Повторный вопрос, читайте внимательно сообщение

Добрый день. Подскажите пожалуйста вы вопще читали мой вопрос и суть проблемы??? Я была в управлении труда и социальной защиты населения и мой номер телефона есть в базе, ТОЛЬКО ваша база Ощадбанка не создала мне ключ для личного кабинета и номер на сайте, который вы указали не видет,. Когда я не смогла зайти в личный кабинет я первым делом обратиласт туда и после их ответа к вам. Просьба разобраться и решить проблему возникгую, в её писать банальные отписки.