житомир не возврощают валютные депозиты

Это просто кошмар закончился валютный депозит еще в феврале 2015, уже замучилась ходить, звонить и пролонгировать, сорвалась сделка по покупке недвижимости. выдают в лучшем случае по 200 дол. в месяц. а если хочешь то выдадут в гривне по самому низкому курсу 20,00.Хочу подавать в суд подскажите с чего начать.