9 листопада 2016, 9:49

Ощадбанк отменяет бесплатный прием в кассах платежей ЖКХ

Ощадбанк, принимающий до 50% всех жилищно-коммунальных платежей, вводит комиссию за оплату платежек в своих кассах. Об этом банк уведомил своих клиентов, сообщает FinClub.

«Информируем, что 1 декабря 2016 года будут внесены изменения в тарифы Ощадбанка, а именно в пп. 1.1.8.14 «Прием платежей за жилищно-коммунальные и телекоммуникационные услуги в пользу субъектов хозяйствования — поставщиков услуг, с которыми заключены договоры на прием платежей и/или предоставления информационных услуг» и будет установлен тариф в размере 3 грн за один платеж в кассе учреждений Ощадбанка", — говорится в уведомлении клиентам, размещенном в киевских отделениях банка.

Ощадбанк стал последним банком, который отказался от бесплатной обработки платежей ЖКХ своими кассирами.

Эти изменения ощутят все клиенты госбанка.

«Через сеть Ощадбанка проходит от 20% до 50% коммунальных платежей, в зависимости от региона и конкретного населенного пункта. В Киеве это порядка 50%», – рассказала замдиректора департамента розничного бизнеса Ощадбанка Марина Ревуцкая.

Без комиссий можно будет оплатить услуги ЖКХ в терминалах самообслуживания Ощадбанка — очередь пенсионеров от касс может переместиться к ним.

Джерело: Мінфін

Стежити за новими коментарями

Коментарі - 59

+
+17: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 10:06; #

Отличный маркетинговый ход.

Спасибо Ощадбанку и лично Андрею Пышному.

+
+25: Andrey M; 9 листопада 2016, 10:09; #

Может наконец то по утрам в общественном транспорте будет больше места, а то устал удивляться куда эти все бабушки-дедушки в 8 утра прутся что ни в тролейбус ни в метро влезть нельзя:)
Глядишь для экономии средств научаться с планшетов и телефонов внуков оплачивать коммуналку:)

+
+27: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 10:30; #

Предполагаю, как вариант — количество пенсионеров должно увеличиться.

Если раньше они ездили в один Ощадбанк с квитанциями, то теперь будут ездить по всем конторам, оказывающим коммунальные услуги и платить через их кассы.
Например, Укртелеком в своей кассе принимает платежи за свои услуги — бесплатно.
Аналогично и различные теплосети и водоканалы.
В ЖЭКах касс давно не видел, но уверен, что они пойдут пенсам на встречу и заставят бухгалтеров принимать квартплату.

Ваш вариант тоже не исключён, но это зависит исключительно от доброй воли детей и внуков, а с этим (доброй волей) могут быть проблемы.

+
0: Andrey M; 9 листопада 2016, 10:39; #

Моя жена уже давно оплачивает комуналку своих и моих родителей в ИТ банкинге.

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 11:01; #

Я тоже.
Но мы и наши семьи исключение из правила и нас не так много, как хотелось.
Ещё месяц назад наблюдал две аналогичные очереди в разных местах:
— на укрпочте — в одном окошке получение пенсий, а рядом в другом окошке оплата коммунальных слуг.
— в Ощадбанке — к банкомату за пенсией, в кассу оплата коммунальных.

+
0: UAPable; 9 листопада 2016, 11:59; #

Вы собираетесь побороть энтропию и остаться вечно молодым?) Насчет «бесплатно» Ощад обрабатывает коммунальные платежи это туфта, просто в рамках договоров на РКО комиссия взимается с бенефициария.

+
0: Andrey M; 9 листопада 2016, 12:07; #

«Насчет «бесплатно» Ощад обрабатывает коммунальные платежи это туфта, просто в рамках договоров на РКО комиссия взимается с бенефициария.» — вы уверены? Я же знаю что Ощад не берет комиссию с получателя, благо друзей в руководстве Ощада достаточно чтоб владеть данной информацией. Совсем недавно интересовался детальным вопросом так как инициировал понижение такого тарифа в нашем банке для увеличения клиентопотока и узнавал тарифы у коллег.
Ранее по такому же РКО (бесплатно) по коммунальным услугам работал Приват и многие другие банки. Просто в какой то момент поняли что очередя в кассах, и в связи с этим ухудшение качества обслуживание остальных клиентов не стоит дешевых среднедневных остатков на счетах.

