Ідея Банк гаряча лінія

Добрий день, я знаходжусь в Берліні і в мене винила заборгованість по кредиту з 24.02.2022 року, з моменту повномасштабного вторгнення в Україну я заходилась в місті Харков і перестала платити відсотки з певних причин. Наразі я стараюсь сплачувати борг кожен місяць, але коштів в мене не вистачає і я не знаю що мені робити, я не працюю а получаю пособіє вивчаю мову, на вопрос в вайбере мне ответили что их это не касается. Я должна платить и все, как злостный неплательщик с 2019 года, на просьбу предоставить информацию о том что я не плачу с 2019 года мне отказали, где я могу увидеть данную информацию и решить вопрос по погашению кредита находясь в Германии ??? Индекс оператора с которым я общалась в вайбере 409, он не дал мне никакой ответ! Жду ответ, заранее спасибо!!!

Як розблокувати банківську карту?
Я за кордоном, не маю можливості розблокувати банківську карту, є тiльки одна можливiсть вирiшити це питання – подзвонити по тел. +380342558762. Але впродовж 3 мiсяцiв завжи не має вільних операторів???? За цей час було зроблено понад 40 дзвiкiв по роумiнгу з единим результатом – кожного разу повторюеться меню а потiм не має вільних операторів… Розблокувати карту неможливо за допомогою кабiнету (можливiвiсть заблокована). Горяча лiнiя: +380 800 500 535, чат з банком через кабiнет, зв”язок по email info@ideabank.ua не надають iнформацii чому карта була заблокована, чому не вiдповiдає призначеный для вирiшення цього питання телефон i нiяких iнших пояснень.
Богданов Геннадій Анатолійович тел. +380507794602 bogdanov.322@gmail.com

Здравствуйте. Мне пришло смс о неодходимости актуализации персональных данных, для чего необходимо прийти в отделение банка в Украине. Я в данный момент нахожусь заграницей, возвращаться в Украину не могу. Что я могу в этом случае сделать? Есть ли возможность отправить свои документы по электронной почте или какой.то другой вариант?

Чи можна встановити крединий ліміт на карті «Подорожник» онлайн??

Поясніть будь ласка, по якому праву ваш банк вже багато тижнів нав'язливо тероризує мене роботизованим спамом? Я звертався до служби підтримки, мені обіцяли що спам припиниться, але він не припиняється. Ви взагалі в адекваті?

Почему завышенный курс $ при покупке в интернет магазине?

Делал покупку на сумму 26,46$ — со счета у меня сняли 1064,38грн — получается у банка грабительский курс обменна доллар-гривна 1 доллар = 40.22грн?

чи буде Банк виконувати ПОСТАНОВу КАБІНЕТа МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 21 жовтня 2022 р. № 1202
про те, що
паспорти у формі картки, терміни дії яких закінчилися під час війни, а також паспорти зразка 1994 року, до яких не вклеєно фотокартки при досягненні 25- чи 45-річного віку (якщо термін вклеювання фотокартки настав у період дії воєнного стану), є документами, що й надалі посвідчують особу та підтверджують громадянство України.
?
https://www.kmu.gov.ua/npas/deiaki-pytannia-realizatsii-aktiv-zakon-1202

Чому ви не відповідаєте на питання у повному обсязі?

Чому досі банк не надав відповіді по цьому зверненню
https://minfin.com.ua/company/ideabank/review/298707/

Доброго дня! Можна в касі зняти готівка злоті з картки BNP Paribas Bank Polska?

