ШІ Bybit: торгівля, керування акаунтом і підтримка в одному діалозі — ви говорите, він робить

Bybit, друга у світі криптовалютна платформа за обсягом торгівлі, оголосила проофіційний запуск ШІ Bybit — голосового помічника, який об'єднує ключові сервіси Bybit — від торгівлі до підтримки клієнтів — в одному чат-інтерфейсі в застосунку Bybit.

Користувачі можуть просто описати своє завдання звичайною мовою. Помічник розпізнає намір і виконує потрібну дію від імені користувача, спрощуючи повсякденну торгівлю та керування акаунтом.

Торгівля через чат: новий фінансовий досвід

«ШІ Bybit — важлива складова нашого плану розвитку Нової фінансової платформи, — зазначив співзасновник і CEO Bybit Бен Чжоу. — Ми прагнемо спростити користувачам доступ до важливих фінансових послуг. У міру розвитку сервісу вони зможуть знаходити та використовувати ще більше продуктів і можливостей Bybit. Ідея проста: ви говорите, що хочете зробити, а ШІ Bybit допомагає підібрати відповідні продукти й послуги для виконання вашого завдання. Це наче мати команду фінансових експертів просто у своїй кишені».

Замість переходів між вебсторінками, меню та інформаційними панелями користувачі можуть просто звернутися до помічника в чаті. Не потрібно окремо шукати інструмент для кожного завдання — від перевірки балансу портфеля та розміщення ордера до звернення в службу підтримки. Достатньо сформулювати запит звичайною мовою, і система виконає відповідну дію безпосередньо в чаті.

Продуктова архітектура Bybit побудована за чітким принципом: інфраструктура забезпечує базові зв’язки, а окремі бізнес-напрями підключаються до єдиного інтерфейсу. Завдяки цьому користувач отримує доступ до різних сервісів Bybit через одного помічника, а не через набір розрізнених продуктів.

Bybit також представила план об'єднання своїх сервісів через відкритий API, який поєднає торгівлю, Bybit Earn, позики, картку Bybit і підтримку клієнтів у єдину екосистему.

«Ми не прагнемо створити ще одну інформаційну панель або додати чергового чат-бота, — підкреслив CTO Bybit Рокман Чжан. — Наша мета — допомогти користувачам знаходити все необхідне та виконувати потрібні дії в одному вікні через простий інтерфейс, який об'єднує відповідні продукти й послуги».

На початковому етапі ШІ Bybit буде доступний усім користувачам у вигляді двох основних модулів:

• Один помічник для всіх завдань: сервіс охоплюватиме основні функції спотової, ф’ючерсної та опціонної торгівлі, а також Bybit Earn, копітрейдинг, торгових ботів, позики, P2P, картку Bybit, Bybit Spot X, доступ до Бонусного центру та керування сповіщеннями й підписками.

• Інтелектуальна підтримка: служба підтримки Bybit виходить на новий рівень, водночас зберігаючи участь фахівців. Помічник працюватиме разом із професійними агентами підтримки, щоб зробити взаємодію з користувачами зручнішою. Функції підтримки буде інтегровано безпосередньо в ШІ Bybit, що дасть змогу швидше та ефективніше розв’язувати питання користувачів.

Щоб почати користуватися ШІ Bybit, користувачам, які відповідають вимогам, потрібно активувати цю функцію. Під час активації автоматично створюється окремий ШІ-субакаунт.

Система побудована на архітектурі з пріоритетом безпеки. ШІ-субакаунт ізольований від основного балансу користувача, щоб мінімізувати потенційні ризики. Підключення відбувається миттєво та не потребує API-ключів або ручного налаштування.