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 12:13; #

Ваши друзья с Вами не были предельно откровенны. Всегда и везде за принятие коммунала Ощад брал (и берет) комиссию с получателя платежей. В отношениях с коммерческими структурами, платежи в адрес которых берет Ощад, да, есть договора, когда комиссия берется только с плательщика, а получатель никакой комиссии не оплачивает. Так что ваши инфа таки не соответствует действительности…

+
0: Andrey M; 9 листопада 2016, 12:15; #

Конкретно по коммунальным услугам ЖКХ комиссия не берется.
По коммерческим действительно берется.
В бытность моей работы в Привате у нас был аналогичный нулевой тариф с отсутствием комиссий РКО с получателя. Не путайте с обычным РКО за обслуживание счета 2600 и пр.

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 12:17; #

Ощад не Приват. Повторюсь: всегда и везде Ощад брал/берет комиссию с получателя платежей за коммунал.
Возможно, что после введения взимаемой с плательщика коммунала комиссии пересмотрят договора с получателями и отменят взимание комиссии с них.

+
+15: Andrey M; 9 листопада 2016, 12:39; #

Вы меня заинтриговали и вынудили позвонить в ГО и руководству в Киевскую Дирекцию Ощада по этому вопросу.
И там и там мне сказали что по коммунальным комиссию с получателя не берут!
Не зря вас поперли ранее с Ощада, вы ведь даже внутренних тарифов не знаете...:) ) )

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 12:48; #

Опять Вы пытаетесь распространять обо мне лживую информацию…
Возможно, что в Киеве с какого-то момента перестали брать комиссию с предприятий сферы ЖКХ. Но там где я работал и в других регионах комиссию берут.

+
0: didosss; 9 листопада 2016, 12:50; #

Не знал что приват ввел комиссию за коммунальные, пенсионеров в отделении не уменьшается, причем некоторые ходят отдельно получить пенсию, в другой раз оплатиь комуналку

+
0: Andrey M; 9 листопада 2016, 12:58; #

Сами наврали «с три короба» а теперь отмазываетесь что в других регионах берут!:)
Централизовано по всем услугам ЖКХ по стране Ощад не берет комиссию с получателя. Это зафиксировано в условиях обслуживания коммунальных предприятий в Ощаде на уровне Кабмина. Приблизительно такой ответ я получил от Ощада.
Так что прекращайте врать! В чем лживая информация о вас? В том что вас с Киева с Ощада пропросили и вы уехали в ОРДЛО ненавидеть Украину?

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 13:15; #

Из недавней дискуссии Ощада с Киевсоветом:
«… Также они говорили, что для них большая проблема собирать коммунальные платежи, но это не проблема, когда люди несут вам деньги. Вы имеете возможность получить комиссию – 3 грн с человека (по одному из видов платежей. – FinClub), плюс 1% платит КГИОЦ ...»
Так получает Ощад комиссию 1% от суммы платежей или нет?
По газу, например, сумма комиссии регулируется постановлением КМУ — 0,3% (если не было никаких изменений).
В остальном у Вас так же сплошная ложь…

+
0: Andrey M; 9 листопада 2016, 13:19; #

FinClub с каких пор является коммунальным платежом?:) Под коммунальными платежами о которых идет речь в данной статье Минфина это оплата тепло, газ, электроенергия и вода.
По указанной вами выдержке получается что и 3 грн берут:)
Так что как раз вы пытаетесь манипулировать информацией и притягивать за уши то что не относится к коммунальным.
Еще раз удостоверился что вас не зря поперли:) ) )

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 13:21; #

Да, запросто — http://minprom.ua/digest/219589.html
новость от 16/10/2016г.

