Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Iren2

25 червня 2018, 14:37

Добрый день. Подскажите как пройти идентификацию переселенцу лежачему и слепому.И ещё существует ли возможность получать карточку без его присутствия в банке? Если да то что для этого нужно оформить?

Відповідь банку

25 червня 2018, 15:06

Добрый день. В таком случае наши сотрудники могут выехать к клиенту для прохождения идентификации. Для этого позвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800210800. Карта может быть выдана исключительно держателю.

Написати коментар

Андрей Зыбцев

25 червня 2018, 13:22

Андрей, Северодонецк

Добрый день. Пользуюсь кредиткой «моя картка». Установлен кредитный лимит, средствами которого я воспользовался. Подскажите, какой ежемесячный минимальный платеж?

Відповідь банку

25 червня 2018, 15:05

Добрый день! Обязательный ежемесячный платеж включает:
— 5% от суммы использованных кредитных средств (за исключением средств, к которым применяется грейс-период) за биллинговый период;
— проценты начисленные на сумму использованных кредитных средств за биллинговый период.
Точную сумму минимального платежа рекомендуем уточнить в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

0162

24 червня 2018, 18:24

Валентина Федоровна

Здравствуйте! В марте 2018 переоформила пенсию и заказала ЭПУ. В Ощадбанке выдали обычную карту. 04.05.2018 прошла идентификацию в том же отделении банка. ЭПУ не получила до сих пор. В начале июня 2018 получила СМС с уведомлением, что мой счет заблокирован. Почему заблокирован и что делать? На «горячую линию» по телефону обращалась, вразумительного ответа не получила.

Відповідь банку

25 червня 2018, 11:12

Добрый день. Для заказа ЭПУ обращались в пенсионный фонд? Причину блокировки счёта и Ваши дальнейшие действия смогут подсказать только в контакт-центре. Рекомендуем повторно обратиться по номеру 0800210800.

Написати коментар

As13579

24 червня 2018, 18:12

Здравствуйте, почему поступившая пенсия не зачислена на счет? Сообщение о перечислении пришло, а деньги не отображаются?

Відповідь банку

25 червня 2018, 11:07

Добрый день. Если зачисление произошло и Вы получили об этом соответствующее сообщение, средства не могут быть не отображены на счёте. Рекомендуем проверить информацию через контакт-центр.

Коментарі (2)

Xiaomi Redmi 4A

24 червня 2018, 17:39

Xiaomi, Болград

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли в отделении обменять белорусские рубли 2000 года выпуска на гривны. Есть ли какие варианты обмена.

Відповідь банку

25 червня 2018, 11:05

Добрый день. Наш банк не работает с данной валютой.

Написати коментар

Катерина Петрова

23 червня 2018, 20:07

Катерина, Чугуев

Здравствуйте. Несколько дней назад оформила кредит через Кредит Маркет. И деньги должна была получить через Ощадбанк. Они должны были придти на счет банка в течении трех рабочих дней. Сегодня последний третий рабочий день, а сообщения с кодом для получения денег в банке нет. Была бы признательна, если бы вы помогли мне решить эту проблему.

Відповідь банку

25 червня 2018, 9:49

Добрый день. Были бы рады помочь, но, в данном случае, помочь Вам могут только в Кредит Маркете.

Написати коментар

Vycheslav79

23 червня 2018, 10:19

Вячеслав

Что означает смс: «Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys inshymy programamy kredytuvannja JSK „Oschadbank“»?

Відповідь банку

23 червня 2018, 12:26

Добрый день!
Ответили Вам в ЛС.

Написати коментар

Vycheslav79

23 червня 2018, 7:17

Вячеслав

Добрый день. Что означает смс: «Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys inshymy hrogramamy kredytuvannja JSK „Oschadbank“»? Это отказ в повышении кредитного лимита или другие предложения банка? Заранее спасибо.

