Держбанки активно скорочують мережу відділень і переходять на дистанційне обслуговування

Обидва банки розпоряджаються найбільшими мережами відділень у країні. В Ощадбанку на початок 2020 року було 2 327 структурних підрозділів на території України, але, станом на 1 липня, їх кількість скоротилася до 2 097. Мережа Приватбанку з початку року зменшилася з 1 928 до 1 833 точок.

Що з іншими банками

У більшості банків з початку року кількість відділень залишилася незмінною, або стало всього на кілька точок більше або менше.

Крім Ощаду і Привату, за перше півріччя 2020 істотно скоротили мережу відділень лише 5 банків:

• Райффайзен Банк Аваль — з 496 відділень до 456 (на 40 точок);
• Альфа-Банк Україна — з 257 до 227 (на 30 точок);
• Сбербанк — з 106 до 93 (на 13 відділень);
• Мегабанк — з 158 до 150 (на 8 відділень);
• Перший інвестиційний банк — з 34 до 26 (на 8 відділень).

Зараз в Україні 74 діючих банки. З початку 2020 року закрилося 422 банківських відділення. Станом на 1 липня, загальна кількість структурних підрозділів банків у країні склала 7 580.

У той же час деякі банки, навпаки, відкривають нові відділення.

Найбільш активно в першому півріччі 2020 розширювали свої мережі:

• ПУМБ — з 208 до 225 відділень (на 17 точок);
• Акордбанк — з 71 до 77 (на 6 відділень);
• Банк Січ — з 54 до 60 (на 6 відділень).

Читайте також: Дві карти, гроші, інтернет: де вигідніше обміняти валюту

Чому держбанки скорочують мережі

Представники Ощадбанку та Приватбанку пояснили скорочення мереж оптимізацією, об'єднанням відділень із збільшенням їх площі, формуванням дистанційних каналів обслуговування.

«Це не просто механічне скорочення, а трансформація та оптимізація, які супроводжуються істотною зміною якості за рахунок розвитку мережі закладів нового формату, збільшення кількості повноцінних універсальних відділень і укрупнення декількох маленьких відділень на базі новоствореного», — розповіла директор департаменту роздрібного бізнесу Ощадбанку Валерія Малахова.

До кінця 2020 року Ощадбанк планує скоротити мережу з нинішніх 2 097 відділень до 1,8-2 тис. точок.

За словами керівника напрямку розвитку мережі Приватбанку Андрія Козловського, процес обслуговування, поведінка і запити клієнтів змінилися. «Мережа відділень була побудована відповідно до викликів та стратегії минулих років. Сьогодні частина клієнтів віддає перевагу дистанційним каналам обслуговування», — говорить він.

До кінця 2020 року мережа Приватбанку скоротиться з нинішніх 1 833 до 1 800 точок.

Читайте також: Рефинанс від НБУ: Ощадбанк отримав 1,2 мільярда

Відділення банків виходять з карантину

Як писав «Мінфін», якщо на початку травня частка відкритих відділень банків становила 75%, то на сьогодні цей показник збільшився до 89%.