Мінфін - Курси валют України

Встановити
14 травня 2024, 14:23

Працівники банків стали скаржитися на завищені норми виробітку та низькі зарплати. Які оклади працівникам пропонує Приватбанк

Сторінку відгуків на роботу банків на сайті «Мінфін» використовують не лише клієнти фінустанов, а й їхні працівники. Зокрема, такий відгук 10 травня 2024 року залишила колишня працівниця державного Приватбанку Тетяна.

Чому страждає рівень сервісу в Приваті: пояснення екс-працівниці

Вона повідомила, що у Київському офісі Приватбанку встановлено завищені норми виробітку, є проблеми з нестачею фахівців. А рівень оплати, за її словами, «зовсім не відповідає обсягу роботи та кількості напрямків, за які відповідає працівник». Також вона пише, що при цьому цілий рік не було жодних доплат, вихідних на свята, а ще не виплатили 13 зарплату. Все це вона пов'язала з якістю обслуговування клієнтів, що є важливим для споживачів.

«Як наслідок, це все відбивається на обслуговуванні клієнтів, і люди повинні розуміти, що якщо їм не подобається, коли мало співробітників працює, або не допомагають із терміналом чи іншою проблемою, то це не тому, що у відділенні всі співробітники та керівник такі погані та не компетентні. А тому, що керівництво з офісу поставило дуже завищені нормативи, які потрібно виконувати, і за які (виконуєш ти їх чи ні) — до тебе завжди будуть претензії», — пояснила Тетяна.

Як коментує ситуацію Приват

Сам Приватбанк також дав коментар щодо цієї ситуації. В організації наголосили, що надання вихідних на свята не передбачено законодавством, яке діє в період дії в Україні військового стану. А умови праці у держбанку вважають конкурентними.

«Ми пропонуємо: роботу у найбільшому та інноваційному банку України, офіційне працевлаштування та 24 календарні дні відпустки, конкурентну заробітну плату», — йдеться у відповіді Приватбанку.

Як раніше писав Мінфін, цей держбанк має найбільший штат працівників у всій банківській системі України. Хоча за підсумками 2023 року загальна чисельність персоналу Приватбанку і зменшилася з 18,7 тис. до 18,3 тис. одночасно зі скороченням мережі відділень із 1210 до 1132 пікселів.

Другим за штатом після Привату йде державний Ощадбанк, де до початку 2024 року працювало 16,4 тис. осіб та функціонувало 1182 відділення.

Кого шукає і скільки готовий платити Приват

Станом на 14 травня у відкритому доступі на сайті robota.ua Приватбанк розмістив оголошення по 331 одній вакансії для різних фахівців у різних регіонах країни, а на сайті work.ua — 359 вакансій.

Умови та вакансії змінюються практично щодня, а розкид пропонованих окладів знаходиться у широкому діапазоні залежно від спеціалізації та міста.

«Мінфін» зібрав 20-ку публічних пропозицій із зарплат (місяць) у Приватбанку з robota.ua:

  1. касир-операціоніст (Луцьк) — 19,9 тис. грн;
  2. касир-операціоніст (Київ, Святошинський район) — 26 тис. грн;
  3. спеціаліст з обслуговування клієнтів (Київ, Дніпровський район) — 30 тис. грн;
  4. спеціаліст з обслуговування клієнтів (Київ, Дарницький район) — 34 тис. грн;
  5. спеціаліст з обслуговування клієнтів, підмінний (Запоріжжя) — 29 тис. грн;
  6. спеціаліст з обслуговування клієнтів (Миколаїв) — 27,3 тис. грн;
  7. спеціаліст з обслуговування клієнтів (Одеса) — 32,4 тис. грн;
  8. спеціаліст з обслуговування індивідуальних VIP-клієнтів (Запоріжжя) — 32,3 тис. грн;
  9. спеціаліст з обслуговування клієнтів за телефоном (Черкаси) — 19,4 тис. грн;
  10. оператор з обробки звернень з POS-терміналів (Івано-Франківськ) — 12,5 тис. грн;
  11. оператор контракт-центру зі стягнення проблемної заборгованості (Дніпро) — 21,9 тис. грн;
  12. інкасатор-охоронець (Львів) — 32,6 тис. грн;
  13. персональний фінансовий консультант корпоративних клієнтів середнього бізнесу (Південноукраїнськ) — 34,1 тис. грн;
  14. персональний фінансовий консультант корпоративних клієнтів середнього бізнесу (Київ) — 40 тис. грн;
  15. спеціаліст з кредитування мікробізнесу в регіоні (Одеса) — 52,9 тис грн;
  16. керівник відділення (Львів) — 34 тис. грн;
  17. керівник відділення (Кривий Ріг) — 43,5 тис. грн;
  18. керівник відділення (Одеса) — 48,7 тис. грн;
  19. керівник відділення (Вознесенськ) — 57,4 тис. грн;
  20. керівник відділення (Київ) — від 50 тис. грн до 78,5 тис. грн.

