируют :)
+
+60
barbav
barbav
23 червня 2020, 14:20
#
Отдал деньги в банк, через время пришел забрать, а тебе говорят: вы сильно нервный идите в опу.
+
+61
Сергей Глушко
Сергей Глушко
23 червня 2020, 14:20
#
– клиент нервничает без видимых причин или проявляет нетипичное поведение;

Интересно, банк в курсе какое конкретно у меня Типичное поведение?
Хотя… Во всех телефонах камеры. В ноуте дома опять же… Так где моя шапочка из фольги?!!!
+
+15
bobmarle
bobmarle
23 червня 2020, 14:25
#
Можно ещё проще, разрешить ментам и налоговой заниматься банковской деятельностью! А банки «старого типа» ликвидировать! ахаа )
Новый продукт: Депозит у следока 5% +2% пайки при попадании на зону.
+
+53
matroskin
matroskin
23 червня 2020, 14:54
#
Такие бредовые критерии попробуй ещё придумай.
Прихожу я в автосалон, начинаю распрашивать о авто и его производителе, сколько в него можно погрузить, есть ли подушки безопасности, есть ли гарантия и т.д., а мне говорят: Вы задаете слишком много вопросов для того чтобы вложить деньги именно в наш автомобиль-идите лесом. Правда в ситуации с укр. банком можно пойти лесом и без денег, если успел их сунуть в кассу.
:)
+
0
neverice
neverice
23 червня 2020, 15:06
#
Благо, интернет банкинг свел необходимость личного посещения к минимуму.
Та и на самом деле, эти все критерии касаются лишь новых клиентов. Существующих же банки обычно встречают с распростертыми объятиями (зависит, конечно, от кредитной истории и суммы на счетах).
+
0
Alexey Prihodko
Alexey Prihodko
23 червня 2020, 15:16
#
Не вижу ничего плохого в этих нововведениях. Про нервозности. Нервничать у кассы в банке - это действительно очень подозрительно. Спокойных жуликов тоже хватает, но они явно не в большинстве.
+
+13
matroskin
matroskin
23 червня 2020, 15:33
#
Действительно, к чему нервы, наши люди должны в банк ходить раз в месяц коммуналку заплатить, а на такси с сумками то буржуазные элементы заходят и задают преступные вопросы: «а если я у Вас захочу купить 200$ Вы мне их отдадите как получите грн», а с окошка ответ: «много вопросов задаете, давайте деньги-потом узнаете». :)
+
+18
AleksandrBank
AleksandrBank
23 червня 2020, 15:23
#
Читаю, теперь можно послать любого, самые интересные:

"– клиент нервничает без видимых причин или проявляет нетипичное поведение;
– клиент демонстрирует необычную заинтересованность требованиями законодательства в сфере финмониторинга и внутренней системы финмониторинга банка;
– клиент отменяет проведение запланированной финансовой операции после того, как банк спросил у него соответствующие подтверждающие документы или разъяснения;
– клиент настаивает на срочности проведения финансовой операции, демонстрируя нервное поведение, без наличия очевидных на то оснований;"
+
0
matroskin
matroskin
23 червня 2020, 18:28
#
Особено уникален п.2.
«клиент демонстрирует необычную заинтересованность требованиями законодательства....»
Даже матерому уголовнику убившему десяток человек, при задержании обязаны ознакомить его с его правами и предоставить адвоката.
А когда приходишь в укр. банк и спрашиваешь что я могу делать по паспорту а на что надо другие бумажки- и ты уже преступник, которому не вернут его же деньги.
Ужас, что в голове того, кто это придумал.
+
+66
AnnaGerman
AnnaGerman
23 червня 2020, 16:20
#
Маленький мальчик Изя пришел на урок музыки и жутко нервничает.
Учитель спрашивает:
- Изя ! Что случилось ?
Мальчик открывает футляр для скрипки , а там лежит автомат ( «Узи» вроде бы , маленький такой).
Учитель в недоумении:
- Изя !! Тебе не стыдно ?  Или ты хочешь этим напугать своего старого учителя ?
- Ой нет ...Нет ! Просто папа с точно таким футляром от скрипки зашёл в банк снимать деньги .
+
0
Mindent
Mindent
23 червня 2020, 16:36
#
Субъективности,конечно,много в этом постановлении
+
0
vitaliy17
vitaliy17
23 червня 2020, 16:51
#
Видимо в период карантина начался банковский беспредел, на который люди вполне ожидаемо отреагировали эмоционально, сособенно это касается гос банков.

Вот НБУ для них писульку и сделал что бы те ссылались на постановление НБУ при отказе в осблуживании.
+
0
Upsing
Upsing
23 червня 2020, 18:54
#
Перед походом в банк нужно валерьяночки бахнуть что бы спокойным быть как удав тогда не откажут)))
+
0
zevs1
zevs1
23 червня 2020, 19:40
#
Тот кто это придумал, знал заранее как по надуманным причинам присвоить чужие деньги через банковскую систему.

Это новая реальность.
+
0
TOR
TOR
24 червня 2020, 6:57
#
Сайт Минфин совсем портится. Просто скопипастили вместе с заголовком с другого ресурса. А ничего что закон начал действовать с 28.04.2020. Вы где были месяц? Слово нервные просто вырвано из контекста. Тупой обрыв смысла. Никакой попытки вдуматься в смысл нет. Похоже что и для Вас Плохой пиар тоже пиар. Вам есть чем гордится. Будем копировать и вставлять новость с другого ресурса это сейчас модный тренд. Неужели и для Вас, Голова нужна чтобы есть, а не чтобы думать и анализ зрелый проводить.
+
0
TOR
TOR
24 червня 2020, 7:02
#
Вместо того чтобы идти на опережение, расчете задних. А про обновление требований финмониторинга которое в июле планируется вы в сентябре расскажете? Когда на других сайтах новости нагуглите?)
+
0
Тетяна Делл
Тетяна Делл
24 червня 2020, 9:54
#
Спасибо, что читаете «Минфин». Статья по этому постановлению НБУ была опубликована на сайте в начале июня https://minfin.com.ua/2020/06/03/46524322/

Мы также неоднократно писали о законе и после его принятия, и после подписания президентом.
https://minfin.com.ua/2020/01/24/40515396/
https://minfin.com.ua/2020/04/27/44300352/

+
+15
yarg
yarg
24 червня 2020, 9:57
#
Тогда может обьясните - зачем вы из 65 постановления ( 80 страниц , 200 индикаторов рисковости) - вырвали этих 6 или 7 и подали в виде отдельной статьи ? хайполовы.....  Я бы понял если бы это было на курс.ком.уа - там можно...
+
0
Andrey M
Andrey M
24 червня 2020, 11:41
#
« хайполовы» - скоріше «хейтери» НБУ
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
сторінку переглядає 1 незареєстрований відвідувач.