Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 червня 2018, 21:06

Доброго дня. Я не можу зрозуміти що значить «Для поповнення зарплатних карток з ЗП за травень»

Ощадбанк

Відповідь банку

23 червня 2018, 9:46

Доброго дня. Як ми розуміємо, Ви маєте на увазі коментар до зарахування? Якщо так, то його вказує бухгалтерія підприємства, яке виконує виплату.

Написати коментар

22 червня 2018, 17:27

вадим, киев

меня просит подвердить свою карточку

Ощадбанк

Відповідь банку

23 червня 2018, 9:39

Добрый день. Просим описать ситуацию детальнее.

Коментарі (1)

22 червня 2018, 15:30

Вячеслав

Добрый день, я подал заявку на повышение кредитного лимита, мне на руки выдали новый договор. Когда на карточке увеличится лимит? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:49

Добрый день. Как правило, на это требуется до 3х рабочих дней.

Написати коментар

Лариса Лариса

22 червня 2018, 14:39

Лариса, Горловка

Добрый день! Сколько времени требуется для закрытия расчетного счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:36

Добрый день. С момента написания заявления счёт будет закрыт на 31й день. Это необходимо для окончательного списания всех комиссий.

Написати коментар

владимир марчук

22 червня 2018, 13:01

владимир, киев

Просрочена карточка киевлянина.Её заблокировали. В банке по ул. Красноткацкая, 35 не хотят продлевать срок действия карточки, объясняя это тем, что необходимо иметь регулярные пополнения, т.е. чтобы я переводил пенсию в их банк. Но многие мои знакомые не имеют в ощадбанке никаких счетов вообще и тем не менее пользуются льготами карточки киевлянина. Ясного ответа от экономиста банка я не получил. Он не знает почему к разным людям, разное отношение банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:08

Добрый день!
Вашим вопросом занимаемся.

Коментарі (3)

21 червня 2018, 22:19

Я хотел оплатить с пенсионной карточки ощадбанка коммунальные услуги.Девица потребовала от меня паспорт.Это в городе Самборе.Где я эту операцию только не проводил, нигде такой дури мне никто не говорил.Нужно ли в таких случаях пред, являть паспорт?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 9:56

Добрый день!
Для проведения операции через кассу банка необходим именно паспорт гражданина Украины, т.к. содержит наиболее полную и необходимую информацию для идентификации Клиента.

Коментарі (1)

владимир марчук

21 червня 2018, 22:03

владимир, киев

У меня заблокировали карту киевлянина, т.к. закончился срок её действия. Когда я обратился в банк, мне отказались её продлить. Для продления выдвинули условие, чтобы я перевел свою пенсию на ощадбанк. На каком основании я должен менять банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 11:10

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения. В ситуации разберемся. Спасибо.

Написати коментар

21 червня 2018, 19:10

Михаил, Чернигов

05.06.2018 на мой счет поступили средств в размере 5700 грн. 06.06.18 мной снято в банкомате г Чернигова 5000 грн. и в квитанции указано знята сума 5000грн, доступны кошти +742, 48 кредитний лимит +1000. После этого деньги со счета мной не снимались и на счете они отсутствуют. При обращение в Ощадбанк его работники внятно ничего не могут пояснить- куда исчезли мои 742 грн… Кредитним лимитом я не пользовался, но каждый месяц безосновательно мне начислялись деньги за пользование кредитной линией за что я уплатил в касу банка 270 грн. Все это указывает на мошенничество со сторони работников Вашего банка- поскольку они не могут пояснить исчезновение моих денег со счета и правомерность начисления за пользование кредитом, которым я не пользовался. Обращался в отделение №191 г.Чернигова ул.Рокосовского.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 12:16

Добрый день!
Для проверки информации, об использовании кредитного лимита в текущий момент, можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. Дополнительно, можно взять в отделении выписку по Вашему счету, и предметно проверить, с сотрудниками, причину начисления комиссий.

Написати коментар

21 червня 2018, 18:10

Andrei, Харьков

Нахожусь в Италии и ничего не могу снять с социальной карты ощад(master card). Приватовская карта работает отлично, бары, супермаркеты везде принимают. Пытался перевести с карты ощада на карту привата, тоже не выходит.
Все время и везде пишит, что «перевищен лимит»… но какой лимит если я даже за евро ничего не могу оплатить этой картой и даже 100грн не могу перевести на карту привата. Какой еще лимит, в чем дело!?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 12:59

Добрый день!
Для предметной проверки информации по карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 38-044-363-01-33. Номер доступен для звонков из-за границы. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что перед пользованием картой за пределами Украины, необходимо уведомить банк звонком в контакт-центр (о сроках и стране пользования).

Написати коментар

21 червня 2018, 17:39

Сергей

драсте.
такой вопрос у меня. провожу пополнение стим кошелька с виртуальной карты. c карточки после этого снимаются комиссия 2,5% (приблизительно на глаз) но снимает ещё дополнительно некоторую сумму, иногда 4 грн, иногда 6, без указания причины (смотрю проводку). Почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 12:53

Добрый день. Рекомендуем для получения детальных разъяснений обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800. Учитывая то, что Steam — иностранный сервис, оплата должна производиться с конвертацией, с этим и могут быть связаны дополнительные комиссии.

Коментарі (1)

Сергей Б

21 червня 2018, 13:16

Сергей

Карта зарплатная Мастер кард электроник. Перестала быть активной 29 мая, хотя срок действия 07-18. Не могу снять средства.
Вопрос 1. Почему процедура замены карты началась не в оговоренные сроки и сколько она продлится?
Вопрос 2: Какие лимиты для снятия наличных с карты через кассу существуют в Ощадбанке и надо ли заказывать определенную сумму заранее?
Благодарю за ответы.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2018, 14:51

Добрый день. Узнать точную причину блокировки карты Вы можете только в контакт-центре. Лимитов на снятие через кассу банка не предусмотрено.

