Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

34254827

10 травня 2018, 15:40

Сергей, Снежное

Здравствуйте! За апрель мне не додали 900грн.Какова причина?

Відповідь банку

10 травня 2018, 16:12

Добрый день!
Для уточнения информации рекомендуем обратиться в организацию, которая Вам проводила начисление.

Написати коментар

Антон Сапрыкин

10 травня 2018, 14:59

Антон

Добрый день. Пытаюсь восстановить аккаунт через Веб-баннкинг, ввожу номер карты, с телефона код, новый пароль, но в конце он выдает: «Система недоступна. Спробуйте пізніше». В чем может быть дело?

Відповідь банку

10 травня 2018, 16:09

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки Вашей карты и учетной записи.

Написати коментар

Мария Ефимцева

9 травня 2018, 14:27

Мария

очень не хорошая ситуация произошла со мной и Ощадбанком. вчера 8.05 пришла зарплата. сумма есть. не могу провести ни одну операцию, не перевод денег, не снятие. пишет постоянно ограничение из за лимита. снять деньги в банкомате не могу!!! что делать???

Відповідь банку

10 травня 2018, 9:11

Добрый день, Мария. Рекомендуем Вам проверить лимиты в Веб-банкинге (выбираете карту — сервисы — лимиты) или позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 с контактного номера телефона.

Коментарі (1)

восков владимир

8 травня 2018, 18:06

восков, мелитополь

как сменить номер телефона по которому получаю сообщения от вас?

Відповідь банку

10 травня 2018, 11:13

Добрый день!
Номер телефона можно изменить в банкомате или ИПТ Ощадбанка (при наличии доступа к старому номеру, т.к. туда придёт подтверждающее СМС), или через обслуживающее отделение (если нету доступа к старому номеру).

Написати коментар

03041982

8 травня 2018, 13:47

Вже 3 місяці чекаю на повернення 300 грн., які банкомат АТ «Ощадбанк» АТМ №6115, зняв, але не видав! 02.02.2018р. о 13год. 45хв. у відділенні філії Львівського обл. управління ТВБВ № 10013/0301, що по вул. І. Франка, 17 у м. Львові. В цьому ж відділенні написала заяву на повернення коштів. Станом на 08.05.18р. ні коштів які не видав банкомат, ні відповіді на мою письмову заяву я не отримала! Неодноразово зверталася у відділення, телефонувала у відділ безпеки банку, але працівники в телефонному режимі, а саме Тріска Дмитро — головний економіст (так він себе представив), працівниця. що приймала мою заяву Нич Г.Я., мене запевняють, що розслідування провели, лишніх коштів не виявлено і нічим мені не можуть допомогти! Прошу повернути гроші, або надати мені письмову відповідь щодо результвтів проведення службового розслідування і розгляду мого письмового звернення! Мої координати вказані в заяві!

Відповідь банку

8 травня 2018, 15:02

Доброго дня! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо інформацію.

Написати коментар

07415309

8 травня 2018, 13:42

Как можно получить начисленные деньги за умершую родственницу?

Відповідь банку

8 травня 2018, 15:48

Добрый день!
Вам необходимо обратиться в отделение банка с документами, которые подтверждают Ваше право на наследство.

Коментарі (1)

ltl

8 травня 2018, 9:14

Сергей

Если я отношусь к ЖЭКу, а не к ОСМД или ЖСК я могу получить «теплый кредит» 2018г?

Відповідь банку

8 травня 2018, 10:12

Добрый день! Вы, как физическое лицо, можете оформить «теплый» кредит только для частного дома. Ваш ЖЭК, как юридическое лицо, может оформить «теплый» кредит на весь многоквартирный дом.

Написати коментар

Галина Попова

8 травня 2018, 7:53

Галина, Киев

Добрый день! Как перечислить деньги с минимальной комиссией на расчетный счёт одного из санаториев Украины, открытый в Ощадбанке? Есть у меня карточка киевлянина, открытая в Ощадбанке.Какая комиссия будет, если перечислять деньги через терминал Ощадбанка наличными или положить сначала на имеющуюся карточку?

Відповідь банку

8 травня 2018, 10:16

Добрый день! Перевод средств по произвольным реквизитам в ИПТ 0,5% минимум 3 грн. (не более 500 грн.). Перевод средств по произвольным реквизитам через WEB/Mobile-банкинг не тарифицируется.

Написати коментар

Алена Прокина

7 травня 2018, 18:06

Алена, Хмельницкий

Здравствуйте… Я хотела бы узнать… были ли поступление в банк по соц.выплатам ???

Відповідь банку

8 травня 2018, 9:43

Добрый день! Движение средств по счету Вы можете просмотреть выписке, сформированной в Ощад 24/7 или в обслуживающем отделение. Кроме этого, информацию по счету смогут предоставить специалисты контакт-центра по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

olgasan

7 травня 2018, 18:02

Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, хочу что бы с моей карты Ощадбанка, списывали ежемесячный платеж по кредиту в другом банке, могу ли я обратится в банк с «ДОВГОСТРОКОВЕ ДОРУЧЕННЯ ВКЛАДНИКА НА СПИСАННЯ КОШТІВ»ф.№190 и оформить списание? Спасибо!