Відповідь банку

23 червня 2018, 10:11

Добрый день!
Для предметной проверки информации, относительно Вашего кредитного лимита, необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Olpl

22 червня 2018, 23:05

Ольга, Запорожье

Запорожье, ОЩАДБАНК по
ул.Правды,20...12.06.2018год пришла сдлать
банковскую операцию, получила квитанцию, а
вечером звонок, мол я представитель банка,
вам начислили ошибочно деньги, верните
пожалуйста. Ситуация непонятная, прошу в
телефонном же режиме письмо с указанием
суммы к возврату и причину ошибки
начисления денег. Письмо получила
20.06.2018года. Уже Банк заблокировал мне карту,
хотя деньги там находились и мои денежные средства… Из письма
банка ясно, что мне пополнили социальную
карту и депозит.Вопрос первый к совбесу,
является ли сумма моим доходом, так как я
получаю по карте социальные выплаты от
государства и не обяжет ли совбес после
этой ошибки банка меня возвращать все, что я
получила на соц.карту от государства. Вопрос второй: как
вернуть деньги, если у ОЩАДБАНКА нет
возможности вернуть деньги с моей карточки
самостоятельно и Банк заблокировал карты.
Звоню в Банк 21.06 — ответа как возвращать деньги еще нет, в этот же
день оправляю в Банк письмо с
вышеперечисленными вопросами. Кроме того,
пока я выясняю как же вернуть в банк деньги,
мне с 19.06 в течении дня по 10ть раз звонит
служба безопасности банка и требует
вернуть деньги.
22.06 прихожу в банк возвращать ошибочно перечисленные мне деньги, а там все так же не
решили, как же возвращать деньги то ли я должна снять то ли это произойдет по безналу… и меня
начали оскорблять и подкалывать, мол вам
нравится заниматься затягиванием
времени, мне очень обидно, что при всей
ситуации Банк ошибся, а и.о. начальника
Светлана Николаевна Овчаренко ведет себя
не уважительно к клиентам и даже на вопрос кто несет затраты за снятие денег в этой ситуации, и.о.начальника даже без обсужления сказала, что вы…
Прошу принять жалобу к рассмотению и
принять меры (все документы могу
предоставить )

Відповідь банку

23 червня 2018, 10:09

Добрый день. Для возможности разобраться в ситуации просим написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Также долны отметить, что через данный сайт у нас нет возможности принимать к рассмотрению официальные жалобы.

Коментарі (1)

Tanya87G

22 червня 2018, 21:06

Доброго дня. Я не можу зрозуміти що значить «Для поповнення зарплатних карток з ЗП за травень»

Відповідь банку

23 червня 2018, 9:46

Доброго дня. Як ми розуміємо, Ви маєте на увазі коментар до зарахування? Якщо так, то його вказує бухгалтерія підприємства, яке виконує виплату.

Написати коментар

52106014

22 червня 2018, 17:27

вадим, киев

меня просит подвердить свою карточку

Відповідь банку

23 червня 2018, 9:39

Добрый день. Просим описать ситуацию детальнее.

Коментарі (1)

Vycheslav79

22 червня 2018, 15:30

Вячеслав

Добрый день, я подал заявку на повышение кредитного лимита, мне на руки выдали новый договор. Когда на карточке увеличится лимит? Заранее спасибо.

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:49

Добрый день. Как правило, на это требуется до 3х рабочих дней.

Написати коментар

Лариса Лариса

22 червня 2018, 14:39

Лариса, Горловка

Добрый день! Сколько времени требуется для закрытия расчетного счета?

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:36

Добрый день. С момента написания заявления счёт будет закрыт на 31й день. Это необходимо для окончательного списания всех комиссий.

Написати коментар

владимир марчук

22 червня 2018, 13:01

владимир, киев

Просрочена карточка киевлянина.Её заблокировали. В банке по ул. Красноткацкая, 35 не хотят продлевать срок действия карточки, объясняя это тем, что необходимо иметь регулярные пополнения, т.е. чтобы я переводил пенсию в их банк. Но многие мои знакомые не имеют в ощадбанке никаких счетов вообще и тем не менее пользуются льготами карточки киевлянина. Ясного ответа от экономиста банка я не получил. Он не знает почему к разным людям, разное отношение банка.

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:08

Добрый день!
Вашим вопросом занимаемся.

Коментарі (3)

korcheviy95

21 червня 2018, 22:19

Я хотел оплатить с пенсионной карточки ощадбанка коммунальные услуги.Девица потребовала от меня паспорт.Это в городе Самборе.Где я эту операцию только не проводил, нигде такой дури мне никто не говорил.Нужно ли в таких случаях пред, являть паспорт?

