Не предупреждают про комиссию

При оплате перекидывает на приват 24 и нет никакой информации про снятие комиссии, по факту пишет одну сумму, захожу в приват 24 а там списало совсем другую сумму. Прошу вернуть мои деньги, которые были взяты незаконно, т.к без предупреждения сняты!!! Или я буду вынуждена обратиться в полицию