Відгуки про Альянс Банк

Заказал видео через заявления, но месяц прошёл, а ответа нет, сегодня написал повторно. С обращением в НБУ, начальник отделения аферистка, прикрывает касира который подтасовывает и махлюет на кассе, под прилавков!

Отпросился на работе в обеденный перерыв что бы забрать депозит, так вот в банке я просидел 60 минут, и это все ради того что бы забрать деньги с кассы, и закрыть счет, который закрывается в течении 5 минут, но в особых банках типа этого счет закрывали минут 20. Клиентоориентированность в банке нулевая, приложение не работает, интернет банкинг с ПК не работает в течении 2 месяцев, и никто ничего не делает. Хочу пожелать сотрудникам банка быть более вежливыми вне зависимости от разных ситуаций.

Показатели у банка вроде ничего… Но отделений катастрофически мало… При єтом услуги доставки карты курьером на сайте не нашел… Т. е. без отделения клиентом не стать…

Срочно нужно было поменять валюту, курс вроде норм забежал поменял и ушел. Уже потом увидел какие купюры подсунули: грязные и мятые! Не рекомендую!!!

Займитесь развитием, приложение слабое, интернет-банкинг вообще не работает.
Когда появится обмен валют в приложении? очень не удобно ходить по отделениям каждый раз

Т.к. отделение Альянса находится рядом с офисом, иногда меняю здесь валюту. Курс, впринципе, неплохой. Но есть одно пожелание — в некоторых банках, Приват например, при оплате картой предлагают курс на пару копеек, но все же выгоднее… Было бы неплохо увидеть такую же фишку и в Альянсе ;)

Вже другий раз довіряю Альянсу депозит, т. як ставка на рік в грн — 11% — це в середня ставка по ринку зараз. Але мене підкупає, що банку вже майже 30 років… Не пилосмок 100%.

Звоню пол дня… трубку никто не берет

Всегда нет в кассе валюты как ни зайдешь в этот банк.

Депозит закончился 13.11.21. Деньги должны были зачислиться на карту в ближайший рабочий день, то есть 15.11.21. Деньги на карту не поступили. На горячей линии никто не отвечает. В приложение войти невозможно. Позвонил в отделение, сотрудница сказала, что в банке какой-то сбой, в ближайшее время все наладится (это было в 11 утра). По состоянию на 16−30 ситуация не изменилась.

Звонил из-за границы по поводу перевода средств. Спасибо за помощь

В банке Альянс открывала платежную карту. Мне нужна была банковская карта, которой я бы легко могла расплачиваться не только на территории Украины, но и за ее пределами. Сотрудник банка мне спокойно и подробно рассказала, какие они выдают карты, и с ее помощью я выбрала для себя наиболее подходящую пластиковую карту. Сервис банка мне понравился, менеджер ответила на все мои вопросы, помогла разобраться с интернет банкингом, и теперь я легко получаю доступ к своим средствам в любое время. Не везде так доброжелательно относятся клиентам и доходчиво отвечают на их вопросы и помогают решить их проблемы.

Это один из самых старых банков в Украине, доверяю ему больше чем новым.

Более двух лет клиент вашего банка. Всё нравится. Но одно напрягает: у меня платиновая карточка. Срок действия — 1 год. Каждый год надо менять. Например, карточка в банке «Пивденный» — 5 лет. Почему у вас только год?

У банка самая лояльная служба поддержки, которую я встречала. Даже монобанк со своими смайликами не сравнится. Очень вежливые и реально решают проблемы, а не просто разводят руками

Очень нравятся условия для долгосрочного вклада (1 год). заработком это конечно не назвать, но инфляцию покроет. некоторые банки и этим не могут похвастаться

Для участия в тендерах обращались в банк для оформления банковской гарантии. Качество предоставления данной услуги на очень низком уровне. Сотрудники некомпетентны, невнимательны, нерасторопны. Прямая связь с исполнителем отсутствует, общение только через посредника, который не влияет на ситуацию. После оплаты комиссии гаратию подписывают в течении дня, был прецедент — выдали после окончания срока подачи предложений.

Стала клієнткою в цьому банку нещодавно в місті Києві на проспекті Гагаріна 2/35, раніше не знала про цей банк, але наразі в них найвищі ставки за депозитами, обслуговування в них найкраще з усіх банкі, все дуже бисто оформили, я задоволена.

Пользовался банком в Киеве во время командировки — никогда нет очередей в отличии от других банков. Очень удобно особенно в обед!

Банк зачем-то установил ограничение времени, которое даётся на ввод кода из смс для оплаты картой в интернете. А сама смс приходит через 10 секунд в лучшем случае. Когда вводишь полученый код, то выдаёт ошибку «time out»
Это шутка или издевательство???