21 червня 2020, 11:12

Клієнти на 52% частіше купують онлайн товар або послуги, які можна оплатити Apple Pay або Google Pay

Зручні платіжні сервіси сприяють зростанню оплат на сайті. Серед головних інструментів для збільшення конверсії: мобільні платежі Apple Pay або Google Pay, QR-коди, телеграм-боти, термінали і криптовалюти.

Платежні системи, оплатити онлайн, покупки онлайн, інтернет-магазини, послуги та товари — фото: psm7.com

Про це розповів СМО Interkassa Андрій Шараєвський на онлайн-вебінарі FinUpdate «Нові технології та клієнтський сервіс».

5 фішок, завдяки яким клієнти купують більше

Аррle Pay і Google Pay

За даними Interkassa, завдяки системам мобільних платежів конверсія в покупки зростає на 52%.

«Існує спеціальний коефіцієнт „покинутих кошиків“. Так от ми порахували, що кількість „покинутих кошиків“ упала на 52% у наших клієнтів, які користуються Аррle Pay і Google Pay», — говорить Андрій Шараєвський.

QR-коди

В Україні QR-коди недооцінюють, вважає СМО Interkassa. Але в Азії їх активно використовують.

Головні переваги — легка інтеграція в оффлайн (сайти, соцмережі, месенджери), універсальність використання, мінімум обмежень для створення рахунків.

Читайте також: Втрачені дзвінки. Чому компанії не реагують на 28% дзвінків клієнтів

Телеграм-боти

Телеграм-боти все більш популярні серед клієнтів для оплати будь-яких послуг, оскільки перетворюють замовлення в чомусь схоже на гру. Зараз їх використовують різні інтернет-магазини, ресторани, сервіси доставки.

«При цьому дохід 77% аудиторії телеграму становить від 30 тис. грн», — зазначає Андрій Шараєвський.

Як стверджує він, телеграм-боти не мають майже ніяких обмежень функціоналу, автоматично формують рахунок, мають гнучке АРІ (інтерфейс програмування додатків) і легко інтегруються з різними сайтами.

Термінали

За даними Interkassa, навіть в умовах диджиталізації 55% населення віддає перевагу оплаті готівкою.

Андрій Шараєвський додає, що інтернет-магазини в таких випадках несуть багато ризиків, оскільки клієнт, наприклад, може легко відмовитися від товару після доставки.

Вихід — термінали. «Клієнт на сайті натискає кнопку „оплатити готівкою“, йому приходить рахунок, який він може роздрукувати або переглянути на телефоні, а потім оплатити через будь-який термінал», — пояснює Шараєвський.

Криптовалюти

Зараз Україна входить в топ-10 країн за кількістю користувачів криптовалютами. Тому, на думку Андрія Шараєвського, варто протестити, наприклад, акцію «Криптотиждень», пропонуючи ваші товари на сайті зі знижкою.

Читайте також: Кеш на дрібні витрати. В Приватбанку розповіли, скільки готівки знімають клієнти через каси магазинів

Навіщо потрібні платіжні системи

В Interkassa запевняють, що платіжна система допомагає робити більше покупок онлайн і збільшує кількість конверсій оплати на сайті.

Андрій Шараєвський виділив кілька функцій платіжної системи:

Обслуговує покупців, захищаючи від незручностей і труднощів, пов'язаних з традиційними способами оплати.
Забезпечує високу платіжно-пропускну здатність і оперативне зарахування грошей на баланс продавця.
Забезпечує одночасний доступ до понад 50 платіжних систем різних видів.
Підтримує різні валюти та економить на конвертації, дозволяючи налаштовувати продажі за кордоном.

Автор:

Журналіст Світлана Тартасюк

Пише на теми: Банки та банківські продукти, нерухомість, ринок праці, бізнес, фінанси, інвестиції

Джерело: Мінфін

Стежити за новими коментарями

Коментарі - 14

+
0: yarg; 21 червня 2020, 11:31; #

««При этом доход 77% аудитории телеграма составляет от 30 тыс. грн», — отмечает Андрей Шараевский.»

это все что нужно знать об этих людях :) При том что реальная аудитория телеграмма - школота и мелкие наркоторговцы....

