Мінфін - Курси валют України

Встановити

Финансы для «чайников»

На ваши вопросы отвечают эксперты:
Александр  Охрименко
экономист

(7097 відповідей)
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mihalt
mihalt
24 липня 2015, 20:07
Сергей, Мелитополь
Снимал гривну в банкомате Альфа банка который расположен в отделении этого банка по карте Альфа банка. Списание со счёта произошло, но наличку банкомат не выдал. На чеке к операции в графе «Выдано» указанна запрашиваемая сумма. В тот момент когда банкомат не выдал деньги, но выдал чек вышел сотрудник банка и предупредил что банкомат временно не работает и электрик банка выполняет кикието работы на этом банкомате. На мою претензию о том что банкомат на экране и на чеке отобразил успешное проведение операции но деньги не выдал сотрудник банка очень удивился. Далее следовала беседа с управыляющим отделением с обсуждением причин возникновения данной ситуации. После чего мне было предложено заполнить акт-претензию по данному инциденту (указывались даты суммы и описание проишествия, прилагалась копия чека операции). После некоторых уточнений мне сообщили что расследование происшествия и возврат денег на мой счёт будут завершены в срок до 45-и дней. В последующие дни при звонке в службу поддержки клиентов мне отвечали что моё обращение на возврат денег принято идёт расследование срок до 45-и дней. На горячей линии и в отзывах Альфа банка на этом ресурсе прочитал сообщения от клиентов данного банка с похожей ситуацией которые жаловались на чрезмерное затягивание сроков возврата денег.
Вопрос по описанной мною ситуации:
1. В какой срок банк обязан рассмотреть моё обращение и вернуто деньги на мой счёт?
2. Всели необходимые действия я совершил или нужно ещё чтото предпринять для решения данной проблемы?
Благодарю за ответ.
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
25 липня 2015, 18:47
Пишете жалобу банку. Если они не вернут деньги, обращайтесь в суд. Тут обычная проблема работы с банкоматами
Действительно расследование до 45 дней. Ускорить маловероятно
matvei2011
matvei2011
24 липня 2015, 18:42
matvei2011
Александр Андреевич! Думаю, что принятие Закона о реструктуризации валютных вкладов будет сильным ударом по банковской системе и вкладчикам. Какое Ваше мнение?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
25 липня 2015, 18:45
Нет. После того что сделала Гонтарева с банковской системой. Это закон ничего плохого сделать не может… Уже нечего ломать, все и так рухнуло
Vovan82
Vovan82
24 липня 2015, 9:58
Владимир
Добрый день. Александр как дела в Привате? Как долго там еще можно держать деньги(гривна)? Спс…
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
24 липня 2015, 16:10
А что Вас беспокоит… Он же отдает депозиты без проблем. Хотя проценты действительно большие
Aleksandrkiew
Саша Колесник
24 липня 2015, 2:23
Саша, Луганск
Добрый вечер. Прошу вообще сделать видео по поводу депозитов, вкладчиков которые живут на Донбассе. Знаю что толком там нечего сказать, потому что неизвестно что будет и т.д., но думаю подписчикам будет интересно ваше мнение. Спасибо.
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
24 липня 2015, 16:09
Надо подумать… Нет полной информации. Есть только кусочки информации
polina07
polina07
23 липня 2015, 23:14
polina, днепр
Здравствуйте.Такой вопрос.Ежели дефолт Украины таки нечаянно нагрянет, возможен ли сценарий невыдачи депозитов после окончания их срока.Т.е внешние долги не отдаём, ну и внутренние за компанию? Спасибо за возможный ответ
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
24 липня 2015, 16:08
Нет и еще раз нет. Вы что так и не поняли, что разговоры о дефолте это все глупость по сравнению с тем что сделала Гонтареве для банков
bill852
bill852
23 липня 2015, 18:26
bill852, Одесса
Так что, Александр, Платинуму таки писец. Вот что клиенты пишут: «Пришел в отделение банка на пр.Шевченко в Одессе готовый забрать закончившийся валютный депозит в гривнах, но даже это сейчас невозможно. Мне предложили только полученик 10% от тела опять же в гривнах по грабительскому курсу 20 при условии пролонгации депозита. Иначе не получите ни копейки, деньги будут просто болтаться на счету — так мне пообещала нач. отделения.»
