Ідея Банк незаконно підвищує відсоткита необґрунтовано збільшує сумми в графіку платежів

Я в 2012р. оформив автокредит, але Ідея Банк необґрунтовано збільшував щомісячні платежі. Зокрема з липня 2015р — у розмірі з 1987,97 грн. до2385,56 грн., а в графі останнього платежу нового графіку значилася сума не 1960,87 грн, а 15313,60 грн.!

У відповідь на мої заперечення щодо збільшення суми щомісячного платежу, ПАТ «Ідея Банк» 20.01.2016 повідомив щодо прийняття рішення про повернення відсоткової ставки до її попереднього рівня, але в новому графіку, в графі останнього платежу, значилася сума вже не 1960,87 грн, а 19690,92 грн., тобто на 17730,05 грн. (сімнадцять тисяч сімсот тридцять грн. 05 коп)більше! Ця сумма була добавлена не в графу відсотки, а в графу Тіло кредита!

Я звертався до банку щодо надання мені інформації з цих питань, але Ідея Банк в порушення ст. 56 Закону України «Про банки і банківську діяльність», відмовляється навести обгрунтовані аргументи, згідно з якими він збільшує процентну ставку, відмовляється надати роз’яснення підстав підвищення розмірів процентної ставки та надати формули (математичні залежності) за якими здійснюються підвищення відсоткової ставки та зміна графіку щомісячних платежів.

Отже Ідея Банк маніпулюючи термінами «змінна процентна ставка» та «фіксована процентна ставка» вводить своїх клієнтів в оману, збільшує розміри щомісячних платежів, але не надає ці розрахунки для ознайомлення!

З цього приводу готуються скарги до Інспекції з питань захисту прав споживачів, до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, а також до Прокуратури України про можливі ознаки шахрайських дій з боку Ідея Банку!