ответу банку ПУМБ

я обращалась в отделение банка в городе Киеве отделение №32 по проспекту Победы 20. Это не является претензия к какому-то конкретному сотруднику банка, а к политику учреждения в целом. Клиент должен быть проинформирован в полной мере, что подписывая документы, занимаясь согласование получения кредита больше одного рабочего дня, клиенту должны говорить, что в самом отделении этот вопрос не решается, а решает его главный офис. И это надо говорить изначально. Лично я б не тратила свое время в этом отделении, а обратилась бы в главный офис сама и не тратила бы два дня, как оказалось, лишь на согласование