В monobank розказали, як вберегтися від шахраїв

Нещодавно «Мінфін» публікував історію про шахрайство, яка трапилась з клієнткою monobank.  Користувач нашого порталу під ніком YuliyaP несподівано отримала сповіщення про списання з її картки $55. Загадкова оплата пройшла в Pizza Hut у США. Гроші пішли з гривневої картки за курсом, що діяв у той день. Цей відгук було визнано найкращим в лютому. YuliyaP отримала приз від «Мінфіну» — 5 тисяч гривень. 

Користувач «Мінфіну» під ніком Qwerty1999 прокоментував ситуацію і розповів, як безпечно зберігати гроші на картці monobank. За його словами, динамічний тризначний код вбереже від шахрайських оплат в інтернеті. А відключення магнітної стрічки перешкодить виведенню коштів через клоновану картку.

Читайте також: Народний рейтинг в лютому: monobank отримав титул «народного»

«Мінфін» вирішив розібратися, як налаштувати такі функції в додатку та поспілкувався зі службою підтримки monobank. Ділимось, як це працює.

Кілька порад для клієнтів monobank

Зловмисники можуть заволодіти персональними даними або викрасти картку, а потім здійснювати нею оплати послуг та товарів в інтернеті. Щоб такого не сталося, вам потрібен динамічний код. Клієнти monobank, наприклад, можуть активувати цю опцію в мобільному додатку. 

Після цього секретний CVС2-код — три цифри на звороті картки — щогодини змінюватиметься. Тобто той, що відображений на пластику, стає неактивним. Подивитися CVС2-код, який діє в дану мить, можна в додатку. Для цього треба зробити свайп вліво — провести пальцем по екрану. Потім натиснути на картку — вона перевернеться і покаже три секретні цифри.

Як це зробити

Налаштувати таку функцію можна в додатку monobank.

• Потрібно прогорнути пальцем вліво по екрану. Під зображенням вашої картки з’явиться меню.
• Обирайте зі списку «Налаштування безпеки». Серед низки корисних функцій останнім відображається динамічний код.
• Його можна активувати або, навпаки, вимкнути, наче сповіщення в телеграм-каналі.

Читайте також: Подзвони мені, подзвони: які смс надсилають шахраї

В меню додатку є не менш важливі налаштування:

• запит пін-коду

Самостійно обирайте суму, до якої можна оплатити товар в магазинах без запиту пін-коду. Важливо, що встановлення ліміту діє лише в Україні і не поширюється на PayPass.

• відхилення платежів, якщо країна не збігається

Банк визначатиме ваше місцезнаходження завдяки GPS-навігатору та буде порівнювати його з країною, де проходить платіж із присутністю картки.

• оплата магнітною смугою

Можна вимкнути магнітну смугу та проводити операції за допомогою чипу. Більшість пос-терміналів у світі зчитує чип, крім США, Ізраїлю та деяких країн. Якщо вашу картку клонують, деактивація магнітної смуги врятує від втрат.

• зняття готівки через банкомат

Якщо віддаєте перевагу безготівковим розрахункам, відмовтеся від зняття готівки через банкомат. Такий крок захистить у випадку втрати картки і збереже кошти, коли ваш пін-код дізнаються шахраї.

Читайте також: 13 шахрайських схем, які дозволили поцупити в українців 362 мільйони

Не вистачає грошей на мрію? Відкривай каталог «Мінфіну» і замовляй кредит онлайн 

Як піклується про безпеку Приватбанк

Власники карт Приватбанку не можуть змінювати СVV-код на динамічний — така функція відсутня. 

Але банк використовує інші методи. 

У пресслужбі Приватбанку розказали, що, окрім стандартних механізмів — пароля, 3d secure, банк має електронну систему антифроду, яка створена на основі штучного інтелекту і постійно навчається.

«Простий приклад: якщо система бачить, що клієнт своєю карткою успішно розплатився у Вінниці, а через п'ять хвилин нею намагаються розплатитися десь у Львові, то система цю транзакцію заблокує, подзвонить клієнту і запитає, чи підтверджує він операцію», — говорить голова пресслужби Приватбанку Олег Серга.

У вересні 2019 року Приватбанк спільно з Mastercard презентував систему поведінкової біометрії. Технологія визначає, хто саме користується мобільним чи інтернет-банкінгом. За швидкістю набору тексту, за кутом нахилу телефону, за використанням мови, за геолокацією, за іншими особливостями поведінки людини.

Світлана Тартасюк