Відгуки про абанк

Довідка

Юрий Мухин 28 травня 2026, 17:25

Попросив довідку що рахунок використовується виключно для забезпечення військово службовця, запросили 500 гривень за довідку.Довідка потрібна для виконавчої служби щоб бойові не знімали.Одні побори я в шоці!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 28 травня 2026, 19:01

Добрий день!

Дійсно, згідно з тарифами банку, формування нестандартних довідок за індивідуальним запитом коштує 500 грн. Проте ми дуже хочемо детально перевірити Вашу ситуацію. Написали Вам в особисті повідомлення, надайте, будь ласка, відповідь.

Написати коментар

Допомога з кешбеком

Наталя Стратинська 28 травня 2026, 17:03

Дуже вдячна Банку, Ви неймовірні. Особисто дякую Миколі, якій за декілька хвилин вирішив моє питання, яке я не змогла вирішити півроку. Смарт кешбек не активний був і я ніяк не могла перерахувати його себе на особистий рахунок. Але з’являється чарівник Микола і все, я вже з грошиками кешбека! Дуже дякую, бережіть себе, натхнення і легкої праці, а також приємних клієнтів.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 28 травня 2026, 17:17

Нам неймовірно приємно читати такі слова! Дякуємо за Ваші побажання🥰

Написати коментар

Допомога при відкритті картки по програмі «Скринінг здоров’я»

Julia110372 28 травня 2026, 14:56

Дуже якісно допомогли відкрити картку по програмі «Скринінг здоров’я «і додати її в google pay для оплати в лікарні. Не в перший раз звертаюсь, співробітники банку ввічливі та компетентні.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 28 травня 2026, 15:05

Бажаємо міцного здоров'я і завжди раді допомогти знову💚

Написати коментар

Благодарность Юлии Коноваловой

yuliannaBreslav 28 травня 2026, 11:05

Відділення за адресою: Одеса, вул. Ніжинська, 20 прим. 9

Хочу оставить благодарность сотруднице банка в городе Одесса.Спасибо за хорошее обслуживание, помощь в любой ситуации.Обслуживаюсь у Юлички 3 года. Благодарна от всей души, в отделение иду с удовольствием и знаю что мой вопрос всегда будет решен.Побольше таких сотрудников и желаю процветания банку!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 28 травня 2026, 11:15

Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за такий щирий та теплий відгук 💚. Нам надзвичайно приємно, що Ви вже 3 роки довіряєте нам і залишаєтесь задоволені рівнем обслуговування. Ваші слова вже на шляху до нашого експерта.🙌

Написати коментар

Відновлення доступу

Sergiy Besov 27 травня 2026, 12:09

Втратив телефон з сім картою, відновили все дуже оперативно, підтримка 10 з 10

Відповідь банку

Підтримка àбанку 27 травня 2026, 12:27

Дякуємо за Ваш відгук та оцінку 10 з 10. Нам неймовірно приємно 🥰
Будемо раді передати Вашу подяку експерту, який допоміг у вирішенні питання. Саме тому вже надіслали Вам особисте повідомлення на даній платформі 🙌

Написати коментар

Дуже гарне обслуговування клієнтів

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Катерина Черкаська 27 травня 2026, 9:24

Дякую консультанту Христині, за надану консультацію та розʼяснення, відповідно до моєї ситуації. Ввічливе спілкування, компетентність та отримання відповідей на мої питання.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 27 травня 2026, 11:02

Вітаємо! Неймовірно приємно читати такі відгуки. Ваші слова подяки вже передано нашому експерту Христині. Дякуємо, що Ви з нами! 🥰💚

Написати коментар

А-банк — це коли справедливість перемагає шахраїв за лічені години!

Жильчук Богдан 26 травня 2026, 17:14

Відділення за адресою: Рівне, вул. Соборна, 65

Я досі перебуваю у стані приємного шоку і хочу поділитися цією історією, бо вона повертає віру в те, що ми захищені!
Ситуація класична і неприємна: на OLX натрапив на шахрая. Повірив, переказав завдаток у розмірі 1000 грн, після чого «продавець» моментально видалив оголошення і зник зі зв’язку. Чесно кажучи, я вже подумки попрощався з цими грошима, бо всі знають: «якщо скинув сам — пиши пропало».
Але я вирішив не здаватися і звернувся до підтримки А-банку 18 травня 2026 року. Сьогодні, 26 травня 2026 року, мені зателефонували з банку і повідомили: «Ваше звернення опрацьовано позитивно, кошти повернуто на картку». Я перевірив баланс — і так, вони там!
Чому я в захваті:
1 Швидкість: Реакція банку була блискавичною. Не треба було чекати місяцями чи проходити «кола пекла» бюрократії.
2 Простота: Я вперше в житті відчув, що процедура повернення коштів від шахраїв може бути такою простою та людяною.
3 Реальний захист: Банк не просто «прийняв заявку для галочки», а реально спрацював на результат і повернув моє.
Величезна подяка команді А-банку за професіоналізм та таку оперативну роботу. Ви круті! Тепер я точно знаю, кому можна довіряти свої фінанси.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 26 травня 2026, 17:30

Дякуємо за таку неймовірну історію та Вашу довіру! Нам аж подих перехопило від Ваших слів.
Ми завжди на варті💚

Відповідь адміністратора

27 травня 2026, 13:26

Відгук зараховано (на 27.05.2026).
Користувач надав докази за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Ви найкращі,Ви врятували мої кошти!!!