ПыСь. «Брать комиссию» и «иметь возможность брать комиссию» не тождественные понятия. Когда я работал в облуправлении, то мы сами ввели комиссию с клиентов, т.к. комиссия по какому-то поставщику коммунальных услуг (уже не помню по кому) не покрывала себестоимость приема платежа. Мы реализовали возможность, т.к. это ни кем не было запрещено.

+
0: Andrey M; 9 листопада 2016, 13:27; #

«ПыСь. «Брать комиссию» и «иметь возможность брать комиссию» не тождественные понятия. Когда я работал в облуправлении, то мы сами ввели комиссию с клиентов, т.к. комиссия по какому-то поставщику коммунальных услуг (уже не помню по кому) не покрывала себестоимость приема платежа. Мы реализовали возможность, т.к. это ни кем не было запрещено.» — согласен, но это не коммунальные платежи!!!
Но речь идет о коммунальных услугах право принимать которые обуславлюется условиями тендера!!! Вы не владеет матчастью и не понимаете разницу между коммунальными платежами и прочими платежами!!!
Если вы работали в облуправлении то должны например знать зам начальника Киевской Дирекции по рознице, правильно? Так вот словам Олега я верю в разы больше какого то обычного бухгалтера которого поперли за профнепригодность!

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 13:31; #

Да коммунал это был. Блин, вспомнил, за прием платежей за электроэнергию мы вводили комиссию 2 грн. с плательщика. Разве это не коммунал?
Мож еще за что-то по сфере ЖКХ была комиссия с плательщика — всего уже и не упомню, тем более, что это не мой профиль был в работе

ПыСь. О каких тендерах на прием коммунальных платежей Вы говорите? Я первый раз о таком слышу. Конкурсы по выплате банками пенсий я еще помню. Но тендеры по коммуналу?????

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 13:45; #

Я работал в Луганском облуправлении и полгода в ЦА банка. С управлением по Киеву и области я не знаком и меня там также ни кто не знает.

+
0: UAPable; 9 листопада 2016, 13:48; #

Вы не туда звонили, нужно звонить получателям — водоканалу, киевэнерго, киевгазу, укртелекому и прочим эксплуатантам. По своему ОСББ знаю точно, что РКО в тариф включено.

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 13:55; #

«FinClub с каких пор является коммунальным платежом?»
Вы еще и ко всему читать не умеете что ли? Или не понимаете смысл написанного в статье и кто ее автор?

Если сливаетесь и распространяете ложь, то найдите в себе силу воли признать это. Это не смертельно, поверьте. Хотя… Не думаю, что Вы способны на самокритику…

+
+7: SergikS; 9 листопада 2016, 13:57; #

«Вы не туда звонили, нужно звонить получателям ...»
Та ниче страшного, приватовцы они такие — «компетентные» во всех сферах шо те доктора околовсяческих наук. Не удивлюсь, если и в Спортлото (по Высоцкому) звонок был сделан…

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 18:54; #

Уточнил в самом ЦА банка (друзей то настоящих много осталось) у компетентных в обсуждаемом вопросе людей — ЖКХшники платят комиссию Ощадбанку…

+
+14: slonopotam; 10 листопада 2016, 3:04; #

На финанс. юа висит:

«8 ноября стало известно, что «Ощадбанк», который принимает почти половину всех платежей за жилищно-коммунальные услуги, вводит комиссию за оплату платежек в своих кассах. Связано это с тем, что финучреждение получает от поставщиков услуг ЖКХ и фиксированной связи компенсацию, которая не покрывает затрат на проведение операций.»

Т.е. комиссию БЕРУТ, но мало…

+
+14: slonopotam; 10 листопада 2016, 3:04; #

Всё правильно, берут, но стало мало. (см. выше)

+
+29: slonopotam; 10 листопада 2016, 3:06; #

«В пресс-службе «Ощадбанка» отметили, что с 1 декабря 2016 года, устанавливается тариф при оплате в кассе на уровне, обеспечивающем покрытие расходов на проведение таких операций на уровне себестоимости.