Відповідь банку

22 червня 2018, 9:56

Добрый день!
Для проведения операции через кассу банка необходим именно паспорт гражданина Украины, т.к. содержит наиболее полную и необходимую информацию для идентификации Клиента.

Коментарі (1)

владимир марчук

21 червня 2018, 22:03

владимир, киев

У меня заблокировали карту киевлянина, т.к. закончился срок её действия. Когда я обратился в банк, мне отказались её продлить. Для продления выдвинули условие, чтобы я перевел свою пенсию на ощадбанк. На каком основании я должен менять банк?

Відповідь банку

22 червня 2018, 11:10

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения. В ситуации разберемся. Спасибо.

Написати коментар

180518

21 червня 2018, 19:10

Михаил, Чернигов

05.06.2018 на мой счет поступили средств в размере 5700 грн. 06.06.18 мной снято в банкомате г Чернигова 5000 грн. и в квитанции указано знята сума 5000грн, доступны кошти +742, 48 кредитний лимит +1000. После этого деньги со счета мной не снимались и на счете они отсутствуют. При обращение в Ощадбанк его работники внятно ничего не могут пояснить- куда исчезли мои 742 грн… Кредитним лимитом я не пользовался, но каждый месяц безосновательно мне начислялись деньги за пользование кредитной линией за что я уплатил в касу банка 270 грн. Все это указывает на мошенничество со сторони работников Вашего банка- поскольку они не могут пояснить исчезновение моих денег со счета и правомерность начисления за пользование кредитом, которым я не пользовался. Обращался в отделение №191 г.Чернигова ул.Рокосовского.

Відповідь банку

22 червня 2018, 12:16

Добрый день!
Для проверки информации, об использовании кредитного лимита в текущий момент, можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. Дополнительно, можно взять в отделении выписку по Вашему счету, и предметно проверить, с сотрудниками, причину начисления комиссий.

Написати коментар

Andrei Kalitko

21 червня 2018, 18:10

Andrei, Харьков

Нахожусь в Италии и ничего не могу снять с социальной карты ощад(master card). Приватовская карта работает отлично, бары, супермаркеты везде принимают. Пытался перевести с карты ощада на карту привата, тоже не выходит.
Все время и везде пишит, что «перевищен лимит»… но какой лимит если я даже за евро ничего не могу оплатить этой картой и даже 100грн не могу перевести на карту привата. Какой еще лимит, в чем дело!?

Відповідь банку

22 червня 2018, 12:59

Добрый день!
Для предметной проверки информации по карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 38-044-363-01-33. Номер доступен для звонков из-за границы. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что перед пользованием картой за пределами Украины, необходимо уведомить банк звонком в контакт-центр (о сроках и стране пользования).

Написати коментар

14447874

21 червня 2018, 17:39

Сергей

драсте.
такой вопрос у меня. провожу пополнение стим кошелька с виртуальной карты. c карточки после этого снимаются комиссия 2,5% (приблизительно на глаз) но снимает ещё дополнительно некоторую сумму, иногда 4 грн, иногда 6, без указания причины (смотрю проводку). Почему?

Відповідь банку

22 червня 2018, 12:53

Добрый день. Рекомендуем для получения детальных разъяснений обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Учитывая то, что Steam — иностранный сервис, оплата должна производиться с конвертацией, с этим и могут быть связаны дополнительные комиссии.

Коментарі (1)

Сергей Б

21 червня 2018, 13:16

Сергей

Карта зарплатная Мастер кард электроник. Перестала быть активной 29 мая, хотя срок действия 07-18. Не могу снять средства.
Вопрос 1. Почему процедура замены карты началась не в оговоренные сроки и сколько она продлится?
Вопрос 2: Какие лимиты для снятия наличных с карты через кассу существуют в Ощадбанке и надо ли заказывать определенную сумму заранее?
Благодарю за ответы.

Відповідь банку

21 червня 2018, 14:51

Добрый день. Узнать точную причину блокировки карты Вы можете только в контакт-центре. Лимитов на снятие через кассу банка не предусмотрено.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку