Банк VAB потерял доверие

Сегодня в отделении №66 что по Драгоманова 17, в г.Киеве, удалось написать два заявления на досрочное расторжение вкладов (суммы не большие). Вклады открыты с сентября 2013г. «Швейцарский»+Здоровая добавка. В конце феврвля рассчитывала на лояльность банка, объеденить счета без потери процентов, у одного вклада закончился срок, но сотрудники банка моё предложение проигнорировали или даже не рассматривали. А сегодня убили окончательно: оказывается за досрочное расторжение депозита теряю не только проценты по ставке, но и 10% комиссии со всей суммы вклада. В договоре это не прописано. Полный беспредел.