Відгуки про Ідея Банк

Не нав’язують послуги та добре консультації

перевіряється

Dashakasha 22 вересня 2026, 15:01

Відділення за адресою: Івано-Франківська область, Калуш, пр-т Лесі Українки, 1

Менеджер Олена допомагала мені з депозитом і налаштуванням застосунку. Я прийшла тільки запитати ставку, а в результаті нарешті розібралась ще й де дивитися виписки та платежі. Хороша консультація без нав’язування.

Написати коментар

Вымогатели

Дмитрий Ревко 17 вересня 2026, 14:53

После смерти отца я узнал, что у отца был небольшой кредит в этом чудо банке и что он указал мой номер телефона как поручителя. Теперь мне периодически звонят с требованиями отдать им деньги хотя я ничего не подписывал, ни на что не соглашался ни в какой форме и в наследство от отца ничего не получал. Следующий звонок я использую для составления жалобы в НБУ. Вымогатели обыкновенные, идея создать этот банк была плохой.

Написати коментар

Не зрозумілі маніпуляції з грошима на картці

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Zlata Maslova 17 вересня 2026, 13:32

Закинула з дебетової картки Ідеї на іншу 60+ тис грн., квитанція про переказ коштів є, а нарахування немає на картку іншого банку.Спочатку обіцяли повернути кошти на наступний день, бо там якийсь збій в банку, наступного дня почали розповідати, що це проблема стороннього серверу, а банк не при чому, і коли повернуть грошу- тепер вони не знають взагалі.Тобто у них десь там «гуляють «60+ тис., а вони з цим нічого не можуть зробити і не знають коли виправлять цю помилку!

Відповідь адміністратора

19 вересня 2026, 16:33

Відгук не зарахований (на 19.09.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Ідея Банк виманив персональні дані на Мінфіні та пішов у повний ігнор! Закон про КЕП для них не існує?

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Вадим Левенець 17 вересня 2026, 10:52

Продовжую хроніку беззаконня від АТ «Ідея Банк». Мій рахунок заблоковано вже понад 6 місяців. Після мого минулого відгуку на Мінфіні представники банку оперативно прийшли у коментарі з вимогою надати мої дані для перевірки. Я надав (ла) усі необхідні дані через закриту конфіденційну форму сайту в той же день.
Результат? Повний ігнор. Банк просто зник, не надав жодної відповіді та продовжує незаконно утримувати мої кошти.
Нагадую керівництву Ідея Банку, що 11 вересня 2026 року мною було надіслано офіційну заяву, підписану КЕП (Кваліфікованим електронним підписом), з чіткими реквізитами IBAN моєї картки у ПриватБанку для перерахунку залишку коштів та закриття рахунку.
Відповідно до ст. 7 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», ця заява має повну юридичну силу мого власноручного підпису. Ваші вимоги приїхати особисто у відділення, знаючи, що я перебуваю за кордоном, або оформити дорогу довіреність — це умисне створення перешкод та грубе порушення прав споживача.
Офіційну скаргу до Національного банку України (НБУ) за цим фактом уже подано 11.09.2026. Я буду публікувати нові відгуки кожні кілька днів, фіксуючи кожен день вашого мовчання для регулятора. Вимагаю негайно виконати умови заяви з КЕП та перерахувати мої гроші на вказаний IBAN ПриватБанку!

Коментарі (3)

Нав’язування сторонніх послуг

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Тимофій Якович 16 вересня 2026, 9:58

Відділення за адресою: Суми, вул. Козацький Вал, 1

Маю кошти у цьому банку у вигляді депозиту. У передостанні дні дії депозиту, виявилось що у мобільному застосуноку IdeaBank зник доступ до керування рахунком через закінчення строку дії картки. Результат, ані закрити рахунок, ані забрати кошти не можу. Залишили кнопку відкрити новий депозит … Мені не потрібна ця кнопка, бо це Є наглим нав’язуванням послуг.

Коментарі (2)

Дистанційне відкриття картки топ

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

olyaz0loltko 15 вересня 2026, 20:57

Відкривала картку через Дію, тому у відділення навіть не заходила. Весь процес від реєстрації до появи цифрової картки зайняв у мене хвилин 10−15. Через тиждень уже відкрила через неї депозит на 50 000. Для людини, яка ненавидить черги та папірці, це прямо мій формат.

Коментарі (1)

Оперативне обслуговування

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

MykolaGrim 15 вересня 2026, 18:21

Відділення за адресою: Рівненська область, Дубно, вул. Д. Галицького, 3

У мене критерій простий: якщо виникла проблема, мені не треба десять разів пояснювати її різним людям. Поки з ІдеяБанк таке було лише один раз, решту звернень вирішували нормально та оперативно.

Написати коментар

Оформила швидко, платежі за графіком жодних переживань

SolnceAnna 14 вересня 2026, 14:19

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, пр-т Університетський, 38

Брала 65 тисяч перед початком навчального року — двоє дітей, самі розумієте, форма, техніка, гуртки, все одночасно 😅 Не хотіла повністю обнуляти заощадження, тому частину оплатила своїми, частину кредитними. Оформила 21 серпня. Уже перший платіж внесла трохи раніше за датою. У додатку є графік, тому поставила собі ще нагадування і взагалі не переживаю.

