VAB банк не отдает депозиты

У мого батька у VAB банку відкрито два депозитних рахунки. У січні 2014 року він отримав травму, знаходився у важкому стані у лікарнях і потребував дорогої операції. Звичайно, це постійні витрати. Звичайно, я був змушений терміново позичити гроші під відсотки у знайомих, які зараз потрібно повертати. До сьогодні знаходиться в лікарні. Я звернувся до відділення № 26 банку, пояснив ситуацію і запитав, яким чином можна зняти гроші з його рахунків. Співробітник пояснила, що необхідно оформити нотаріальну довіреність і далі просто отримати гроші. Але грошей не віддають. Кажуть, після заяви треба чекати 30 днів. Посилаються на інструкцію, яка жодного відношення до договорів батька з банком не має. Інструкцію, що прописана в одному з договорів не надають. В іншому договорі прямо прописана норма видачі грошей через 7 календарних днів, але банк її ігнорує. Кажуть — звертайтеся до суду. Керівник відділення Безима О.А. поводить себе з визовом, корисних порад не надає, не дає можливості ретельно ознайомитися з умовами фінансових документів, заяв що мною підписувались.

Прошу допомогти повернути гроші.