Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 червня 2018, 10:58

Добрый день! Могу ли я получить перевод по системе CELINT, код с 12 цифр ( с России)?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 червня 2018, 12:08

Добрый день. С системами переводов, с которыми работает Ощадбанк Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2.
CEL.INT, она же Sigue Money Transfer доступна для получения в наших отделениях.

Написати коментар

Лилия Фиренза

26 червня 2018, 9:57

Лілія, Зміїв

Добрый день, сегодня моя мачеха проводила оплату ком. услуг через ваш терминал. После того как терминал взял деньги, написал ей что сумма внесена 1562 и -2 грн далее нажав кнопку оплатить терминал показал сумму платежей на экране и завис, не выдав чека. В банке ей посоветовали написать заявление, на возврат денежных средств, что повлечет за собой долги за коммуналку. Я позвонила на гарячую линию ощада и мне сказали что они не в курсе прошел ли платёж. Так вот суть моего вопроса, почему когда я пополняю мобильный через терминалы стоящие на улицах, я могу позвонить в тех поддержку и назвав адрес терминала, время и сумму, мне оператор говорит что с моими деньгами! А вы государственный банк снимаете с себя ответственность какую либо за мои деньги??? Это не моя вина что ВЫ и ваши терминалы не работают, как следует! Не моя так же вина перед ком.службами что ВЫ не можете не провести, не отследить платёж. В отделении работники пожимают плечами! По сути на вас нужно подавать в суд как минимум за моральный ущерб. Разъясните ситуацию! Я хочу знать куда ВЫ дели мои деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 червня 2018, 12:12

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Уточнить информацию о прохождении платежа Вы можете просто обратившись к получателю. Средства будут возвращены в указанные при написании заявления сроки.

Написати коментар

Никлоай Нечипоренко

26 червня 2018, 8:27

Никлоай, Кривой рог

В каком случае не требуется пинкод для снятия денег с пенсионной карты ощадбанка в супермаркете?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 червня 2018, 10:34

Добрый день. Это зависит от типа карты и от того с чипом ли она, или только с магнитной лентой. Для детальной консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Написати коментар

25 червня 2018, 21:29

Добрий день, закінчується депозит 27.06.2018.
27-го числа хотів онлайн зупинити пролонгацію.
Сьогодні онлайн-кабінет заблокувався. Пароль і відбиток пальця не приймає. Видає: «Невідома помилка».
Як зупинити пролонгацію депозита 27.06.2018, якщо фізично в відділення банка попаду лише 02.07.2018?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 червня 2018, 10:31

Доброго дня. Відмінити автопролангацію можливо було через відділення банку, або ж, зараз Ви можете вимкнути її через Ощад 24/7. Для вирішення проблеми з помилкою рекомендую звернутися до контакт-центру для видалення поточного облікового запису та повторної реєстрації.

Написати коментар

25 червня 2018, 19:49

Добрый вечер.Подскажите можно ли переводить деньги с пенсионной карточки Ощадбанка на другую карточку Ощадбанка

Ощадбанк

Відповідь банку

26 червня 2018, 10:11

Добрый день! Да, это возможно.

Написати коментар

25 червня 2018, 18:50

Наталья

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли по нотариальной доверенности получить в отделении банка карточку на родственника?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 червня 2018, 10:37

Добрый день. Получить карту в отделении банка может исключительно держатель карты. По доверенности возможен выпуск дополнительной карты на доверенное лицо для пользования счётом.

Написати коментар

25 червня 2018, 18:36

Ирина, Донецк

Подскажите пожалуйста график работы отделений 29 июня в г.Курахово, г.Марьинка, пгт Максимельяновка ( все отделение Донецкая область, Марьинский район).Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

26 червня 2018, 12:55

Добрый день! 29 июня 2018 года отделения банка работают в обычном режиме. С графиком работы отделений можно ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написати коментар

25 червня 2018, 14:37

Добрый день. Подскажите как пройти идентификацию переселенцу лежачему и слепому.И ещё существует ли возможность получать карточку без его присутствия в банке? Если да то что для этого нужно оформить?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 червня 2018, 15:06

Добрый день. В таком случае наши сотрудники могут выехать к клиенту для прохождения идентификации. Для этого позвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800210800. Карта может быть выдана исключительно держателю.

Написати коментар

Андрей Зыбцев

25 червня 2018, 13:22

Андрей, Северодонецк

Добрый день. Пользуюсь кредиткой «моя картка». Установлен кредитный лимит, средствами которого я воспользовался. Подскажите, какой ежемесячный минимальный платеж?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 червня 2018, 15:05

Добрый день! Обязательный ежемесячный платеж включает:
— 5% от суммы использованных кредитных средств (за исключением средств, к которым применяется грейс-период) за биллинговый период;
— проценты начисленные на сумму использованных кредитных средств за биллинговый период.
Точную сумму минимального платежа рекомендуем уточнить в контакт-центре банка по номеру 0 800 210 800

Написати коментар

24 червня 2018, 18:24

Валентина Федоровна

Здравствуйте! В марте 2018 переоформила пенсию и заказала ЭПУ. В Ощадбанке выдали обычную карту. 04.05.2018 прошла идентификацию в том же отделении банка. ЭПУ не получила до сих пор. В начале июня 2018 получила СМС с уведомлением, что мой счет заблокирован. Почему заблокирован и что делать? На «горячую линию» по телефону обращалась, вразумительного ответа не получила.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 червня 2018, 11:12

Добрый день. Для заказа ЭПУ обращались в пенсионный фонд? Причину блокировки счёта и Ваши дальнейшие действия смогут подсказать только в контакт-центре. Рекомендуем повторно обратиться по номеру 0800210800.

