Відділення Альянс Банку: Київ, вул. Січових Стрільців, 50

Завтра рівно місяць з моменту мого ДРУГОГО звернення від 07.04.2025 № Г-769, відповіді досі нема!
Нагадую, що норми Закону України «Про звернення громадян» досі діють (30-ти денний термін) і сподіваюсь, що відповідь на моє ДРУГЕ звернення буде ґрунтовною, за темою у зверненні і вчасно надана на мою електронну адресу, щоб мені не довелося звертатися втретє, але вже через НБУ.
Я багаторічний клієнт Альянс Банку і для мене недопустима подібна поведінка «відмовчування» зі сторони Банку, якому я довірив свої ОФІЦІЙНО зароблені кошти на ДЕРЖАВНІЙ роботі та СПЛАТИВ всі ПОДАТКИ (довідку про ЗП надав у першому зверненні).
Якщо у Альянс Банку є питання до мене як до клієнта, можна до мене звернутися на мою електронну пошту, яку я перевіряю щоденно, а не гратися в «піжмурки» вже третій місяць!
А ще недопустимо, коли співробітники Контакт-центру Банку говорять одне по телефону, а по факту виходить інше, тому ЧЕКАЮ ОФІЦІЙНУ ВІДПОВІДЬ оформлену належним чином ПО СУТІ ЗВЕРНЕННЯ (не по телефону, а листом), без творчих ініціатив, яка або вирішить питання, або продовжить його за участю НБУ.
Спеціально тут зареєструвався, адже бачу що представники Альянс Банку іноді читають відгуки і бачу заодно скільки негативу від клієнтів, що мабуть не дивно: на собі недавно відчув «тепле» відношення Альянс Банку до себе як до багаторічного клієнта.

За наявною інформацією, найближчими днями може відбутися засідання профільного комітету, на якому розглядатимуть питання відкликання ліцензії та подальшу долю банку Альянс.

Контакт-центр уже не отвечает второй день и не перезванивает, как раньше. Приехали