Нацбанк розробив концепцію захисту прав споживачів фінпослуг

9. Банк розміщує на власному веб-сайті інформацію про умови та порядок надання фінансових послуг, а саме:
перелік фінансових послуг, що надаються банком клієнту;
умови та порядок надання банком фінансових послуг;
вартість, ціну/тарифи, розмір плати (проценти) залежно від виду фінансової послуги [для вкладів (депозитів)– зазначається мінімальне їх значення, а для кредитування – максимальне], порядок їх визначення, період, протягом якого вони застосовуються, та розмір після завершення цього періоду;
умови надання акційної та інших аналогічних за змістом пропозицій, термін їх дії;
інформацію про право клієнта на відмову від договору про надання фінансової послуги, якщо таке право передбачено законом;
суму (ліміт), на яку(ий) може бути надана фінансова послуга (від мінімального розміру до максимального), строк користування нею (ним) (від мінімального значення до максимального);
інформацію про наявність і перелік додаткових та супутніх послуг банку, кредитних посередників (за наявності) та третіх осіб, включаючи вартість цих послуг (за наявності);
найменування комерційного агента (у разі надання фінансової послуги за його участі);
посилання на веб-сторінку банку, де розміщено договір про надання фінансових послуг;
калькулятор;
попередження про:
можливі наслідки для клієнта у разі користування фінансовою послугою або невиконання ним обо