За багатьма вакансіями розміри окладів не вказуються, і повідомляються претендентам після відгуку на оголошення.

Коментарі - 20

+
+30
bonv
bonv
14 травня 2024, 14:28
#
З 1 січня 2024 року прожитковий мінімум на одну особу в розрахунку на місяць становить 2 920 гривень, а для:
працездатних осіб — 3 028 гривень;
осіб, які втратили працездатність, — 2361 гривня.
+
+44
SamBB
SamBB
14 травня 2024, 14:45
#
З цим проблеми не лише у Привата, ситуація однакова в багатьох банках.знаю 2 спеців які звільнились з 2 різних банків по схожій причині, — зарплата така ж, а обов’язків за трьох.
Також довелось відчути на собі фінансові навички одного зі нововлаштованих спеціалістів банку, який мені такого нарахував по депозитах, що його пропозиція з калькулятором його ж банку не сходилась у 150 дол. (не на мою користь) :)))
+
+87
Олександр Грицкевич
Олександр Грицкевич
14 травня 2024, 14:51
#
Сервіс привату страждає, бо це вже старий неповороткий динозавр із комісіями за все :)
+
+130
vanga1
vanga1
14 травня 2024, 15:29
#
Є баланс у всьому у природі. Там не недоплачують, — десь переплачують.
Подивіться скільки щороку бонусів та премій виплачують раді директорів та іншому менеджменту.
+
+42
Genna Smatko
Genna Smatko
14 травня 2024, 17:15
#
В ЗСУ платять більше. Ласкаво просимо.
+
+38
Qwerty1999
Qwerty1999
14 травня 2024, 17:15
#
Если бы Приватбанк обслуживал своих клиентов и во время воздушных тревог,
возможно нормы не казались бы такими завышенными…

Если же работать в будний день не более двух часов или всего пару минут,
то тогда конечно нормы выработки будут астрономическими…

Справочно, длительность воздушных тревог в Харькове в последнее время:
09.05 — половина рабочего дня, ориентировочно с 12:00 по 18:30
10.05 — целый рабочий день, с 09:03 продолжительностью более 10 часов
13.05 — с 10:03 по 13:26, с 14:48 продолжительностью более 9 часов
14.05 — с 10:08 по 11:59, с 12:26 по 13:02, с 13:09 по 13:35, с 14:32 и ещё не закончилась

+
+30
innapcholko
innapcholko
14 травня 2024, 17:35
#
Т. е. ты считаешь рабочий день 9 — 10 часов нормой?

Воздушные тревоги — тоже должны входит в рабочие время — (если нет то это благодаря ко**ным-менеджерам по типу Qwerty1999) — и после того как пронесло — трудно дальше работать — должны считать как сверх-урочные!
+
+20
Qwerty1999
Qwerty1999
14 травня 2024, 17:51
#
Innapcholko

Я считаю, что банки должны обслуживать клиентов в рабочее время не зависимо от воздушных тревог, как это сейчас происходит по всей стране с продуктовыми магазинами и супермаркетами.

А что за срань у тебя в голове в связи с инвалидностью — меня обходит стороной.
+
+30
innapcholko
innapcholko
14 травня 2024, 19:46
#
Ну раз считаешь то обслуживай — езжай в Циркуны — тебе будут рады!
+
+21
82845392
82845392
14 травня 2024, 21:54
#
Проблема в том, что банки плевали на фронтовые города. Например у ОТП ровно одно «дежурное» отделение на весь Харьков, ни одного банка, который бы оборудовал отделение где-то в подвале/бомбаре, я не слышал в принципе и т. п. Выгонять на улицу — это издевательство и цирк, т.к. сами сотрудники тупо сидят в отделении как правило, а клиенты — толпятся возле входа (как минимум первое время после объявления тревоги).
+
+33
Qwerty1999
Qwerty1999
15 травня 2024, 10:21
#
82845392
«это издевательство и цирк, т.к. сами сотрудники тупо сидят
в отделении как правило, а клиенты — толпятся возле входа»


Полностью согласен, хотя и есть что добавить…

Это сейчас, когда холодно на улице, они сидят в закрытых отделениях,
а не убегают в ближайшее бомбоубежище, как декларирует руководство банков и НБУ, озвучивая заботу исключительно о банковских сотрудниках.