Дельта, ВиК, Платинум ,…
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
24 липня 2015, 16:07
Погашайте вовремя кредиты банка и не будет проблем
Aleksandrkiew
Саша Колесник
23 липня 2015, 11:47
Саша, Луганск
Добрый день, Александр.
Подскажите пожалуйста, что если я житель АТО из Луганска и у меня лежал депозит в банке, сейчас я его забрал с горем пополам в Киеве.
Теперь сижу и смотрю на эти деньги, боюсь во что то вкладывать еще их так как часть уже вложил в бизнес и он прогорел, точнее очень плохие продажи и вряд ли я выйду на свои даже вложенные в следующем году.
Вопрос в другом. Как то помню что для жителей АТО Порошенко издал указ, дословно:«Порошенко предложил НБУ заблокировать банковские счета в зоне АТО» Так вот зачем было это вообще делать и что то говорить про банковскую систему и жителей АТО, это же и дураку понятно что после этих высказываний люди пошли забирать деньги с депозитов и я сам такой и знакомым и друзьям говорил тоже самое, что бы забирали деньги с банков? Где логика?
И второй вопрос все о том же: Стоит ли сейчас открывать депозит в банке жителям АТО? И стоит ли вообще рисковать, зная что Луганск все таки не будет частью Украиной как это всем уже и понятно.
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
24 липня 2015, 15:29
Это называется «осажденная крепость» Порошенко считает, что таким способом он «заставит» Луганск полюбить Украина.
Я так понимаю, сейчас для жителей АТО опасно размещать депозиты за пределами АТО. Ибо могут действительно конфисковать или не отдать
sergey230715
sergey230715
23 липня 2015, 7:57
Добрый день, Александр.
Стоит ли сейчас открывать депозит в Привате?
Спасибо за аргументированный ответ.
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
23 липня 2015, 8:59
Каждый решает сам.
Приват был и остается самым большим банком в Украине. Это и плюс и минус.
Ставки хорошие… Хотя это некоторых пугает.
В любом случаи, олигархи били и будут в Украине…
Но у нас не бывает без риска… Нет риска нет дохода
vova60
vova60
22 липня 2015, 22:28
vova60
Уважаемый Александр.Приватбанк хочет вывести банк Дельта с рынка.А что это значит? Спасибо.
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
23 липня 2015, 8:58
Это просто политика и пиар
leonen
leonen
22 липня 2015, 17:18
Виталий, киев
Добрый день, Александр.
Есть сумма 20000$. Стоит ли ее нести скажем в Ощадбанк? Или есть риски? Какие риски могут быть? Мне в нем сказали что государство покрывает любую сумму без ограничений в этом банке и даже в валюте вклада. Это может быть правдой?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
23 липня 2015, 8:57
Риск Ощадбанка самый большой риск это, как риск Сбербанка СССР. Если рухнет Украине, то и вклады рухнут. Но там еще эффект процентов. Если Вас они устраивают… Это Ваше решение
Makepeace
Makepeace
22 липня 2015, 16:10
Виталий, Киев
Вам тоже по окончанию выдают валютный депозит всего лишь по 600$ в день?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
23 липня 2015, 8:56
Как всем
72239940
72239940
22 липня 2015, 14:06
Геннадий, Киев
Здравствуйте Александр.У меня такая ситуация.В банке Киев был депозит срок действия которого закончился в октябре 2014г и он« упал» на текущий счёт под 2% годовых.Продлевать, тем более возвращять они его отказались в связи с отсутствием средст.В феврале 2015г в банк была введена ВА.Я написал заявление на имя ликвидатора ФГВФЛ что бы мне выплатили % по ставке депозита за время работы ВА(4я очередь).Сегодня мне позвонили из банка Киев и сказали что 2% начисленные за весь период, с момента окончания срока депазита и до его возврата через Укргазбанк, и есть компенсация.Является ли это правомерным?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
23 липня 2015, 8:55
Однозначно нет. Пишите. Жалуйтесь. Тут явное нарушение, должны все заплатить. Можно даже подать в суд. Вы тут однозначно выиграете дело
Shark1234
Shark1234
22 липня 2015, 11:01
Здравствуйте Александр. Ваше мнение об книге Айн Рэнд «Атлант расправил плечи»?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
23 липня 2015, 8:54
Обычная беллетристика. Можно почитать для души, если интересно…
68978818
68978818
22 липня 2015, 10:28
Александр
как правильно написать доверенность для получению денег в укргазбанке по выплате вкладчикам делта банка я нахожусь на территории России, Будет ли действительна доверенность действительна на Украине заверена российским нотариусом, на каком языке нужно писать доверенность? спасибо.