Написати коментар

24 червня 2018, 18:12

Здравствуйте, почему поступившая пенсия не зачислена на счет? Сообщение о перечислении пришло, а деньги не отображаются?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 червня 2018, 11:07

Добрый день. Если зачисление произошло и Вы получили об этом соответствующее сообщение, средства не могут быть не отображены на счёте. Рекомендуем проверить информацию через контакт-центр.

Коментарі (2)

Xiaomi Redmi 4A

24 червня 2018, 17:39

Xiaomi, Болград

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли в отделении обменять белорусские рубли 2000 года выпуска на гривны. Есть ли какие варианты обмена.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 червня 2018, 11:05

Добрый день. Наш банк не работает с данной валютой.

Написати коментар

Катерина Петрова

23 червня 2018, 20:07

Катерина, Чугуев

Здравствуйте. Несколько дней назад оформила кредит через Кредит Маркет. И деньги должна была получить через Ощадбанк. Они должны были придти на счет банка в течении трех рабочих дней. Сегодня последний третий рабочий день, а сообщения с кодом для получения денег в банке нет. Была бы признательна, если бы вы помогли мне решить эту проблему.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 червня 2018, 9:49

Добрый день. Были бы рады помочь, но, в данном случае, помочь Вам могут только в Кредит Маркете.

Написати коментар

23 червня 2018, 10:19

Вячеслав

Что означает смс: «Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys inshymy programamy kredytuvannja JSK „Oschadbank“»?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 червня 2018, 12:26

Добрый день!
Ответили Вам в ЛС.

Написати коментар

23 червня 2018, 7:17

Вячеслав

Добрый день. Что означает смс: «Shanovnij klijent! Sprobujte skorystatys inshymy hrogramamy kredytuvannja JSK „Oschadbank“»? Это отказ в повышении кредитного лимита или другие предложения банка? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 червня 2018, 10:11

Добрый день!
Для предметной проверки информации, относительно Вашего кредитного лимита, необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

22 червня 2018, 23:05

Ольга, Запорожье

Запорожье, ОЩАДБАНК по
ул.Правды,20...12.06.2018год пришла сдлать
банковскую операцию, получила квитанцию, а
вечером звонок, мол я представитель банка,
вам начислили ошибочно деньги, верните
пожалуйста. Ситуация непонятная, прошу в
телефонном же режиме письмо с указанием
суммы к возврату и причину ошибки
начисления денег. Письмо получила
20.06.2018года. Уже Банк заблокировал мне карту,
хотя деньги там находились и мои денежные средства… Из письма
банка ясно, что мне пополнили социальную
карту и депозит.Вопрос первый к совбесу,
является ли сумма моим доходом, так как я
получаю по карте социальные выплаты от
государства и не обяжет ли совбес после
этой ошибки банка меня возвращать все, что я
получила на соц.карту от государства. Вопрос второй: как
вернуть деньги, если у ОЩАДБАНКА нет
возможности вернуть деньги с моей карточки
самостоятельно и Банк заблокировал карты.
Звоню в Банк 21.06 — ответа как возвращать деньги еще нет, в этот же
день оправляю в Банк письмо с
вышеперечисленными вопросами. Кроме того,
пока я выясняю как же вернуть в банк деньги,
мне с 19.06 в течении дня по 10ть раз звонит
служба безопасности банка и требует
вернуть деньги.
22.06 прихожу в банк возвращать ошибочно перечисленные мне деньги, а там все так же не
решили, как же возвращать деньги то ли я должна снять то ли это произойдет по безналу… и меня
начали оскорблять и подкалывать, мол вам
нравится заниматься затягиванием
времени, мне очень обидно, что при всей
ситуации Банк ошибся, а и.о. начальника
Светлана Николаевна Овчаренко ведет себя
не уважительно к клиентам и даже на вопрос кто несет затраты за снятие денег в этой ситуации, и.о.начальника даже без обсужления сказала, что вы…
Прошу принять жалобу к рассмотению и
принять меры (все документы могу
предоставить )

Ощадбанк

Відповідь банку

23 червня 2018, 10:09

Добрый день. Для возможности разобраться в ситуации просим написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Также долны отметить, что через данный сайт у нас нет возможности принимать к рассмотрению официальные жалобы.

Коментарі (1)

22 червня 2018, 21:06

Доброго дня. Я не можу зрозуміти що значить «Для поповнення зарплатних карток з ЗП за травень»

Ощадбанк

Відповідь банку

23 червня 2018, 9:46

Доброго дня. Як ми розуміємо, Ви маєте на увазі коментар до зарахування? Якщо так, то його вказує бухгалтерія підприємства, яке виконує виплату.

Написати коментар

22 червня 2018, 17:27

вадим, киев

меня просит подвердить свою карточку

Ощадбанк

Відповідь банку

23 червня 2018, 9:39

Добрый день. Просим описать ситуацию детальнее.

Коментарі (1)

22 червня 2018, 15:30

Вячеслав

Добрый день, я подал заявку на повышение кредитного лимита, мне на руки выдали новый договор. Когда на карточке увеличится лимит? Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:49

Добрый день. Как правило, на это требуется до 3х рабочих дней.

Написати коментар

Лариса Лариса

22 червня 2018, 14:39

Лариса, Горловка

Добрый день! Сколько времени требуется для закрытия расчетного счета?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 червня 2018, 15:36

Добрый день. С момента написания заявления счёт будет закрыт на 31й день. Это необходимо для окончательного списания всех комиссий.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.3	12.25
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.3	12.25
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