Відгуки про Ідея Банк

Я взяла на год кредит в Идеи Банка. Платила всегда вовремя но два месяца назад у меня случилась беда мой автомобиль сгорел мне нужно было его во становить и платила кредит частично, я им объяснила что у меня произошло а они за 35 гр начали угрожать пугать коллекторами что приедут в мой город за 35 гр.Особенная благодарность Ольге Трасовне очень редкая овца как её в обще взяли работать в банк она не умеет разговаривать с людьми. Я просто сильный человек и меня коллекторами не испугать и за 35 гр вы не при едите в мой город а ради принципа я их не уплачу. и когда вы будете звонить я вас буду посылать как вы так и мы и не думайте что вы родственникам будете звонить или моим друзьям номер поменять легко. БАНК УЖАСНЫЙ ХАМЫ

У родителей моей жены есть дальняя родственница с которой ни кто не общается. Она взяла денег в Банке ИДЕЯ и вписала поручителем тёщу.Сотрудники недоучи даже не проверили согласие человека и вообще он дееспособный.Теперь они уже почти год достают инвалида по сахарному диабету второй степени с осложнениями и доводят её до приступов, все доводы слушать не хотят. Летом мы написали заявление в полицию, вчера снова звонила сотрудница банка но теперь с ней разговаривал я она просто не слушала все мои доводы и сказала что они не обязаны проверять данные поручителя ???? Я забрал тф. у тёщи что бы её не доставали.И готовлюсь с адвокатом писать заявления в суд и соответствующие министерства и на тв. Вот клиентка банка взявшая деньги Юрченко Вера Степановна, родилась 17.05.1952 г. Ещё раз напоминаю мы не общаемся с этим человеком и ни когда ей даже гривны не дали бы.Прекратите доставать инвалидов, а я начинаю готовить документы в суд на моральную компенсацию за всё время издевательств.

Вынужден писать здесь, потому как обращения в банк не принесли никаких плодов. Пару недель назад, при переводе денег с польской карты, обнаружился минус на карте Идеябанка. Хотя карта платежная, без кредитного лимита, и никаких уведомлений о списании средств не поступало. При попытке выяснить по горячей линии, как так вышло, мне сказали, что вышла ошибка, мол, при перечислении средств, на моей польской карте их не было. Не понятно только, как прошел перевод, и когда произведен возврат, если я те деньги успел потратить. Я проверил в польском банке, ошибки ни какой не было, во время перевода средств было достаточно. В Идеябанке мне сказали, что деньги списала платежная система IPay. Хотя как это возможно задним числом? В IPay мне объяснили, что после зачисления это вообще не возможно! Даже сразу! Все это я выяснял неделю! Операторы делали какие-то запросы, перенаправляли куда-нибудь, с компетентным человеком соединить меня отказались, а сами отвечают далеко не на все вопросы. И только 4ый посоветовал написать 'официальное обращение' на e-mail. Все предыдущие настаивали на явке в отделение, хотя я говорил, что не в Украине нахожусь. В итоге денег нет, я плачу проценты по кредиту, который не успел вовремя закрыть (последняя сумма ушла в счет погашения образовавшегося долга), плюс разговоры в роуминге, и только вчера мне пришло письмо, что моё обращение ЗАРЕГИСТРИРОВАНО!) Хотя я написал его ровно неделю назад! Голубиная почта быстрее работает! А когда моё обращение будет рассмотрено я даже годать не берусь. Может кто-то посоветовать, как быть в данной ситуации?

И так, я не являюсь клиентом вашей забегаловки, но ваши СМС с предложением оформить у вас кредит или КК получаю регулярно. И вот случилась неприятнейшая ситуация. Моя бывшая коллега указала как контактное лицо мой номер. Скажу так, после обзвонов со стороны ваших недоспециалистов по взысканию долгов клиентом не стану и никому не рекомендую. Вы наверное забылись, что такое 355статья ККУ. И я не являясь вашим клиентом терплю стресс от звонилок. С одной стороны конечно весело их опускать, но не постоянно же. Прошу вас либо набрать компетентный персонал по данным вопросам либо убрать мой номер с базы. Иначе мы встретимся в суде. А то наговорили они уже на пару лет себе. Сегодня уже направила заявление в полицию. Так же буду привлекать СМИ, т.к имею на то возможность. Ужасный банк, незаконные требования и угрозы от ваших звонилок.
Решайте вопросы с должником, а не с контактным лицом, т.к при оформлении вы не сверяли контакты и не спрашивали согласия на обработку моих данных так же. А принуждать меня к чему-то вы права не имеете

Прошу прекратить мне звонить, по поводу кредитов к которым я не какого отношения не имею. не когда не был клиентом вашего банка.не когда не выступал поручителем за кого либо, уже написал заявление на имя В.М.Власенко чтобы меня не беспокоили, но звонки продолжаются.