«Мы обращались к поставщикам услуг с целью получения согласия на покрытие ими комиссии для безубыточного проведения операций, однако не получили его. В связи с этим банк вынужден установить комиссию за проведение коммунальных платежей в кассе на минимальном уровне, который обеспечивает безубыточность – 3 грн», – объяснили в банке.»

так что никакого вранья нет — комиссию с получателя БЕРУТ И БУДУТ БРАТЬ + еще будут брать с плательщика

+
0: SergikS; 10 листопада 2016, 8:14; #

Некоторым участникам дискуссии признать высказанную ими ложь и ошибочность их убеждений мешает корона на голове и перспектива ее сноса при разрыве шаблона от осознания ошибочности их выбора.

ПыСь. Извинений, я так понимаю, за клевету в мой адрес не последует? Да, Андрей М?

+
0: Andrey M; 10 листопада 2016, 13:59; #

Признаю что по тендерам по приему коммунальным был неправ. Их проводили лет 10 назад.
Что же касается комиссии за коммунальные от получателя — уточню еще инфо у руководителя Житомирского Управления. Они ведь также подписывали договора на РКО с местными коммунальными конторами.
По результатам обязательно сообщу.
Еще раз повторю — по Киевской РД мне сказали что с получателя по коммунальным комиссию не получают

В чем заключается клевета в ваш адрес? Неужели не правда что вы ранее работали в Ощаде и были уволены и уехали в ОРДЛО?

+
0: SergikS; 10 листопада 2016, 15:14; #

Да, работал в Луганском облуправлении и в правлении Ощадбанка, но ушел сам, т.к. были обстоятельства, по которым пришлось срочно уехать в Луганск. Вы же распространяете ложь о том, что меня выгнали с работы. При этом подтвердить свои слова Вы ни чем не можете. Я как-то просил Вас перечислить косяки, за которые меня т.с. поперли из банка — это же не фамилии ваших агентов в Ощаде и эту инфу можно озвучивать. Но Вы так ничего и не смогли сказать в ответ.
Киевскому Ощаду вместо предприятий ЖКХ 1% платит КГИОЦ, который в свою очередь вполне может брать ту же комиссию с коммунальщиков. Я же приводил Вам цитату и давал ссылку на инфу об этом…

+
0: UAPable; 10 листопада 2016, 15:34; #

Andrey M, Еще можете позвонить в АМКУ — «АМКУ обвинил Ощадбанк и ПриватБанк в монополизме» http://minfin.com.ua/2016/11/10/24714893/

+
0: Александр Савченко; 9 листопада 2016, 10:59; #

Пенсионеры осилят терминалы самообслуживания?! Кто в эту туфту поверит?

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 11:03; #

У пенсионеров есть и дети и внуки, которые смогут это осилить и не обязательно ограничиваться терминалами самообслуживания.
Интернет-банкинг украинских банков и сайт портмоне.ком никто не запрещал использовать для оплаты коммунальных услуг.

+
0: Andrey M; 9 листопада 2016, 11:05; #

Кто не осилит терминал тому придется осилить 3 грн за платежку.
У меня в отделениях пенсионеры очень резво используют банкоматы и терминалы для погашения кредитов чтоб не платить комиссию в кассу, кто первые разы и сомневаются — тем в помощь специалисты отделений. Так что никаких проблем не вижу.

