Відділення Альянс Банку: Дніпро, вул. Воскресенська, 28

Не хочу долго описывать свою историю, если коротко: заблокировали счет, не сообщали об этом, ничего не требовали, узнал об этом через месяц почти и потребовалось еще почти месяц, чтоб разблокировали и я забрал деньги.
Написал заявление на закрытие счета на прошлой недели и отправил жалобу в НБУ, пускай будет на всякий случай, может это ускорит временную администрацию в банк Альянс, на которую он заслуживает.
Поскольку счет закрывается месяц, я еще юридически клиент этого банка, поэтому имею право тут высказаться и возможно моя информация будет полезной для клиентов и тех, кто собирается ими стать.

Плюсы на первый взгляд.
1. Много программ-заманух: быстро можно открыть счет без посещения отделения, кешбэки на всё (хотя в Привате или ПУМБе процент кешбэка часто выше).
2. Понаставляли терминалы, где якобы можно быстро, удобно и без комиссий пополнить счет или поменять валюту.
3. Спустя 2 года подключился к Национальному кешбэку. Ну и все на этом.

Минусы на практике (по факту):
1. Банк Альянс не имеет не одного высоколиквидного актива (нет заводов, фабрик, промышленности, акций международных компаний, крупного акционера), в отличии от других банков, все что он платит одним клиентам, берет от других. Работает по принципу пирамиды. Поэтому он не признан системным банком и никогда не будет.
2. Понаставленные терминалы, которые работают через раз, постоянно глючат и вырубаются, поэтому возле них практически никогда никого нет.
3. Невозможно дозвонится в поддержку по телефону, а если и получается, то операторы далеки от профессионализма, бэ-кают, мэ-кают.
4. Часто блокирует счета, при чем сами сотрудники не знают причину и хуже того, что не сообщают об этом клиенту (в течении 5 дней, как предусмотрено законодательством).
5. Тесное сотрудничество з подпольными казино и офисами, за что НБУ не раз штрафовал банк Альянс (больше всего штрафов среди других банков за 2025 год).
6. Частые жалобы на проблему выдачи денег через кассу. Надо либо их заказывать заранее (и то не факт, что закажут) либо ходить по банкоматах других банков (еще пока банк Альянс имеет деньги на кор.счетах).
Ну и главное (взято с публичных источников):
7. Проигрыш в Верховном суде дела против Укрэнерго на 1.2 млрд, которые до сих пор не уплачены, а платить их придется, а платить не от куда (поэтому банк Альянс рекламирует себя, чтоб привлечь больше болванов, до признания неплатежеспособным).
7. Руководство банка Альянс замешано в многочисленных махинациях, через что глава правления прячется за границей от криминального дела, а дело идет, статья серьезная.
8. Банк Альянс подал в суд на НБУ за многочисленные штрафы через мошенничество и надеется его выиграть, это смешно. Все понимают, что подача в суд это затягивание введение временной администрации.
9. Мутная схема собственности (толи Сосис, толи Щербань владелец). Непонятно.

Вопрос к клиентам банка: вы действительно уверены, что держите деньги в надежном банке? Вы уверены, что банк Альянс не признают банкротом в ближайшее время?

Вопрос к представителям банка Альянс: вы считаете, что хоть один с 9 минусов перечисленных мной неправда? Напишите под этим отзывом, где я говорю неправду! Смелее?!

Администрацию сайта Минфин.юа попрошу поддержать мой пост, чтоб у представителя банка Альянс была возможность апеллировать к моему отзыву, а клиенты смогли объективно получить информацию. Спасибо.