Ольга Холодилина 26 травня 2026, 15:41

Відділення за адресою: Харків, пр-т Петра Григоренка, 3

Хочу щиро подякувати працівникам банку за уважність, професіоналізм та оперативність. Завдяки вашій пильності вдалося вчасно зупинити шахрайські дії та зберегти мої кошти. Дуже приємно знати, що в банку працюють небайдужі люди, які дійсно дбають про безпеку клієнтів. Бажаю вам успіхів, вдячних клієнтів та мирного неба!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 26 травня 2026, 16:05

Щиро дякуємо за зворотний зв’язок! 💚
Безпека Ваших коштів — наш пріоритет, тому ми робимо все для Вашого захисту. 😉

Написати коментар

Чудовий банк для щоденних переказів, вигідного кешбеку та швидкої підтримки!

maksimqqq 26 травня 2026, 12:26

Користуюсь послугами А-Банку вже тривалий час і можу впевнено рекомендувати його як один із найкращих цифрових банків в Україні. Додаток «А24» працює стабільно, має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і нічим не поступається іншим популярним необанкам.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 26 травня 2026, 12:47

Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та високу оцінку 💚. Працюємо кожного дня, щоб залишатися кращими для Вас 🙌.

Написати коментар

Все чудово

Pomna4kar 26 травня 2026, 11:43

Звернувся з заявкою про оформлення кредитних канікул як діючий військовослужбовець. Завантажив в чат месенджера необхідні документи. Банк дуже швидко опрацював запит, перевірив дані і прийняв позитивне рішення. Не очікував такої оперативності!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 26 травня 2026, 12:02

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку. Раді, що змогли оперативно вирішити Ваше питання. ☺️ Слова подяки вже на шляху до нашого експерта 🕊️❤️‍🔥

Написати коментар

Суперовий бану

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Oleksandr2604 26 травня 2026, 5:39

Все доступно і бистро клас

Відповідь банку

Підтримка àбанку 26 травня 2026, 8:27

Раді старатися для Вас 💚

Написати коментар

Задоволена на 100%

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Оля Файна 25 травня 2026, 20:00

Відділення за адресою: Львів, вул. Наукова, 47

Чудовий банк! Користуюсь з задоволенням, все швидко, якісно, підтримка банку працює блискавично, вирішують питання кваліфіковано і у любий час доби.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 25 травня 2026, 20:17

Дякуємо за таку високу оцінку нашої роботи😊

Написати коментар

Продовження депозиту автоматично.

snu42325943 25 травня 2026, 16:03

Звернувся до підтримки А-Банк запитанням: про закінчення строку по вкладу, а саме: можливо продовжити його автоматично чи треба робити новий, на що отримав швидку і чітку (зрозумілу) відповідь. Дуже задоволений)))

Відповідь банку

Підтримка àбанку 25 травня 2026, 16:19

Дякуємо, що обираєте нас🥰

Написати коментар

Велика вдячність Роберту

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

StelmakhUlia 23 травня 2026, 21:47

Сьогодні виникла помилка при оформленні туристичного страхування, Роберт повністю взяв на себе оформлення страхування, все допоміг оформити.Дуже вдячна, що не лишився байдужим і виконав нестандартно свою роботу)Роберт ви пушка пітарда😁

Відповідь банку

Підтримка àбанку 24 травня 2026, 8:35

Дякуємо за такий драйвовий відгук😍

Написати коментар

Жахливий зворотній звʼязок

Проблема вирішена

snu01673651 23 травня 2026, 11:23

Картку заблокував фінмон 20 травня. Документи, що підтверджують легальний дохід надав одразу ОК-7, ОК-5. Хочу отримати відповідь, скільки часу очікувати на розблокування коштів на картці, оскільки запланував вартісну покупку. Можливо, банку потрібні інші документи надати, але підтримка в чаті не надає конкретики і відповідає шаблонами. Прошу представника банку розібратися в ситуації та прискорити розгляд

Відповідь банку

Підтримка àбанку 23 травня 2026, 14:07

Добрий день! Нам прикро, що ця ситуація викликала такі емоції.

Як фінансова установа ми зобов’язані аналізувати фінансові операції відповідно до вимог законодавства. Розуміємо, що подібні процедури можуть викликати незручності, проте банк діє виключно у правовому полі.