+
0: UAPable; 9 листопада 2016, 12:06; #

А может Вам увеличить ставку ЕСВ, что бы пенсионерам было чем покрыть 3грн? ) Пенсионная система то у нас солидарная; )

+
+14: Andrey M; 9 листопада 2016, 12:11; #

На увеличении моего ЕСВ вы поможете нескольким сотням ну пускай тысячам, если жесткое увеличение, пенсионеров, но всех я не потяну, поэтому и вам придется раскошелится.:) Ну это если не устраивает вариант что пенсионер не такой уж и глупый и вполне сможет научиться пользоваться терминалом или ИТ банкингом:)
Боюсь подумать что ж у вас за пример такой пенсионеров что они не поддаются обучению пользоваться терминалами и пр технологиями. У меня отец как вышел на пенсию то по несколько часов за компьютером проводит, поэтому за своих я не боюсь:)

+
0: UAPable; 9 листопада 2016, 15:22; #

Не судите по себе, есть разные категории и создавать искусственные препятствия, рушить сложившийся для них уклад, апеллируя «не глупые научаться» как бы мягко говоря не гуманно. Если вашему папе заменить все привычные приложения с графическим интерфейсом консольными, и потребуются знания операционной среды, думаю ситуация будет как у представителя в тулупе при осмотре нового гейтвея; )

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 20:02; #

Читаю отзывы и создаётся впечатление, что сотрудники коммерческого банка должны чуть ли не хороводы водить вокруг каждого клиента.

А в реальности им ещё спасибо надо сказать, что предупредили об изменении тарифов за три недели, а не за одни сутки. как это принято у других.

У всех плательщиков коммунальных услуг остаётся всего три варианта действий:
— не пользоваться Ощадбанком при оплате коммунальных услуг
— оплачивать коммунальные услуги через терминал Ощадбанка без комиссий
— оплачивать коммунальные услуги через кассу Ощадбанка с комиссией 3 грн.

и каждый вправе выбрать свой вариант.

+
0: Александр Чернов; 10 листопада 2016, 12:05; #

Есть еще Укрпочта.

Правда там мало отделений с кондиционерами и др. супер комфортными условиями для общения/времяпровождения пенсионеров под видом очереди.

+
0: Qwerty1999; 12 листопада 2016, 22:59; #

Укрпочта — это вариант номер один — не пользоваться Ощадом.
И я как-то упустил четвёртый вариант, а он взял да и «выстрелил»:
— вариант пожаловаться Президенту, а он воспользуется «телефонным правом» позвонит Пышному и прикажет отменить ранее озвученное решение.
Так оно и вышло. :)

+
0: Александр Чернов; 9 листопада 2016, 11:53; #

В банках часто стоит работник и помогает/учит пользоваться терминалом.

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 12:03; #

Ему надо платить зарплату и если банк лишиться комиссий с платежей через кассу, то терминалы будут на очереди…

+
0: slonopotam; 10 листопада 2016, 3:18; #

Через пару-тройку месяцев сделают по любому комиссию, напр 1 грн за платеж

+
0: krendel; 9 листопада 2016, 11:09; #

Может теперь часть пенсов растворится в других банках!

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 11:27; #

В большинстве банков комиссии в пределах 5, 7, 10, 15, 25 гривен за один платёж.
Если жалко 3 гривны, то 15 — это в пять раз больше.

+
+36: Александр Савченко; 9 листопада 2016, 11:15; #

Дети и внуки не у всех есть, а у некоторых есть дети, которые по многим причинам не контактируют с родителями.
Интернет-банкинг для пенсионеров еще более неподьемная наука, чем банковский терминал самообслуживания. Это более чем очевидно.
Единственный выход — специалист будет часами стоять возле терминала и обслуживать очередь пенсионеров, по сути тоже самое что и было, только в кассе он раньше сидел на стуле.

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 11:26; #

«Дети и внуки не у всех есть»
Это их личные проблемы.

«у некоторых есть дети, которые по многим причинам не контактируют с родителями.»
Будет ещё один повод пообщаться и найти общий язык.

«Единственный выход — специалист будет часами стоять возле терминала»

А может самый простой выход — платить банку за его услуги, если сам не способен что-то сделать.

+
+15: Александр Савченко; 9 листопада 2016, 13:21; #

У пенсионеров часто около 2000 грн. пенсия. Они коммунальные еле платят, а вы предлагаете чтобы они еще и комиссию за эти коммунальные платили…

+
+8: Andrey M; 9 листопада 2016, 13:31; #

Зачем платить комиссию? Если медведя можно научить ездить на велосипеде то почему нельзя пенсионера пользоваться терминалом? Что ж вы о пенсионерах такого плохого мнения?:)

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 14:10; #

Так то медведи с высшим цирковым образованием.

