не возвращают депозит в Дельта банке

Не возвращают долларовый депозит, когда срок подошёл — не вернули, потом позвонили, что можно часть получить, приходите вот сегодня на 16.30, пришла, выстояла очередь в кассу, опять сказали, что инкассаторы ещё не приехали, собрали толпу людей на получение долларов, чтобы получить несколько сотен долларов со своего закончившегося депозита нужно несколько часов протолпиться в очереди, а потом ещё несколько раз так же.