Коментарі (1)

Якісне обслуговування в м.Житомир

KatyaMoon23 13 вересня 2026, 12:49

Оформлювали картку мамі у місті Житомир. Вона дуже прискіпливо все перепитує, особливо про комісії 😅 Думала, менеджер після десятого питання вже здасться, але ні — спокійно пройшлись по тарифах ще раз. За терпіння окремі 5 балів.

Написати коментар

Як базова кредитка нормальна практика користування

Dmryduk 12 вересня 2026, 23:20

Кредиткою користуюсь в основному до зарплати. Ліміт 10000 тисяч, але більше 5−7 тисяч зазвичай не витрачаю. Повертаю все в пільговий період, тому для мене це просто запас грошей на непередбачені витрати.

Написати коментар

Легке оформлення депозиту 5 зірок

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

romanialisa 11 вересня 2026, 22:07

Відділення за адресою: Івано-Франківська область, Коломия, вул. Кобринського, 3

А мене приємно здивувало, наскільки простим виявилось оформлення депозиту. Думала, буде купа паперів і черга, а вийшло — пару кліків у застосунку, і гроші вже «працюють»

Коментарі (1)

Ідея Банк (O.Bank) ігнорує Закон про КЕП та 6 місяці не повертає кошти клієнту за кордоном

Вадим Левенець 11 вересня 2026, 10:41

Банк понад 6 місяці тому в односторонньому порядку обмежив обслуговування картки O.Bank. Оскільки я перебуваю за кордоном і фізично не можу відвідати відділення, сьогодні, 11 вересня, я надіслав на офіційну пошту банку заяву про закриття рахунку та виведення залишку коштів за реквізитами IBAN. Заяву підписано КЕП.У відповідь у чаті оператор Юлія двічі заявила, що «дистанційно немає змоги прийняти заяву» і почала вимагати візиту до відділення або нотаріальної довіреності. Це є прямим порушенням ст. 7 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг». Офіційну скаргу до НБУ вже надіслано. Вимагаю від банку негайно прийняти мою заяву з КЕП та перерахувати мої особисті кошти дистанційно.

Коментарі (11)

Мошенник !

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

snu11057675 10 вересня 2026, 17:44

Мошенник!

Лень Олександр Сергійович

Карта 5355162451844227

UA963363100000026209011451249

ІПН/ЄДРПОУ
3387607514

5355 1624 5184 4227

Кидает на предоплату и пропадает.

Написати коментар

Дякую за надані послуги

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

olehko17 8 вересня 2026, 22:07

Достроково погасив кредит на 164 000 грн. Найбільше хвилювався, щоб після закриття не «вилізла» якась копійчана заборгованість. Зателефонував у контакт-центр, оператор розрахував точну суму на день погашення. Через кілька хвилин після оплати в застосунку вже побачив, що кредит закритий.

Відповідь адміністратора

11 вересня 2026, 12:29

Відгук не зарахований (на 11.09.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Дякую відділенню на Позняках

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

dianaak 7 вересня 2026, 23:52

Відділення за адресою: Київ, вул. Кн. Затон 2/30

Хотіла окремо подякувати працівниці відділення на Позняках. Прийшла буквально за 20 хвилин до закриття з купою запитань щодо депозиту на 420 тис. грн. Думала, що мене попросять прийти іншим разом, але менеджер Олена спокійно все пояснила, навіть порівняла декілька варіантів. Відчувалося, що людина реально хоче допомогти, а не швидше закінчити робочий день.

Відповідь адміністратора

11 вересня 2026, 12:28

Відгук не зарахований (на 11.09.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі (1)

брав мікрокредит для фоп

greenwasya 6 вересня 2026, 22:21

Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 39

Зареєстрований як ФОП вже 8 місяців, тому підійшов саме під «Мікрокредит для ФОП» — мінімальна вимога 6 місяців реєстрації, я вклався з запасом. Оформив 85 000 грн без застави й поручителів, документи — тільки паспорт і РНОКПП. Рішення прийшло за одну хвилину в SMS, кошти отримав одразу.

Написати коментар

Отмывание незаконных денег !

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

VenatorFurum 1 вересня 2026, 20:00

Париматч и фаворит из черного списка, которых закрыли на государственном уровне.Продолжают работать.Воруют депозиты, переводы.Блокируют счета и списывают деньги.В этом им помогают все наши банки (в первую очередь- пумб, приват, моно) и дроп карты.Тысячи карт и тысячи подставных лиц 5355 1611 6211 3518

Написати коментар

Втручання та маніпуляції банку у системi СДБО через мобільний банкінг O.Bank

Тимофій Якович 1 вересня 2026, 14:52

Відділення за адресою: Суми, вул. Козацький Вал, 1

Служба підтримки не визнає Договору, що був сформований засобами O.Bank, та відповідно відмовляється його виконувати.

Написати коментар

Депозит

valeronia1997 27 серпня 2026, 11:52

Відкрила О.Депозит на 200 000 грн. Обрала щомісячну виплату відсотків, і оскільки тримала вклад повний рік то відчутно приємно було подивитись на результат депозиту. Задоволена собою та умовами банку.

Коментарі (1)

Без нав’язування послуг

bohdan223 26 серпня 2026, 14:40

Тримаю депозит уже другий рік. Коли завершився перший строк, мені зателефонували та нагадали, що потрібно визначитися, чи продовжувати його. Не нав’язували, а просто пояснили варіанти. Таке ставлення дуже сподобалося.

Коментарі (1)