+
+23: Qwerty1999; 9 листопада 2016, 14:08; #

А о субсидиях вы ничего не слышали — говорят что ими многие пенсы пользуются.

+
0: _ _; 9 листопада 2016, 16:43; #

Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) выявил неправомерность уплаты гражданами комиссии в банке или почтовом отделении при оплате услуг ЖКХ, поскольку данные расходы заложены в тарифы.

+
0: SergikS; 9 листопада 2016, 19:20; #

Это свежая новость или уже засохшая?
такое действительно было, но давно, когда банки пытались ввести комиссию с народа при том, что комиссия с получателей покрывала себестоимость операций по приемке платежей. но с тех пор, как КМУ начал регулировать размер комиссий, уплачиваемых предприятиями ЖКХ банкам, прошло много времени и теперь размер этих комиссий намного ниже себестоимости приема платежей…

+
0: SergikS; 10 листопада 2016, 10:28; #

Сам нарыл — новость свежая. Уже и тут, на Минфине, засветилась — http://minfin.com.ua/2016/11/10/24714893/

+
0: slonopotam; 10 листопада 2016, 11:48; #

Там еще на форуме САМ представитель Ощада подтверждает: «Добрый день! На сегодняшний день компенсация, которую «Ощадбанк» получает от поставщиков услуг ЖКХ и фиксированной связи не покрывает издержек на проведение операций.»

http://forum.finance.ua/topic195992.html?start=10

+
+5: SergikS; 10 листопада 2016, 12:08; #

Это действительно так — тариф может не покрывать себестоимость приема коммунала. Но, учитывая стремительный рост цен на коммунал, ситуевина для страждущих банков может повернуться «к лесу передом, а к ним жопой», т.к. усредненный размер одного платежа стремительно вырос в разы и запросто комиссия от приема такого платежа может покрыть затраты банка на эту операцию. Например, получаемый 1% от теплокоммунэнерго за платеж по отоплению в сумме 2000 грн. (квартира с площадью всего-то 50 квадратов) даст уже 20 грн. комиссии банку…

ПыСь. Так что хитрые на *** банки сами себя подвели под цугундер в этом вопросе. Интересно, как они при нынешних то ценах на усллуги ЖКХ обосновывают низкий уровень комиссии относительно себестоимости операций по приему коммунала?

+
0: slonopotam; 10 листопада 2016, 12:17; #

Допустим, не покрывает, но тогда пускай поставщики СНИЖАЮТ тарифы на % этой компенсации, раз уж банки берут комиссию с плательщика. А то барыги хотят получить и компенсацию, которая заложена в тариф, и комиссию.

+
+5: SergikS; 10 листопада 2016, 12:28; #

Та тут по ходу надо какое-то концептуальное решение принимать, что комиссию надо брать только в одном месте. но в стране бардак и никому это не интересно. Как по мне, то комиссию надо брать с плательщика, т.к. операционные затраты у банка запросто могут расти с опережающими по сравнению с ростом коммунальных тарифов темпами. И, чтобы оперативно реагировать и не нести убытки, банк сам должен регулировать размер комиссии за коммунал. Но в таком случае, и я с Вами полностью согласен, из коммунальных тарифов должна быть исключена такая составляющая, как компенсация за прием платежей банками в адрес предприятий ЖКХ.

+
+25: Qwerty1999; 12 листопада 2016, 22:40; #

Ощадбанк уже отменил ранее принятое решение о введении трёхгривневой комиссии за каждую платёжку по коммунальным услугам до отдельного решения украинскооо правительства.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Новини по темі

Всі новини

Ощадбанк отменяет бесплатный прием в кассах платежей ЖКХ

Коментарі - 59

Заявка успешно отправлена