Штучний інтелект, перспективи застосування та можливі наслідки для людей

« — Нічого не можу пригадати про Массачусетську машину, ˗ сказав Банін. ˗ Ну, ну?

— Знаєте, це давнє побоювання: машина стала розумнішою за людину й підкорила її собі… Півстоліття тому в Массачусетсі запустили найскладніший кібернетичний пристрій, який коли-небудь існував. З якоюсь там феноменальною швидкодією, неосяжною пам'яттю і все таке… І пропрацювала ця машина рівно чотири хвилини. Її вимкнули, зацементували всі входи і виходи, відвели від неї енергію, замінували і обнесли колючим дротом.

— А в чому, власне, справа? – запитав Банін.

— Вона почала поводитися дивно, – сказав Горбовський.

— Не розумію.

— І я не розумію, але її ледь встигли вимкнути. Я розмовляв з одним із її творців. Він взяв мене за плече, подивився мені в очі і сказав лише: «Леоніде, це було страшно…». (Стругацький А.Н., Стругацький Б.Н. «Далека Веселка» 1963 р.).

Ось так, майже за 50 років до появи нейромереж Deep Learning та генеративного ШІ в США, фантасти брати Стругацькі спрогнозували появу штучного інтелекту. При цьому вони, як і деякі сучасні експерти та винахідники, прогнозували що він перевершить людський інтелект та потенціал.

У цій статті я не досліджую технічний бік питання та історичний підтекст, а лише межі застосування та соціальний аспект.

Останнім часом (рік-два), в засобах масової інформації періодично публікуються новини про скорочення штату, ліквідацію робочих місць та звільнення вузькогалузевих спеціалістів, внаслідок впровадження в бізнес-процеси ШІ-помічників, AI-асистентів, мовних моделей (LLM) та інших технічних рішень, заснованих на машинному навчанні. Зокрема, масштабні звільнення працівників зачепили і технологічних гігантів США: ORACLE, MICROSOFT, AMAZON, GOOGLE, META і не тільки. Всюди одне і те ж пояснення: кадри більше не потрібні, бо є чудове рішення – штучний інтелект. Йому не потрібна зарплатня, бонуси, відпустка, вихідні, лікарняний, час на каву і він не чинить харасмент. Наразі я не став би робити поспішних висновків і ось чому. Капіталізація технологічного сектору США виглядає «роздутою», в гонитві за новими рекордами техсектор вкладає шалені гроші в капітальні витрати, пов’язані із розгортуванням інфраструктури ШІ. Ці «капекси» звичайно мають вплив на вільний грошовий потік компаній, прибуток та дивіденди. Тому цілком ймовірним є звільнення працівників з метою скорочення видатків компанії, або навіть підготовка до можливої корекції фінансових ринків на тлі геополітичної турбулентності.

На думку деяких експертів, найближчим часом ШІ повністю чи переважно, але замінить працю так званих «білих комірців». Бухгалтер, юрист, дизайнер, працівник кол-центру, страховий агент, рекламний агент, біржовий трейдер, програміст, економіст, фінансовий аналітик та багато інших офісних професій є потенційно непотрібними. Люди, які працюють за цим фахом, можуть втратити роботу до 2030 року.

Очевидно, що крім використання можливостей ШІ для проведення наукових досліджень та у сфері IT, він буде так чи інакше залучений до фінансового моніторингу банківських операцій, розпізнавання обличчя людей за відео з камер спостереження, аналізу супутникових зображень, прогнозування погоди, у військово-розвідувальних цілях, медицині, робототехніці, освіті, а також в інформаційно-когнітивній сфері (генерування голосу, відео та тексту). Це все добре, але як відмітив один з аналітиків, а хто ж тоді буде споживати товари та послуги, якщо мільйони людей по всьому світу стануть безробітними? Яким чином тоді людям що втратять роботу: оплачувати житло, страхування, навчання, тощо?

На мою думку, до 2030 року світ очікує масштабна фінансово-економічна криза, що супроводжуватиметься банкрутством компаній та банків. Не буду малювати апокаліптичні сценарії, але все ж таки сформулюю свої думки так. Штучний інтелект – це класичний «чорний лебідь», про якого писав Н. Талеб. Він спровокує глобальні зміни у всіх сферах життєдіяльності, небачені з часів, відколи Г. Форд запустив свій конвеєр для збирання авто. Проте економічна криза не головна проблема в цьому випадку. Людина-спеціаліст, крім знань та навичок, все ж таки – відповідальний суб’єкт наділений моральними принципами. А чи можна це сказати про машину? І чи не доведеться нам згодом пожалкувати та згадати фантастів: «Леоніде, це було страшно…».