Летом 2023 года при воздушных тревогах сотрудники банков обычно закрывали отделение и шли по своим делам, кто покупать продукты в ближайший супермаркет, а кто выпить кофе или сьесть мороженное — ведь торговые сети, магазины, киоски и кофейни работают весь день,
не смотря ни на какие воздушные тревоги.
Требование НБУ и руководства укрбанков прекращать обслуживание клиентов во время воздушных тревог предоставляет сотрудникам банков широкое поле для занятия любой деятельностью, кроме той, за которую
они получают заработную плату…

Я уже приводил пример 10 мая, когда воздушную тревогу объявили
утром в 9 часов 03 минуты и продолжалась она более 10 часов.

Кстати, в Харькове в подземных переходах большинства станций метрополитена раньше были мини-отделения Мегабанка,
где работал кассир и принимал платежи населения. Сейчас
все эти точки закрыты и ни один банк почему-то не желает
открыть хотя-бы одну такую точку, чтобы предоставлять
свои услуги и во время воздушных тревог.

+
0
82845392
82845392
15 травня 2024, 18:31
#
Да, все так, полностью согласен.
+
+6
kadaad1988
kadaad1988
14 травня 2024, 19:24
#
Толпа бездельников получает зарплаты в пятсот и более долларов при тотальной нищите населения!!!
+
+17
KValera
KValera
15 травня 2024, 8:17
#
Kadaad1988. Иди работай в ПриватБанк места есть.
+
0
kadaad1988
kadaad1988
15 травня 2024, 12:31
#
Туда берут писюнов до 25…Ты из таких?
+
+15
Бедный папа
Бедный папа
14 травня 2024, 19:54
#
Предприимчивые банкиры с обменками продуктивно «співпрацють» по валютообмену, аж гай гудит, а зп — как приятная премия
+
+29
glan
glan
15 травня 2024, 0:13
#
Я проработал в банках 17 лет, ушел в 2017 и очень рад, что сменил направление. Все, что написала Татьяна, к сожалению правда. Уже как лет 10 работа в банке к сожалению ни престижна, ни доходна. Маржинальность этого бизнеса минимальна, простые сотрудники завалены планами, ЗП на минимуме, формально есть премиальные, но обычно выписаны так, чтобы невозможно было их получить. Тренд таков, что банки уходят в онлайн, поэтому грамотные сотрудники с достойным окладом не нужны, а нужны попугаи, которые заучивают скрипты и общаются этими скриптами по телефону или в телеграме. Так что, рекомендую всем банковским специалистам искать другое направление деятельности.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
15 травня 2024, 10:59
#
Часть банковских экономистов успешно заменили интернет-банкингом,
мобильными приложениями и сотрудниками горячей линии.
Кредитование юридических лиц или кассовые операции никуда
не делись, а тем более операции с наличной валютой и отдавать
это на откуп обменкам банки не планируют…
+
0
glan
glan
15 травня 2024, 15:01
#
Кассовые операции (законные) не доходны. Кредитование юриков конечно есть, но его так мало, что практически нет, и эти операции централизованы. Соглашусь, что валютообмен — это единственное на чем еще можно заработать, но конкуренция в этом направлении очень сильная.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
15 травня 2024, 18:23
#
Glan
«валютообмен — это единственное на чем еще можно заработать»

Для целей валюто-обмена нужно хотя-бы некоторое количество работающих
отделений банков с кассовыми узлами, кассирами и соотвествующим
кассовым оборудованием.

Лично я в отделения укрбанков обращаюсь только в трёх случаях:
— получение физического пластика
— снятие наличной валюты с текущих или карточных счетов
— аннулирование БПК и подача заявления на закрытие счетов

Все остальные банковские операции можно проводить
через интернет-банкинг или мобильное приложение,
без посещения отделений банков.
Большая часть организационных вопросов решается
через горячую линию, чат или видеоконференцсвязь.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися