27 березня 2019, 11:47

Vodafone повернув помісячну оплату мобільного зв'язку

АМКУ проведе 15 квітня заключні слухання щодо розрахункового періоду в чотири тижні, який раніше встановила «велика трійка» операторів мобільного зв'язку у своїх тарифних планах. Чи готові оператори повернути помісячну оплату, розповіла у Facebook уповноважений АМКУ Марія Процишен.

Як реагують мобільні оператори

Мобільні оператори по-різному відреагували на рішення АМКУ.

Зокрема, Vodafone Україна офіційно з 22 березня вніс зміни в більшість своїх тарифних планів, змінивши розрахунковий період із чотирьох тижнів на один місяць.
При цьому ще ряд тарифних планів оператора переведені в архів, а за іншими тарифними планами з 4-тижневим розрахунковим періодом компанія планує прийняти рішення найближчим часом.
Київстар обстоює свої позиції щодо чотиритижневого розрахункового періоду, хоча, по суті, визнає, що його внутрішні правила надання телекомунікаційних послуг не розмежовують повністю поняття абонплати та плати за пакет послуг.
Компанія lifecell з моменту відкриття справи не надала комітету додаткової аргументації на підтвердження своєї позиції, яка полягає в тому, що оператор може змінювати розрахунковий період.

Процишен також зазначила: відповідною постановою Кабміну встановлено, що «розрахунковим періодом є поточний календарний місяць» без прив'язки до абонплати.

Читайте також: У lifecell з'явиться тарифний план за 40 грн

Водночас постанова передбачає можливість операторів змінювати / встановлювати тарифи, наповненість тарифного плану конкретним переліком послуг, а також термін дії тарифних планів або послуг.

Автор:

Шевченко Яна

Джерело: Мінфін

Стежити за новими коментарями

Коментарі - 13

+
+10: In UA; 27 березня 2019, 12:02; #

Теперь дождусь Мая (когда можно будет менять оператора без изменения номера) и точно перейду на Vodafone.
LIFE совсем обнаглели… (поьзуюсь одним номером почти 10 лет), в динамике смог отследить «прогресс»

+
0: Сергей Самсонов; 27 березня 2019, 12:38; #

*** это водафон со своими ценами. каждый год поднимают цены и меняют тариф. Я с ними с 2011 года.!

+
0: In UA; 27 березня 2019, 13:00; #

ЛАЙФ:
2009 год — 10 грн./мес.
2019 год — 225 грн./4 недели
Тариф менялся автоматически.
У Вас какая динамика?

+
0: Віталій Андарак; 27 березня 2019, 13:53; #

Life
З 2006 р. майже безкоштовно
2009 р. контрактний тариф 20 грн.
2017 р. тариф виріс до 35 грн.
2019 р. 35 грн., поки що.

+
0: In UA; 28 березня 2019, 14:17; #

Віталій, що це за тариф у Вас?
«Дзвінок на один номер в межах оператора» ?)

+
+6: greenozon; 29 березня 2019, 22:02; #

1 СМС в день :)

+
0: greenozon; 3 квітня 2019, 10:23; #

2020 100 грн :)

+
0: Сергей Самсонов; 28 березня 2019, 12:53; #

С 2009 біло 30 грн. месяц.
с 2012 35 грн. месяц.
2014-16 не пополнял (не пльзовался)
2017 260 на год
2018 480 на год
2019 800 грн на год. вот вам и цифры

Сравнил ваш тариф по цене и водафона. я так понимаю у вас Платинум? 249 он у лайфсел написан. то у водафона такой же стоит 170 грн. но пакет услуг в 2 раза меньше и не премиум) тоесть выходит 340 грн. (если сравнить пакет услуг)

+
0: In UA; 28 березня 2019, 14:16; #

Сергей, Вы представитель компании LIFE ?)

+
0: Сергей Самсонов; 29 березня 2019, 23:41; #

А с чего такой вопрос?)
Вы спросили, я развернуто Вам ответил)

+
0: allexpl; 27 березня 2019, 13:02; #

Киевстар за 2 года меняя в принудительном порядке мой тариф увеличил абонплату с 50 грн в месяц до 75 грн 3а 4 недели.

+
+30: mary27; 27 березня 2019, 12:20; #

Да ну его в… этот Яйцефон!
Наперсточники.
Пусть вернут деньги обманутым клиентам.

+
+15: Юрий Новокрещенов; 28 березня 2019, 9:06; #

Ну, что за жулье?
Как так можно? Подход к клиентам, как к быдлу.
З того часу були проведені робочі зустрічі з операторами, в ході яких була вислухана, а надалі досліджена та проаналізована додаткова аргументація позицій відповідачів по справах.
Да какая тут позиция, а?
Называется — Я ХОЧУ БОЛЬШЕ БАБЛА РУБИТЬ, при этом уровень сервиса оставить на текущем уровне (и хорошо если хуже не будет).
Вот и все. Ничего более!
Я, как пользователь Киевстара, именно такое отношения чувствую на себе. Все эти «Ваше мнение для нас важно» — чистая вода. Никому, ничего, не важно.
Важно, чтобы у тебя баланс был пополнен.
Жлобский подход. Прям, фу-фу-фу.
Сначала, хитро*опые молочники придумали бутылку молока объемом 0,9 литра, которая выглядит также как 1,0 литра.
И всё с*ки мелким шрифтом пишут. И операторы туда же.
Как дать рекламу о своем супер тарифе, так большими буквами, а как важные нюансы — так это не найдешь где уточнить, и еще потратишь кучу времени с дозвоном в колл-центр.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Новини по темі

Всі новини

Vodafone повернув помісячну оплату мобільного зв'язку

Як реагують мобільні оператори

Коментарі - 13

Заявка успешно отправлена