Депозит

Добрый день. Я бы хотела узнать у вас точную дату когда я смогу забрать свой депозитный вклад, срок действия которого закончился 11апреля2014г. Находясь в Крыму имела неосторожность положить деньги на депозитный счет «стандарт» со сроком на один месяц. Забрать его не могу. Прописана и проживаю в г Запорожье.