Без коментариев о ПриватБанке...

05.01.2014г стал жертвой мошенников — в результате обмана денежные средства с моей карточки через банкомат были переведены на расчетный счет мошенников, через 5-10 минут связался с клиентской службой ПриватБанка (080050003, 3700) сообщил о факте мошенничества, попросил отменить перевод или хотя бы заблокировать его до выяснения обстоятельств, что сделать в Приватбанке оказалось невозможным. Заблокировал свою карточку, по факту случившегося обратился с заявлением в милицию. 08.01.2014г после работы обратился в отделение ПриватБанка (г.Запорожье, пр-т Ленина 158, между остановками обществ. транспорта Гагарина и пл.Фестивальная) по факту мошенничества, написал заявление с просьбой служебного расследования, указал все факты, мобильные телефоны мошенников, приложил постановление о досудебном разбирательстве из милиции, представителю банка с моей стороны были предоставлены мой паспорт и кредитная карточка, пришла смс на мой телефон. Заявление было принято под №9 от 08.01.2014г (№20140108РВzPC000000004521), на заявлениях (оригинал остался в банке, копия — у меня) имеется моя подпись, мои паспортные данные, мой адрес; сотрудником банка поставлена печать отделения, Ф.И.О., подпись, номер заявления, дата подачи заявления. 13.01.2014г поехал за ответом на мое заявление в отделение ПриватБанка (г.Запорожье, пл.Инженерная 1): « поскольку мой запрос не отвечает вышеуказанным нормам (письменный запрос должен быть подписан лицом, его подпись должна подтверждаться подписью представителя и печатью банка) и невозможно провести процедуру идентификации лица (я так понял моей личности), поэтому банк не имеет правовых оснований для удовлетворения моего заявления, с уважением ведущий специалист по разработке технологий ГО В.В.Семененко, подпись, печать». В этом же отделении я написал повторное заявление по факту мошенничества (№11 от 13.01.2014г). Из выше перечисленных фактов ни милиция, ни служба безопасности Приватбанка не будет проводить никаких расследований. Со своей стороны я постараюсь побыстрее закрыть свой кредитный долг перед ПриватБанком и в случае необходимости буду искать другой нормальный банк.