- 8 серпня 2021, 20:32
Помогите вернуть деньги. Банк ПУМБ не возвращает.
11.07.2021г. мне позвонили и представились сотрудниками банка ПУМБ. Звонили с действующего номера горячей линии банка. Сообщили, что мошенники снимают в данный момент с моей карточки деньги и нужно заблокировать карточку и нужна моя помощь в их поимке, а для этого я должна быть в своем кабинете. Для подтверждения, что я говорю с сотрудником банка мне назвали последние цифры моей карты, что на ней есть небольшая задолженность, дату и сумму моего последнего пополнения карты. После чего я перезвонила на горячую линию и получила подтверждение, что со мной говорил сотрудник службы безопасности и что, действительно, мошенники сейчас пытаются снять деньги с моей карты. Дальше мне стали «помогать». В процессе я еще дважды звонила на действующий номер горячей линии 096 290 7 290, попадала на cool-центр, со мной говорили разные голоса женские и мужские, меня переключали и все три раза я получала подтверждения того, что со мной действительно работает сотрудник службы безопасности банка.
Но это были мошенники, как позже оказалось. 11.07.2021г. в 20:37 сотрудником банка, уже настоящим мои карты были заблокированы и получено мое устное заявление- просьба остановить транзакции. Я подала заявление в полицию. Возбуждено уголовное дело. А банк ПУМБ считает, что он не причем. Мошенники переводили мои кредитные деньги в евро. Для проведения SWIFT транзакции нужно время и, поэтому, с моего р/счета деньги были списаны 13.07.2021г., об этом говорит выписка из банка. Но ПУМБ, почему-то, не остановил эти сомнительные платежи. СМС – 3D Secure приходили позже списания/ блокировки денег. Я, лично, никому никаких сведений, кодов и номеров не передавала. Все это я могу предоставить в качестве подтверждения.
Я уже знаю, что мой случай не единичный, что были похожие случаи, но банк до сих пор не предпринял никаких действий. Номер горячей линии, которой пользуются мошенники, до сих пор работает!!! И при этом ПУМБ считает себя невиноватым и не хочет возвращать деньги. Помогите вернуть деньги!
|
0
|
- 10:33 Курс валют на 19 липня: долар та євро продовжють дорожчати
- 08:00 Офіційний курс: НБУ трохи посилив гривню
- 18.07.2024
- 19:27 Рада підтримала законопроєкт про можливість «відкупитися» за корупцію
- 19:04 Кабмін майже вдвічі збільшив оклади податківцям — ЗМІ
- 18:15 Скелет динозавра на аукціоні продали за рекордні $44,6 мільйона
- 17:34 Курс валют на вечір 18 липня: долар та євро подорожчали на міжбанку
- 16:46 Кабмін пропонує збільшити видатки бюджету більш як на 500 мільярдів гривень
- 15:17 Військовий збір та акциз на солодкі напої: Кабмін визначився, які підвищити податки
- 14:50 Готель «Козацький» у центрі Києва продали за 400 мільйонів гривень
- 14:20 GitLab думає про продаж на тлі інтересу з боку покупців
Коментарі