Ситуація з передачею документів через бот була передана відповідальним для виправлення. Наразі Ваше питання було успішно вирішено. Перепрошуємо за можливі незручності і дякуємо за Ваше розуміння! 💚

Написати коментар

Доброго дня

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Vania1982 22 травня 2026, 17:26

Звертався щодо депозиту, отримав змістовну консультацію, задоволений роботою банку

Відповідь банку

Підтримка àбанку 22 травня 2026, 17:37

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку. Слова подяки вже на шляху до нашого експерта 🕊️

Написати коментар

Помогли вернуть деньги.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Илья Черняк 22 травня 2026, 11:51

Відділення за адресою: Харків, вул. Героїв Праці, 34

Недавно меня обманули не добросовестные продавцы на предоплату. Сотрудники А-Банка в течении получаса решили вопрос с возвратом денег. Спасибо Вам. И вообще я считаю А-Банк лучшим в Украине!!!

Відповідь банку

Підтримка àбанку 22 травня 2026, 12:09

Добрий день! Дякуємо за високу оцінку. Наш банк має нетерпиме ставлення до проявів шахрайства. Раді, що змогли оперативно розв'язати Ваше питання та допомогли повернути кошти. 💚🛡️

Відповідь адміністратора

26 травня 2026, 19:04

Відгук не зарахований (на 26.05.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Оцінка

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

lanaolivko 21 травня 2026, 10:18

Дякую за співпрацю, подобається користуватись вашим сервісом
Без проблем і швидко вирішуються всі питання
Приємна атмосфера в спілкуванні

Відповідь банку

Підтримка àбанку 21 травня 2026, 10:36

Дякуємо за довіру💚

Відповідь адміністратора

23 травня 2026, 17:05

Відгук не зарахований (на 23.05.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Спілкування з консультантами банку.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

snu91369003 20 травня 2026, 18:56

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Ватутіна, 31 прим 80

Я клієнт банку вже більше 5 років. На протязі цього часу виникали питання з приводу банківських послуг. І завжди отримувала детальну і зрозумілу відповідь. Консультанти терпляче, підкреслюю, ТЕРПЛЯЧЕ, відповідали на безліч запитань. Людина, яка далека від банківської справи, бувало, як то кажуть, «тормозила», але консультант терпляче, без роздратування в голосі, находив інші слова для пояснення і все ставало зрозумілим. Дякую всім консультантами. І ще мені подобається, що з консультантами можливо швидко зв’язатися, не слухаючи запитання робота та безкінечну музику.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 20 травня 2026, 19:17

Дякуємо за Вашу багаторічну довіру, ми завжди поруч, щоб підтримати💚

Відповідь адміністратора

22 травня 2026, 17:36

Відгук не зарахований (на 22.05.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Крадіжка державних коштів

Володимир Білогуб 20 травня 2026, 12:40

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Батумська, 11

І так напишу коротко, державні кошти Скринінг здоров’я 40+ є державні, я їх отримав, але не встиг скористатися. Гроші були списані приватним виконавцем, хоча система банку повинна була заблокувати це списання. Кошти належать державі і якщо я не скористався ними, повертаються державі. Скільки раз писав банку, що в системі дира по безпеці, методички автоматичні приходять, працівники не розуміють закони і що вони накоїли.
1. Кошти належать державі: Поки ви не розрахувалися ними в лікарні, ці гроші фактично залишаються власністю НСЗУ (Національної служби здоров’я України). Якщо ви їх не використаєте протягом визначеного терміну, вони просто спишуться назад до державного бюджету, а не на рахунок виконавчої служби.
Виконавча служба не має права зняти чи списати ці кошти.

2. Кошти за програмою «Скринінг здоров’я 40+» зараховуються на рахунок із спеціальним режимом використання (так звані «фарбовані гроші», аналогічно до колишньої «єПідтримки»).
Ось кілька юридичних та технічних причин, чому виконавча служба не забере ці 2 000 гривень…і т.д

3. Технічне обмеження системи: Фізично ці кошти не існують у вигляді «звичайних» гривень на вашому рахунку. Банківська система налаштована так, що з цієї картки неможливо зробити звичайний переказ, зняти готівку в банкоматі або списати їх за платіжною вимогою виконавця. Банк автоматично заблокує будь-яку спробу стороннього списання, окрім оплати медичного коду (MCC) у клініці-партнері.

Відповідь банку

Підтримка àбанку 20 травня 2026, 16:07

Вітаємо!

Хочемо роз'яснити юридичні підстави, за якими діє Банк. Державна програма, зокрема виплати за програмою «Скринінг здоров’я 40+» на Дія.Картку, впроваджується Постановою Кабінету Міністрів України, проте вичерпний перелік рахунків, за якими заборонено проводити стягнення, встановлюється виключно Законом України «Про виконавче провадження». На сьогоднішній день у Законі про виконавче провадження відсутня норма, яка б надавала рахункам для подібних державних програм заборону від стягнень, тому з юридичної точки зору цей рахунок є звичайним поточним рахунком фізичної особи.

Якщо надходить постанова виконавчої служби або рішення суду — банк зобов’язаний виконати її у встановленому порядку. Банк діє виключно як виконавець законодавчих вимог, тому для врегулювання питання щодо Вашого виконавчого провадження та зняття обмежень радимо звернутися безпосередньо до виконавця.

Коментарі (9)