Вчера прочитал в новостях, что Банк Альянс решил судится с НБУ за штрафы по многочисленным нарушениям. Я думал это журналисты как всегда все перекручивают, но нет. На сайте НБУ появилась информация: «Національний банк захищатиме в суді правомірність застосованих до АТ „БАНК АЛЬЯНС“ заходів впливу за порушення у сфері фінмоніторингу».
И меня в жар бросило: у меня же годовой депозит заканчивается в октябре! Как же я теперь жалею, что оформил тут депозит.
Выходит Банк Альянс у которого куча нарушений по всем флангам, если верить журналистам, от корупционных сделок с участием азартных игор и Павла Щербаня до подделки фин.отчетов и уголовного дела на Главу Банка, которая сейчас в розыске в Интерполе, будет судится с НБУ, благодаря которому Банк Альянс еще не закрыли? Вы серьезно?
Собака будет кусать руку, которая ее кормит? Вы в своем уме?
Как показывает практика, все банки, которые решили судится с НБУ, проигрываюит и такие банки быстро закрывают.
Но есть проблема, у меня депозит заканчивается только через 4 месяца!
Я хочу его забрать в срок окончания, а не непонятно когда через Фонд гарантирования!
Поэтому обращають к представителям Банка Альянс: отозвите свой иск к НБУ, извинитесь перед НБУ за свою тупость и увольте тех, кто надоумил Банк Альянс судиться с НБУ, это билет в один конец! Спасибо.
Я надеюсь представители Банка Альянс передадут это сообщение своему руководству, если оно еще на месте и не сбежало с Главой Банка за границу!

Хотел оплатить комуналку вчера, зашел в приложение и обнаружил, что моя единственная карта заблокирована с остатком 6 грн, но парадокс в том, что заблокирована была еще 12.04.2026, три недели назад. Три недели назад, Карл!
Пытался дозвонится на гарячую линию, вчера и сегодня, без результатно, дозвонится невозможно. Ехать и тратить деньги на проезд, когда заблокировали 6 грн не вижу смысла.
Прошло три недели, от Банка тишина, не запросов, не звонков, не писем, заблокировали счет и чего-то ждут.
Решил принципиально тоже ничего не делать больше, пускай будет заблокирован, посмотрим дальше что будет, кто кого вытерпит, 6 грн мне не к спешке.
Счет который заблокировали я использовал для оплаты комуналки, моб связи и иногда перевода денег родителям в преледах 5000 в месяц, больше ничего. Любой перевод я бы смог обьяснить, если б от банка был запрос, но его нет.

Зачем заблокировали и молчат без запросов, не понятно. Может план по блокированию счетов выполняют?
На сколько я понял, в банке острый дефицит кадров, настолько острый, что некому нет дела в банке до клиентов, главное заблокировать счет и на этом все, интересно, что бы на это сказали в Нацбанке?

Через Приват я делал и делаю переводы на суму в несколько раз больше и никто ничего не блокирует.
Мое мнение про банк — дно, при чем не сам банк, он прикольный, а те, которые в нем работают. Настолько халатного отношения к клиентам не видел не в одном банке.
Для меня репутация банка Альянс потеряна навсегда, не рекомендую.

Банк испортился уже как года два и с каждым разом хуже и хуже.Нсть с чем сравнить, т.к.с этим банком Альянс уже лет 7.Сейчас вобще всё плохо, тех поддержка и горячая линия вобще не отвечает, сами перезванивают когда хотят, постоянно всё якобы специалисты заняты, и когда уже вопрос на актуальный.Проценты по депозиту выплачивают не вовремя.Вечно у них какие-то технические проблемы.В отделении в Днепре персонал не приветливый и равнодушный.По окончании срока депозита не информируют о новых акциях и ставках, самим надо с них вытягивать информацию.Вобщем работа скатилась до ужасного обслуживания.

Якщо ви хочете сплатити комуналку, відкрити деозит в даному банку, будьте готові, що у вас буде постійний фінмоніторинг. В даному банку фінмоніторинг відбувається на всі суми. без виключень. Саме головне коли ти їм пишеш листи, то відповіді немає взагалі ніякої, при цьому банк витребує відповідь впродовж 5 робочих днів, що порушує законодавство на оприлюднення інформації. Цікаво, а фахівці банку знають що якщо я буду замовляти форму ок-5 в пенсійному фонді офіційно, то це займе місяць часу, так як треба підти в пенсійний фонд, вистояти чергу, замовити послугу, і прийти в назначений час, при цьому даний банк вимагає надання документів впродовж 5 днів, вибачте ви самі хоч б раз надали нормальну відповідь, а не шаблонну, я вже мовчу про строки. Саме цікве це фінмоніторниг: Вони просять надати довідку про походження коштів, і коли ти надаєш цю довідку паралельно банк вимагає копію паспорту ,інн, родинні зв*язки, тіж самі документи копії родичів, форму ок-5, і тут питання яке відношення інн. родинні зв*язки мають до запиту про походження коштів? Гіршого банку з їх древнім керівництвом я ще не зустрічав. Мені здається тут треба писати заяви в НБУ і прокуратуру за перевищення службових повноважень. Ні в якому банку такого немає, в 3-х банках запитував до якої суми проводиться фінмоніторинг, і мені відповіли на суми понад 400 000 грн. Тут фінмоніторинг проводять навіть за 14 000 грн. І саме цікве, чому банк з якого я переводжу кошти немає питань до мене, а банк Альянс постійно теророизує листами про фінмоніторинг, навіть коли ти кошти кладеш на депозит. Саме цікаве як кошти покладені на депозит в даному банку пов*язані з легалізацією про відмивання коштів і фінансування тероризму? При цьому хочу додати, що додаток мені подобається, користуватись дуже зручно.