«Наша платежная система обслуживает покупателей, защищая от неудобств и сложностей, связанных с традиционными способами оплаты.»

черт... от каких же сложностей , связанных с оплатой наличными она меня спасет ?

+
0: Qwerty1999; 21 червня 2020, 11:49; #

«от каких же сложностей , связанных с оплатой наличными она меня спасет ?»

Если умеете оплачивать наличными гривнами товары на AliExpress или eBay - значит
у вас не должно быть никаких сложностей...

+
0: yarg; 21 червня 2020, 12:38; #

Иностранные - я умею оплачивать карточкой. Но это секретная технология. Наличными - я умею оплачивать розетку. но это тоже тайна.
Ведь правильные пацаны регистрируются в пяти мутных платежных системах , потом меняют гривны на чеки сквилинга , потом за них покупают бонусы сквирта - их выводят в биткоины через манипейсинг , ну а там еще 5-6 итераций - и они оплатят алиекспресс... :)

+
0: lsdog; 21 червня 2020, 12:32; #

Эти школьники и наркоторговцы крутят серые схемы с платёжными системами, открывают счета зарубежом и выводят в нал через крипту))) деньги не пахнут))) есть ещё разные варианты кроме веществ)) может от 30к имеются ввиду те кто ведёт какую-то активную деятельность) восточноевропейский регион пока достаточно отстатлый в плане покупок онлайн, на западе такие приколы как наложенный платёж отсутсвуют . Человек увидел товар, он ему понравился, он его купил, его доставили. Все быстрее. Пейпал тоже в пару кликов все делаете, эпл и гугл пей действительно удобен. Школота подрастает))

+
0: yarg; 21 червня 2020, 12:42; #

А данные о размере доходов пользователей они берут из опросов....

восточноевропейский регион - отсталый ? Вы меня пугаете.
у нас мобильное приложение в смартфоне у каждой бабульки стоит. и 5 карточек.
В Австрии посмотреть на карточку все село сбегается , а в банках мониторы с текстовыми дисплеями (без графики).
У меня знакомые пару батареек через алиексперсс заказывают - лень по магазинам ходить. Расскажите это французу - он даже не знает что это и как.

+
0: lsdog; 21 червня 2020, 14:06; #

В Америке и во всем мире растут продажи онлайн) данные могут усреднять о доходах)))):):):):):) в плане графления это да, и сайты такие же доисторические из начала двухтысячных годов) Рынок в плане состояния граждан, что работать на зарубежный трафик намного прибыльнее. Придвинутые бабульки, но далеко не везде такие со смартфонами) У нас маловероятно что кто-то проведет оплату до покупки как на олх, проме. Может разве что на розетке. Людям легче наличными в физическом магазине, чем онлайн. Старшее поколение в такое ещё не вникло. Не все прогрессивные.

+
0: lsdog; 21 червня 2020, 14:07; #

Мир же не ограничивается розеткой, хотя на тот же амазон в сша приходится 80% всех онлайн покупок.

+
0: mary27; 21 червня 2020, 17:00; #

И толку платить с ''Аппле/Гугле пей''?
Тем более, что есть ''МастерКард'' от ''Конкорда'')

+
0: lsdog; 21 червня 2020, 22:26; #

Удобнее телефоном, карту носить с собой не надо, доставать, пин коды помнить, думать какая где карта, быстро

+
0: mary27; 21 червня 2020, 23:15; #

''МС PayPass''?)

+
0: lsdog; 22 червня 2020, 0:05; #

Да.

+
+15: bonv; 21 червня 2020, 17:24; #

Навіть в умовах диджиталізації 55% населення віддає перевагу оплаті готівкою. Боротьба за ці 55%?:)

+
+15: bonv; 21 червня 2020, 17:26; #

Україна входить в топ-10 країн за кількістю користувачів криптовалютами. Продвинутий наш народ!:)))

+
+15: bonv; 21 червня 2020, 17:27; #

Платіжна система допомагає робити більше покупок онлайн і збільшує кількість конверсій оплати на сайті. Платіжна система дозволяє бездумно тратити кошти на не зовсім потрібні товари/послуги..

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Новини по темі

Всі новини