Mastercard і «Сушия» проводять cashless-експеримент

Що це значить

• У новому ресторані «Сушия» у БЦ «Астарта» (вул. Ярославська, 58) у Києві прийматимуть тільки безготівкові платежі. Оплачувати замовлення можна буде карткою або за допомогою платіжних пристроїв із NFC. Винагороду офіціанту також можна буде залишити тільки у безготівковій формі.

Ресторан відкрився у середині травня і, на додаток до традиційного для мережі сервісу, пропонує новий формат самообслуговування Сушия-Експрес. Гості нового закладу протягом місяця зможуть обходитись без гаманців і готівки, оцінивши нові можливості cashless-досвіду ресторанів майбутнього. Cashless експеримент триватиме до 30 червня 2019 року.

Наразі кожне третє замовлення у кафе чи ресторані столиці оплачується безготівково – платіжною карткою або пристроями з NFC. За даними Mastercard, українці найчастіше розраховуються смартфоном у продуктових магазинах, транспорті, на заправках, у кафе та ресторанах.

Максимальний доступ до безготівкових оплат у ресторані забезпечить кіоск самообслуговування, де відвідувачі зможуть поповнити свою банківську картку готівкою або ж отримати нову prepaid-картку, у випадку, якщо у гостя немає картки для розрахунків.

Безготівкова оплата замовлення й чайових – один із прямих шляхів поліпшення досвіду споживачів. За даними глобального дослідження, для 74% відвідувачів кафе та ресторанів серед міленіалів і покоління Z критично важливо, щоб процес замовлення та оплати був максимально легким і швидким.

Читайте також: Як українці купують онлайн. Інфографіка

Експеримент став другим спільним інноваційним проектом партнерів. У квітні цього року Mastercard і «Сушия» за підтримки iPay.ua запустили на українському ринку рішення для безготівкової оплати чайових.

Сервіс вже працює у чотирьох закладах мережі в ТРЦ Smart Plaza, Silver Breeze, «Проспект» і БЦ «Астарта». Для оплати чайових карткою офіціант вибирає на платіжному терміналі опцію «Оплата з чайовими», вводить свій унікальний номер і суму замовлення у закладі. Клієнт може вибрати фіксований відсоток винагороди – 5%, 10% або 15% від вартості, або іншу суму на свій розсуд. Оплата проходить двома транзакціями: оплата основного замовлення і оплата чайових, без комісій. Сума чайових зараховується безпосередньо на банківську картку офіціанта.