Відповідь банку

8 травня 2018, 9:50

Добрый день! В Ощад 24/7 Вы можете создать периодические платежи.

Коментарі (2)

ltl

7 травня 2018, 12:50

Сергей

Если я живу не в частном, а в 2-х этажном многоквартирном доме, могу я в данный момент воспользоваться помощью государства для установки окон и если да, то какие документы для этого нужны, спасибо.

Відповідь банку

7 травня 2018, 14:55

Добрый день! В 2018 году по решению правительства программа для физических лиц направлена на поддержку владельцев частных домов. В марте Ощадбанк начал прием заявок от ОСМД и ЖСК на получение «теплых» кредитов для многоквартирных домов в рамках правительственной программы.

Коментарі (1)

Ludmila Aminova

7 травня 2018, 12:20

Ludmila

Я пенсионер, переселенка, сейчас не могу снять деньги со своей
карточки. В начале апреля месяца проходила идентификацию.
Что мне теперь делать, чтобы карточку разблокировать?

Відповідь банку

7 травня 2018, 14:03

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации по карте.

Написати коментар

Ярослав Ткаченко

7 травня 2018, 11:54

Ярослав

У меня в Ощад24 «висит» заблокированная карта. Могу ли я удалить ее, сделать так, чтобы она не отображалась? Спасибо.

Відповідь банку

7 травня 2018, 12:40

Добрый день!
На вкладке «картки і рахунки» внизу экрана есть возможность показывать/скрывать старые карты и счета. Кнопка отображается как «Показати старі картки і рахунки (1)»

Коментарі (1)

oliarich55

7 травня 2018, 10:25

Ольга, Киев

Здраствуйте, скажите пожалуста вчера решила купить ребенку босоножки и попалась на мошенницу, перевела ей на карту 380 грн 5167 4900 8002 0762 Галюк Яна, ощад, можно что то сделать, как-то вернуть деньги? Подскажите что делать?

Відповідь банку

7 травня 2018, 11:23

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800 210 800 и сообщить о мошенничестве, со стороны Клиента. Дополнительно, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением.

Коментарі (4)

yelena68

7 травня 2018, 10:05

Добрый день! 24 апреля моя 84-летняя мать прошла идентификацию в отделении банка г.Приморска(Запорожская область), как переселенец, получила на кассе пенсию, а в начале мая пришло смс от банка о блокировании счёта и необходимости прохождения идентификации для разблокировки карты.Почему заблокировали счёт, ведь идентификация была произведена?

Відповідь банку

7 травня 2018, 11:26

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800 210 800 для проверки информации.

Коментарі (13)

70591521

7 травня 2018, 9:18

Николай Огородник

Хотел уточнить в отделении на Госпитальной перевыпущена ли моя зарплатная карточка, телефон не отвечает, не могу дозвониться.

Відповідь банку

7 травня 2018, 11:27

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800 210 800 для проверки информации.

Написати коментар

Stepan1937

7 травня 2018, 7:40

Эдуард, Константиновка

добрый день, почему несколько дней не работают банкоматы Константиновки Донецкой области?

Відповідь банку

7 травня 2018, 11:19

Добрый день! Уточните, пожалуйста, по какому адресу не работает банкомат. Проверим работу банкомата.

Написати коментар

sipka83

6 травня 2018, 19:32

как узнать баланс по карте, если не работает связь

Відповідь банку

7 травня 2018, 11:16

Добрый день! Баланс по карте можно проверить в любом банкомате, так же через контакт-центр банка и Ощад 24/7.

Написати коментар

guLa404

6 травня 2018, 18:04

Елена

Здравствуйте, подскажите, обязательно ли, пенсионеру (ВПЛ) закрывать счет по предыдущему месту жительства (Краматорск)? Сейчас проживает в г. Бахмут, и здесь в отделении заказано ЭПУ. Поехать в Краматорск для закрытия счета нет ни физической, ни финансовой возможности. Не возникнут ли проблемы при получении пенсии по новому месту жительства?

Відповідь банку

7 травня 2018, 11:44

Добрый день! Если клиент сменил место временной регистрации и осуществляет открытие нового счета с выпуском ЭПУ, то для начала необходимо обратиться в отделение, в котором открыт счет и закрыть его, а далее необходимо обращаться в ПФУ по месту новой регистрации и оформлять пенсию по стандартной процедуре с выпуском ЭПУ. Дополнительно просим Вас написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адреса отделений, в которых Вы открывали счета. Мы проверим информацию.

Написати коментар

геннадий шубин

6 травня 2018, 17:52

геннадий, кривой рог

Уменя был кредит в сумме 10.000 гривень.Погасил эту сумму полностью, но оказалось эта сумма была переведена на мою пенсионную картку.Как рассчитаться с банком полностью?

Відповідь банку

7 травня 2018, 11:03

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в контакт-центр банка (0 800 210 800) или в обслуживающие отделение, так как сотрудниками доступна информация по Вашим счетам.

Написати коментар

Архів курсів банку