Мінфін - Курси валют України

Встановити

Неуважение оператора

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Elenakhmel 4 березня 2020, 9:50
Научите пожалуйста разговаривать с постоянными клиентами, ваших операторов, у меня просрочка платежа была несколько дней, вчера все заплатила, сегодня звонит оператор и грубит, научите пожалуйста своих работников разговаривать вежливо, у меня осталось два платежа, и вы потом будете звонить и просить, чтоб я взяла у вас кредит, а из-за таких операторов, принципиально не хочется мне как ФОП иметь дело с вашим банком, в прошлый раз не увидели платёжку и вообще в 8 утра звонили и через 15 мин перезванивали, даже не извинились за грубость, сказали что деньги оказывается есть!
Ідея Банк
Відповідь банку
Idea Bank 16 березня 2020, 13:26
Доброго дня!
Дякуємо за звернення, залишене на порталі Мінфін 05.03.2020р. Ми уважно перевіримо усі викладені Вами зауваження та проведемо детальний аналіз розмов, про які Ви згадуєте у зверненні. У випадку ідентифікації помилок в роботі або порушень збоку операторів, профільні структурні підрозділи ініціюють відповідні додаткові бесіди та навчання з операторами.
Для уникнення подібних ситуацій у майбутньому, рекомендуємо сплачувати чергові платежі за кредитним договором згідно графіку вчасно та в повному обсязі.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ідея Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.4 42.9
PLN 9.7 9.9
USD 39.5 39.95
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.4 42.9
PLN 9.7 9.9
USD 39.5 39.95
Всі курси банку