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
23 липня 2015, 8:54
Это только нотариус подскажет. Это обычная практика… Насколько я знаю пишется на русском, а потом делает в Украине отметка и перевод. Точно не подскажу
Ira2014
Ira2014
21 липня 2015, 20:58
Ирина., Киев
Добрый вечер. Александр, ничего, случайно не слышно с перспективами ВАБ-банка стать переходным. И что нам, вкладчикам погоревшего ВАБ-банка, дает принятие закона 2045-о?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
23 липня 2015, 8:52
Закон ничего не дали понять, только то, что дробленные вклады отдать не будут. На счет Вабанка мало надежды…
Nolox
Nolox
21 липня 2015, 17:02
Я
Пане Олександр.
«Українська „дочка“ російського ВЕБу „Промінвестбанк“ отримав 6,2 мільярда збитку» (
economics.unian.ua/finance/1103242-ukrajinska-dochka-rosiyskogo-vebu-prominvestbank-otrimav-62-milyarda-zbitku.html)
Що скажете з цього приводу? Чекаємо введення тимчасової адміністрації і далі — по сценарію: через ФГВФО не більше 200000 і т.д.
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
21 липня 2015, 18:53
Тоже самое Ощадбанк, Укрэсимбанк и большая часть банков Украине получили убытки. Какое это имеет отношение. Сейчас, если банк не получат убытки, это подозрительно…
Nolox
Nolox
21 липня 2015, 15:49
Я
Пане Охріменко.
Деякі банки, наприклад, «Михайлівський», заманюють депозитами із ставками в 25%. Це вже ЧИСТА ставка.
Якщо всі податки сплачено, то реально ставка складає не менше 31,85%.
Чи може реально банк давати такі ставки?
Таке враження, що це велике КИДАЛОВО!
Ваша думка?
До речі, Приветбанк теж таким «грішить».
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
21 липня 2015, 18:52
Какие Вы странные. То Вы ругаетесь, что ставки низкие, а то говорите, что большие. Действительно рискует. А что банку остается делать, если народ не хочет нести деньги в банки, когда ставки низка.
ВЫ можете отдать деньги в госбанк, там ставки ниже. Это Ваш выбор…
yurii1
yurii1
21 липня 2015, 11:07
ильичевск
Может Вы знаете, должны ли жители квартир за свой счёт покупать вод. Счётчик, если он не прошёл проверку,… или все таки жэк?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
21 липня 2015, 18:50
По закону нет, а на практике Да. По закону Водоканал должен Вам бесплатно установить счетчик. Но кто у нас соблюдает законы…
stela
stela
21 липня 2015, 8:33
IRINA, ОДЕССА
Здравствуйте, как Вы думаете НБУ долго еще будет покрывать банк ФИК?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
21 липня 2015, 18:50
Не знаю. Но действительно есть желание не допустить ВА в ФиК… Тут уже политический фактор
pvb
pvb
20 липня 2015, 22:25
Київ
Олександр.
Ваша думка щодо депозиту в 150000 грн у банку «Михайлівський.
Хто за ним стоїть і наскільки надійний?
Ответ эксперта
okhrimenko
Александр Охрименко
21 липня 2015, 18:41
Все бы деньги в этом банке не хранил, а вот часть я бы разместил бы. Как говорится ради процентов… А проценты там хорошие…
У нас нет сейчас в Украине абсолютно надежных банков, но доход нужен при такой инфляции
Сторінки: 858687888990