При оформлении кредита наличными по телефону, моим родителям хотя я не предоставлял номер телефона, позвонили тем самым я пишу отзыв. На вопрос откуда они взяли телефон родителей банк не сообщает. Тем самым банк отпугивает клиентов етим. Банк не рекомендую вообще всем и все.

15 августа взяла голубую кредитную карту для снятия наличных.При оформлении речь шла о 2% в месяц на сумму долга.Когда первый раз снялась 1000 грн вместо 340 сотрудница сказала что это из за того что на расчетную дату не было денег на счету хотя до этого говорилось что в этом месяце нет обязательного платежа.В следующем месяце ложу до 15 числа ничего не снимается.В ноябре сниматься 900 грн и 860 т.е два раза сняли проценты звоню на горячую линию говорят что это наперед за декабрь а в отделении сказали что за октябрь и ноябрь.Когда попросила дать мне выписку она вдруг стала платная хотя до этого брала 2 раза бесплатно.Через три месяца обслуживания я выяснила что за обслуживание карты начисляется 4% плюс 1%страховка итого из 8% обязательноно платежа только 1% идет на погашение долга а 7% а не 2% как говорилось идут в карман банка.В итого я брала 17000 тыс грн и за три месяца а переплатила 2636 грн.Кроме того мне всучили и белую карту с якобы льготным периодом 3 месяца но из за того что я сняла оттуда 500 грн льготный период анулировался и теперь считает 4% в месяц.Хочеться сказать что в договоре по голубой карте указано только про 2% в месяц а не про реальные 7%.Сотрудники на ходу придумывают отговорки.Чтобы зарегистироваться в онлайн банкинге приходила в отделение три раза.Если не хотите разориться то обходите Идею банк 10 дорогой

Я не являюсь клиентом Вашего банка и никогда не буду! Мой номер телефона оставили как контактный без моего ведома и согласия! Я не давала согласия на использование персональных данных и не имею не малейшего желания выслушивать о чьем-то кредите!!! Уберите мой номер телефона с базу данных Вашего банка! Звоните тому, кому выдавали кредитные средства! Такого беспредела со стороны банка я давно не видела!

Постоянно звонят ваши колекторы неадекватные просят чтоб я погасил кредит.я не клиент вашего банка. уберите мой номер телефона с вашей базы

По моєму підприємству відбулась зміна засновників, до банку була надана виписка з ЄДРПОУ про реєстрацію змін. Вже 2 місяці банк не дає мені користватися коштами підприємства, і вимагає надати договір та акт пердачі частки статутного фонду з нотаріально завсідченими підписами. На мої вимоги надати нормативний акт, згідно якого банк ігнорує дії держреєстратора і вимагає додаткові документи менеджер банку тільки кліпає очима і нічого не відповідає, а в технічній підтримці взагалі посеред розмови поклали трубку. Таке враження що я не в банк звернулась а якийсь совковськи магазин.

Впервые у них. Налили на прошлой неделе 10к по карте CB Online.
К отсутсвию моб. приложения морально был готов.
И всё вроде бы неплохо, но сервис — дичь.
Калл центр — бесполезное г***о.
Инет банкинг — доисторический и нормально не работает. Например в КЦ утверждают что я свои транзакции не вижу т.к. ИБ у них обновляется раз в 1-3 дня(!). Чего ***???
Хотя списание/начисление судя по балансу работает за секунды.
СМС уведомлений по операциям на сейчас — нет. Ну или х.з. глюк какой-то. КЦ тупо, не спрашивая данных отправляет на отделение.
А как я на@#$лся с получением VCODE, для регистрации в мастерпасс, не передать… И получил его только через оператора КЦ.

P.S. В результате пользования этим продуктом чуть меньше недели, есть стойкое желание в конце месяца его зарыть.

Захотел я открыть карту для переводов денег с Польши.Начинается всё с того, что с тебя стягивают деньги за открытие счёта (50 грн) затем ты сидишь в банке примерно 25-30 минут с бумажной волокитой, так как ты подписываешь огромную кучу бумаг по нескольку раз, затем заветная карточка у тебя в руках и вот ты уже идёшь для её активации в кассу, где стоишь в очереди, но затем тебе просто не активируют карту (не приходит пароль в СМС от карты ) кассир тебе об этом ничего не говорит и ты уходишь и думаешь что якобы всё нормально, но когда доходит дело и мне пора уезжать за границу, ты звонишь на гарячую линию, где тебе говорят о том что карту можно было активировать только в кассе, поэтому нужно возвращаться в отделение чтобы получить заветный пароль. Вы серьёзно? на улице 21 век всё уже давно диджитализировано и все к этому стремятся, к примеру как monobank, респект им за это. На мое желание закрыть карту мне менеджер говорит что у меня будет отрицательный счёт на счету, так как эта услуга платная (теперь я не могу пользоваться картой с меня каждый месяц буду снимать деньги потому что счёт не активный и так на протяжении 6 месяцев пока меня не будет в Украине ) Потому что закрытие счёта в этом «прекрасном» банке тоже только через заявление, которое будет рассматриваться АЖ 31 ДЕНЬ. Вот такие у меня впечатления остались об этом банке за 3 дня. Не могу советовать его!!!

