Від вчорашнього вечора і до цього часу клієнти Нової пошти скаржаться на проблеми в її роботі. Зокрема, користувачі масово не можуть скористатися додатком.
18 травня 2023, 11:40
У роботі Нової пошти стався масштабний збій (оновлено)
►Читайте сторінку«Мінфіну» у фейсбуці: головні фінансові новини
Що трапилося
Зокрема виникли проблеми в роботі мобільного додатка.
В компанії повідомили, що станом на ранок 18 травня можна здійснити онлайн-оплату. Також можна сплатити готівкою.
Що кажуть в компанії
На сторінці в соцмережі працівники Нової Пошти повідомляють про масовий технічний збій та зазначають, що вже ведуться роботи над відновленням повноцінної роботи.
Джерело:
Мінфін
Коментарі - 2
«Усім, хто очікують посилки у поштомат сьогодні, — найближчим часом зателефонує оператор „Нової пошти“ і уточнить ваші побажання: зручний для вас спосіб доставки або можливість зачекати отримання у поштоматі», — йдеться в повідомленні.
Зазначається, що водночас усі послуги по відправці посилок і вантажів, а також фінансові послуги можна отримати у будь-якому відділенні «Нової пошти». Усі інші цифрові точки контакту — API, бізнес-кабінет, сайт — працюють.
«Ми докладаємо усіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити роботу мобільного застосунку. Щойно ми відновимо його роботу — одразу повідомимо у соціальних мережах та на сайті компанії», — додали в прес-службі.