Написати коментар

21 червня 2018, 12:30

Оля, Красноармейск

Добрый день.
Государственное учреждение перечисляет на карту Ощадбанка денежные средства.
До мая месяца все было хорошо, в мае месяце зачислить деньги не могу, почему ни кто не понимает.
Карта моя активна и в рабочем состоянии.
Интересно то, что сотрудник в банке на эту же карту с этими же реквизитами мне на карту положил денег и они зашли, а по безналу — отбиваются. В чем может быть причина? Возможно какие то произошли изменения при перечислении средств по безналу (для физ.лица). Подскажите пожалуйста.
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2018, 12:51

Добрый день. Никаких изминений не было. Рекомендуем проверить счёт через контакт-центр. Если оператор подтверит, что всё в порядке, проблемо нужно будет искать на стороне отправителя.

Написати коментар

21 червня 2018, 11:16

Алла, Киев

Здравствуйте. При выдаче зарплатной карты сотрудники ощадбанка выдали и кредитную карту.
Подскажите, пожалуйста, как отказаться от кредитной карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2018, 12:33

Добрый день. Отметим, что данная карта абсолютно бесплатна и за наличие кредитных средств не предусмотрена никакая комиссия. Чтобы закрыть эту карту нужно просто обратиться в отделение банка и написать заявление.

Написати коментар

21 червня 2018, 10:55

Николай

Что значит дата валидности? Это дата до которой действительна карта или что то другое? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2018, 11:26

Добрый день. Если исходить из понятия «valid thru» (действительна(ен) до), то да, это дата до которой действует карта.

Написати коментар

21 червня 2018, 10:22

Елена Хотулева, Бахмут

отулева, Бахмут
Здравствуйте подскажите пожалуйста я подавала док-ты на получение ЭПУ, пока выпускается карта мне выдали обычную пенсионную карту но 02.06.2018 пришло смс о том, что обычная карта закрыта, но на сколько я знаю карта закрывается в том случае если выпущена новая, позвонив на горячую линию Ощадбанка 09.06.2018 оператор сказал что 31.05. 2018 карта отправлена на отделение но сейчас пришло смс о том, что карта ещё на отделение не доставлена и будет только через 19 дней? Сколько идёт карта до отделения и где правдивая информация? Если карта прийдет через 19 дней на отделение почему тогда старая была закрыта уже 02.06.2018?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2018, 11:33

Ответили Вам под этим же вопросом ниже.

Написати коментар

20 червня 2018, 20:25

Елена Хотулева, Бахмут

Здравствуйте подскажите пожалуйста я подавала док-ты на получение ЭПУ, пока выпускается карта мне выдали обычную пенсионную карту но 02.06.2018 пришло смс о том, что обычная карта закрыта, но на сколько я знаю карта закрывается в том случае если выпущена новая, позвонив на горячую линию Ощадбанка 09.06.2018 оператор сказал что 31.05. 2018 карта отправлена на отделение но сейчас пришло смс о том, что карта ещё на отделение не доставлена и будет только через 19 дней? Сколько идёт карта до отделения и где правдивая информация? Если карта прийдет через 19 дней на отделение почему тогда старая была закрыта уже 02.06.2018?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2018, 10:34

Добрый день. Статус доставки карты рекомендуем проверить повторно обратившись в контакт-центр. С момента заказа карты в отделении и до её доставки должно пройти не более 30 дней.

Написати коментар

20 червня 2018, 19:55

Татьяна, Киев

Здравствуйте, заблокирован счёт, звонила на горячую линию банка, сообщили обратиться в отделение банка где оформлялась карта, в банке ничего не объясняя сказали обратиться в службу поддержки, куда обращаться, и что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2018, 9:58

Добрый день. Напищите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка. Выясним сутуацию.

Написати коментар

Сергей Михайлов

20 червня 2018, 17:03

Сергей

И еще раз добрый день. Пенсионный счёт моего клиента (договор о предоставлении юр.услуг)(которому 80 лет) был заблокирован по задолженности. На счёт пришла пенсия, которую взыскали в судебном порядке.По его заявлению о разблокировке счета нет ответа уже сутки. Работники банка г.Рубежное Луганская обл. говорят ждите, нет ответа из Киева. А сколько ждать? Клиент пожилой человек, приехал из другого города 250 км и ему очень тяжело ждать и тратить деньги на гостиницу, которую не оплатит ощадбанк. Прошу Вашего содействия и решить данный вопрос. Тел.0991703038

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 17:55

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения данные клиента и адрес отделения банка.

Написати коментар

20 червня 2018, 10:26

Здравствуйте! Прошу Вас дать консультацию по поводу сроков прохождения идентификации. Первичное обращение в банк было 14.11.2017 года. Первую идентификацию прошли 30.03.2018 года. Когда нужно проходить следующую идентификацию 14.05.2018 или 30.06.2018?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 12:40

Добрый день. Зависимо от того обычная ли у Вас карта или ЭПУ, срок идентификации может отличаться (3 и 6 месяцев). Срок прохождения идентификации необходимо считать с момента прохождения предыдущей. Рекомендуем обратиться в контакт-центр для получения консультации конкретно по Вашей ситуации.

Написати коментар

Сергей Михайлов

20 червня 2018, 10:24

Сергей

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если счёт разблокирован, а карты нет на руках (закончилась), как получить деньги со счета сразу в банке или перевести на другой счёт.Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2018, 12:37

Добрый день. В таком случае Вы можете по телефону заказать перевыпуск карты, после чего снять средства по паспорту в любом отделении банка. Для перевода средств на другой счёт необходимо обратиться в отделение для написания заявления.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