на рахунок по їх терміналу заходять 20−30 тис в день, а кажуть ви зняти в з рахунку можете 100000 на місяць, підтримка дно, дівчатам які рішають питання респект, але ви не витягуєте! закриття рахутку тільки через відділення.

Выпустил карту в долларах США, положил на эту карту небольшую сумму для теста. Решил сделать заказ на Aliexpress и оплатить его долларовой картой. Банк отклоняет платежи.
Служба поддержки утверждает, что операция отклонена из-за того, что платежи на Aliexpress не являются небезопасными. И нужно написать заявление в банк чтобы разрешили проводить операции на небезопасных сайтах.
Пошёл в отделение, там ни кто из пяти сотрудников вообще не слышал о таком виде заявления. При этом 0 желания помочь и разобраться в ситуации.

С собакой разговаривать приятнее она хотя бы хвостом повиляет.

Не вздумайте нести в этот *** свои деньги.

Являюсь клиентом банка больше пяти лет.Чисто по депозитам.Раньше всё было норм.Последнее время просто кошмар.Альянс, что с вами случилось и куда смотрит руководство.Горячпя линия молчит часами, чаты в Вайбер и телеграмм тоже самое, ответов тупо нет.Если какая-то срочная проблема, ответов вы не дождетесь.Приходили проценты по депозитам первого числа каждого месяца, сегодня не пришли и дозвонится и дописаться нереально.У меня старое приложение, они заблокировали перевод с карты на карту в нем, так как обязательно нужно переходить в новое, но там только через открытие кредитной карты, которая мне не нужна вообще.Вобщем всё делают исключительно чтоб ухудшить всё для клиентов.Скорее жду окончания срока депозита и уходу от них и забываю как страшный сон.

банк мечта. что бы не сказать на французском. открыл счет. пополнил на 10000 грн. и заблокировали. дозвонится невозможно. вот теперь и без денег

Подзвонив на гарячу лінію спитати чи можна знімати гроші за кордоном з банкомату в понеділок, якщо вже зняв у суботу. Сказали, що так, в нас ліміти 12500 з понеділка по неділю. Але, в наступний понеділок зняти гроші не зміг. Гаряча лінія спочатку підтвердила попередню інформацію щодо понеділка-неділі, але потім після вимоги« ну тоді давайте гроші», пішла радитись на півгодини, після чого відповіла, що в них тепер відсічка 7 календарних днів. Тобто ласкаво просимо в наступну суботу. Коли я їм зауважив, що двічі мені підтверджували іншу відсічку, а саме понеділок-неділя, відповіли, що я перший клієнт, який на цей факт їм розкрив очі, і до цього вони всім казали, що терміни рахуються з кожного понеділка. Це ще не кінець. Наступної суботи 14.01.23 не зміг спочатку зняти кошти з банкомату. Спускався з 280 до 240 євро, все марно. Гаряча лінія повідомила, що так і має бути і зніму я свої кошти в межах ліміту тільки в наступний понеділок, 16.01.23. Але це вже 9 днів!!! Прийшлося трохи розчарувати гарячу лінію, бо мені за допомогою деяких логічних маніпуляцій в додатку і п’ятихвилинного танця з бубном все ж таки вдалося зняти 280 євро, хоча гаряча лінія до цього моменту казала, що я забагато хочу і радила отримати 260−270 єврів. Подав заявку на розслідування, чому було заблоковано виплату і як все ж таки рахується тиждень в Альянс банку. Чекаю на відповідь.