Скільки я должен кридиту

АТ «Ідея БАНК» не визнає та невиконує рішення судів України, що набрали законної сили! У зв’язку із недобросовісною практикою АТ «Ідея банк» при укладенні споживчих кредитів, Реєстр судових рішень має безліч постанов, рішень суду, якими визнаються недійсними окремі пункти споживчих договорів даного банку із громадянами, внаслідок чого банк зобов’язаний — за рішеннями суду, робити перерахунок сплачених споживачами коштів. Проте, й після винесення судами таких рішень, банк вдається до шахрайских методів, не виконує рішення судів, нараховує споживачам заборгованість, хоча фактично при здійсненні перерахунку банк ще повинен повернути споживачу кошти.
Питання до банку: невже у випадку визнання пунктів споживчого договору про нарахування комісії НЕДІЙСНИМИ, за рішенням суду що набрало законної! сили, у випадку коли банк ще залишився зобов’язаним повернути споживачу зайво сплачені кошти!!! банку ще потрібне додаткове рішення суду про зобов’язання визнання договору виконаним та припиненим???
Чи можливо необхідно звертатись до Антимонопольного комітету України та НБУ із скаргами на недобросовісну та незаконну (шахрайську) діяльність банку???

Власенко Михаил Валерьевич, чем вы занимаетесь если с 30/09/2021 и 01/10/2021 касса банка не работает, уволили 4 из 6и сотрудников банка отеления!!!, большая проточность кадров за 5 лет было уволено 10 человек!!! лучще всего уволили ответственного за работу региональных отделений за непрофисионализм если не может наладить хорошую работу отделений, у меня на работе люди работают по 10-15 лет и все профи..., как вы работаете, ведь мы раньше встречались, когда я до пенсии работал в арт капитале, инвестиции +, и в центре фондовых технологий горячей линии идея банка толком ничего необьснили, если хочете я дам вам хороших профи из кадров которых я воспитал, будут работать за 1000-1200уе, найдете меня через Щербаня В.П.

14.08.21 г. в 10.42 ч. на мой телефон пришло СМС, я считаю что угрожающего характера.Вот текст: Рекомендуємо повідомити ЧЕтверіков І… П. про проблемний кредит в Ідея Банку поки є можливість вирішити питання з боргом добровільно, оскільки планується примусова робота.
У меня вопросы -кто это такой? и с кем планируется работа? со мной? ну хотя бы укажите.Я вашего банка не знаю, кредит не брала и за Четверикова И.П. уж точно не поручалась.

Я за кордоном, як мені дізнатись залишок за кредитом, якщо ваша гаряча лінія ніколи не має вільних операторів???? Дружина прийшла з моїм паспортом в відділення банку у Львові по вул. Городоцька де їй відмовили надати інфу. Це виглядає на спеціальну акцію, щоб вивести людину на прострочку

Доброго дня! Ситуація наступна: 17.06.2021 р. здійснював оплату у маг-ні Сільпо додатком з прив'язаною картою Ідея-банку (банк-еквайр Восток), приходить смс про списання коштів на суму 139.81 грн, касир — неуспішна операція, друга спроба оплатити додатком — смс про списання на суму 139.81 грн, касир — операція неуспішта, врешті-решт оплатив фізичною картою іншого банку успішно, раніше вже таке було, але протягом 20 хв гроші поверталися, а тут — нічого не повернулося, 0 реакції з боку банку «Ідеї» і «Сільпо», телефоную 22.06 на ГЛ Ідеї, відповіли: «Всі дві операції успішні і провелися 22.06» і що далі, де шукати свої гроші, Сільпо, Ідея, яка не хотіла зразу розблокувати суму? Допоможіть у вирішенні даного питання. Дякую.

Оформлял депозит в Каменском Днепропетровской обдасти, по окончанию смогу забрать деньги в другом городе в Идея Банке?

Прошу переглянути мій кредит і перерахувати під менші відсотки

Почему на мой финансовый номер (водафон) не приходят смс с кодом (перевод средств с карты на карту, закрытие депозита и др.). На горячей Линии объясняют — у банка проблемы с оператором Водафон. Почему я должен страдать? Шлите тогда код на эл. почту или передавайте в телеф. режиме.

Я хочу оплатить кредит за сына со своей карточки, чтобы он не знал, у меня есть только номер кредитного договора, но нет расч счета на какой произаодить оплату. Как оплатить?