Брала в Идея банке кредит деньгами, платила исправно даже больше чем месячный платеж, появилась возможность закрыть раньше кредит.Звоню в банк мне называют сумму до полного закрытия, оплачиваю сразу в этот день и забываю как страшный сон. Но неет через пару месяцев начинают названивать хамские работники и требовать погасить долг по кредиту, на мои обьяснения не реагируют, был обклеян забор дома наклейками с моими даными с надписью« Розшукується боржник », Сегодня пришло смс, что мой долг Идея Банк передал коллекторам Debtfort с угрозами опплатить в течении 4 часов.Никогда раньше у меня проблем с банками не было!

Доброго дня! мушу звернутися до вас працівники Ідеа Банку!
Сьогодні мій знайомий, який навіть не являється моїм родичем, просто з власної ініціативи вирішив зателефонувати на гарячу лінію і поцікавитись про мою заборгованість по кредиту.В результаті, що ми маємо… Йому одразу надали всю інформацію по моєму кредиту(Дату оформлення кредиту, номер договору та суму наданого мені кредиту навіть відділення де я здійснювала підписання договору на отримання кредитних коштів).
В мене, як у клієнта Вашу банку виникає питання… На якій підставі працівники Вашого банку надають таку інформацію будь-кому??? Як же Закон України «Про захист персональних даних»?? Я вражена відношенням ваших працівників і маю намір звертатися з позовом до суду на Вас.
Просто жах, я мала гарне враження про ваш банк, але ця ситуація змушує мене замислитись чи правильно я зробила вибір банку.

В течении двух недель звонят каждый день по задолженности некого Минец Г.И.
Я операторам десятки раз объяснял, что не знаю этого человека, никогда не являлся клиентом банка, живу вообще в другом регионе и т.д. Звонки идут по многу раз в день, что очень мешает. Операторы обещают убрать номер из системы, но ничего не меняется.
Я так понял, проблема банка в том, что при оформлении кредита, номера контактных особ заёмщика никак не проверяются. На эти номера никто не звонит для проверки или уведомления, что номер человека оставили как контактное лицо заёмщика. Заёмщик может оставить любой номер, в том числе и выдуманный… Судя по отзывам, таких ситуаций довольно много.

В общем, прошу ideabank удалить мой номер 0956267288 из базы контактов должников заёмщиков.

Хотела раньше закрыть кредит. Отделение г. Николаев. Проценты начисляют на месяц вперед. Эта информация ни где не отображается. Сотрудница отделения сидит довольная. Уже 100 раз пожалела, что связалась с этим банком. Забудьте про них!!!

Розмістив у банку два депозити (відділення у Львівській обл., м. Стрий, вул. Шевченка, 48). Один депозит віддали одразу. Але співробітниця перевела мені ці гроші на картковий рахунок і забула (або не знала) чи не захотіла попередити, що знаття більше 30000 грн з картки в день обкладається комісією. У результаті я втратив гроші. Потім виявилось, що вона могла видати мені ці кошти іншим способом, без комісії.
У підсумку — банк отримав пару сотень гривень, але втратив репутацію. Жодних депозитів.

Уже на протяжении двух месяцев настойчиво названивает представители банка, по поводу задолженности по кредиту отца, ежедневно (включая выходные дни), я все понимаю, выполняют свою работу и т.д. но извините, у
меня наверное тоже есть работа, и уйма своих дел, а выслушивать о том что отец должен банку, каждый день я не намерена!!! Повлиять не могу, помочь выплатить тем более!!! Уважаемые, прежде чем давать кредит, убедитесь в том, что не будет никаких проблем с возвратом денег, а моральная давка и ПРОТИВНЫЙ голос ваших сотрудников уже достал!!!

Отказали в кредите, ещё и долго заявку рассматривали, потеряла почти неделю, в другом без проблем дали, работаю, оф.зарплату получаю, никогда просрочек по кредитам не было, а оно ещё и отказало.Ужас, никому не советую этот жлобский банк и других будут отговаривать!

Вимагали від банку не використовувати наші персональні дані. Отримали «вибачення». І що, запитаєте?! Відповім, — наші персональні дані банк передав іншому банку. Будемо знову подавати заяву до поліції, та скаргу до НБУ.