Відгуки про абанк

Добрый день, случилась ситуация не из приятных, заказала товар вроде норм сайт в телеграмм канале (до сих пор работает, к сожалению) отправила деньги, полная предоплата, в итоге продавец пропала и на смс перестала отвечать, прошло две недели не товара не денег, постоянно в сети, но на мои смс игнор, прошло две недели я решила испытать удачу и написала в поддержку А-Банк, надежды было мало, но расчет был на то чтоб больше не кто не попался на этих мошенников, но результат превзошел себя, мало того что сотрудники отреагировали мгновенно, так ещё и вернули мои средства которые были списаны на ФОП мошенников, большая благодарность таким сотрудникам, самый лучший банк из всех которыми я пользовалась, спасибо огромное ещё раз)

1 з найкращих банків України.

Нещодавно перейшла на обслуговування з іншого банку і відразу відчула різницю в підході до клієнтів. Приємно вражають уважність, доброзичливість, оперативність у вирішенні питань та готовність допомогти в будь-якій ситуації.
Нещодавно виникла нестандартна ситуація пов’язана з депозитом. Питання потребувало додаткового опрацювання, на що банк відреагував швидко та професійно. Проблему було вирішено ефективно, а на всіх етапах комунікації я отримувала зрозумілі роз’яснення та підтримку.
Окрема подяка Анастасії та моєму персональному банкіру Едуарду Юрійович у за уважне ставлення, залученість і високий рівень клієнтського сервісу. Саме такі комунікації формують довіру до банку та бажання продовжувати співпрацю.

Дякую працівникам А-банку, швидко вирішили питання, дали покрокову інструкцію. Ввійшли в положення та розглянули документи онлайн. Дуже приємний фахівець, все пояснила. Дуже дякую 🌹

Була проблема з оплатою з сайту шафа, але фахівець мені у всьому допоміг

Прилетів лист щастя, що мій рахунок заблокований, навіть після підтверджуючих документів (ФОП), що такі гроші в мене офіційно є (навіть більше), почалися неадекватні вимоги, прислати розписку про борг, прислати дані моєї криптовплютної біржі (хоча яким боком тут криптовплюта до переказу).

Прийняв рішення закрити всі рахунки.

Вчора 03.06.2026 я розмістила на ОЛХ продаж своєї роботи і мені одразу почали приходити повідомлення про те що хочуть купити мою роботу.Після того як я почала спілкуватись по Viber з покупцем вона скинула мені посилання щоб я перейшла і отримала свої кошти це в них така схема афери після того мені зателефонували на Телеграм і почали свої шахрайські схеми. Дуже вас прошу будьте обережні.

Клиент А-Банка Новиков И. А. Хочу выразить благодарность сотруднице житомирского 163 отд. Забродыськой Татьяне. За добросовестность, профессионализм и чуткое отношение к клиентам.

Доброго дня! Хочу поділитися своєю історією, щоб застерегти інших від шахраїв.

Я продавала дитячу коляску на OLX. Незабаром мені написали, що зацікавилися товаром, а потім нібито від OLX надійшло повідомлення про необхідність завершити верифікацію для продажу. Оскільки я вперше користувалася продажем через OLX, то не знала, що за такими посиланнями переходити не можна.

Після переходу за посиланням з мого рахунку почали списуватися кошти. Майже одразу мені зателефонував чоловік, який представився співробітником банку. Він дуже впевнено спілкувався, звертався до мене по імені та по батькові й повідомив, що по моїй картці зафіксовані підозрілі операції. На запитання, чи здійснювала я їх, я відповіла, що ні. Після цього мої картки були заблоковані, що ще більше викликало довіру до співрозмовника.

Далі мені повідомили, що для збереження коштів необхідно терміново переказати їх на так звані «безпечні рахунки». Зараз я чудово розумію, що цього робити не можна, але в той момент шахраї діяли настільки професійно, що я виконала їхні вказівки та переказала гроші на надані ними реквізити.

На цьому все не закінчилося. Мені сказали, що шахраї отримали доступ до моїх персональних даних і вже намагаються оформити кредити на моє ім'я в різних банках. Одним із таких банків був А-Банк. На щастя, працівники банку вчасно помітили підозрілу активність на моїх рахунках і не дали можливості шахраям скористатися кредитними коштами.

Наразі цією справою займається кіберполіція, і я дуже сподіваюся на позитивний результат.

Пишу все це з однією метою — щоб якомога більше людей знали про подібні схеми та не потрапляли в такі ситуації. Ніколи не переходьте за підозрілими посиланнями, не повідомляйте стороннім особам свої дані та будьте дуже обережними з телефонними дзвінками від невідомих номерів.

Найбільше мене вразило те, що шахраї телефонували з номера, який відображався як офіційний номер банку. Як саме вони це зробили — я не знаю, але це ще раз доводить, наскільки винахідливими та небезпечними стали сучасні шахрайські схеми.

Будьте уважні та бережіть себе і свої кошти.

Супер. Дякую за допомогу фахівцю. Чудова консультація. Всі мої питання вирішені. На всі питання надані зрозумілі відповіді. Прям здивували сервісом!

Лікуюсь за кордоном, всі кошти на картці А Банк зелена.Безпека банку вчасно відреагувала і заблокувала картку.

Я зіткнулася з схемою шахрайства, подала заяву до банку, на що отримала повернення частини коштів. Після звернення зателефонував оператор, якому дуже вдячна, дякую що піклуєтеся про своїх клієнтів) 💗

Оператор був дуже розумний все пояснив та також дуже було приємно з ним спілкуватися

За час співпраці і якісне обслуговування, вважаю що А-банк заслуговує на вищий рейтинг, аніж він є наразі.

У мене виникла проблема при валютообмінній операції між моїми гривневою та валютною картами. Я помилково замість купівлі доларів здійснила зворотню операцію. Служба підтримки зразу ж відповіла на моє звернення та надала пояснення. За моїм проханням створили заявку по цій операції. Дуже сподіваюсь на позитивне вирішення. Дякую за вчасну відповідь.

В мене виникла незручність, не міг взяти реквізити. я звернувся з цим у суботу була створена заявка і в телефоному режимі мені все помогли налаштувати. Дуже вдяний обслуговування на висоті. дуже все швидко

Хочу залишити велику подяку підтримці А-банку!
Нещодавно потрапив у неприємну ситуацію, загубив старий телефон і телефонну карту. Потрібно було терміново відновити доступ і змінити номер (з українського на чеський).
Звернувся в підтримку і чесно, залишився в захваті. Дівчина відповіла дуже швидко, все зрозуміла з півслова, провела по всіх кроках. В результаті мій старий український номер в додатку змінили на чеський буквально за пару хвилин. Все зробили оперативно, ввічливо і без зайвої бюрократії.
Окрема подяка за людське ставлення і реальну допомогу в стресовій ситуації. Така підтримка зараз велика рідкість.
Рекомендую А-банк і їх службу підтримки!

До мене зателефонували представники банку та сказали що я там щось виграв (це були шахраї) та попросили відповісти на деякі питання та отримати дзвінок та сказати їм пароль. Натомість працівники абанку вчасно зреагували та на дали вкрасти мої гроші (списати з рахунку). Дякую їм велике!!!

Зайшов запитати за розстрочку на телефон, я і так знав що скоріш всього не буде, но всеж, потом спитав за депозит бо план є, а мені запропонували таку можливість що зможу в майбутньому примножити гроші в тричі, такшо як був топовий банк так сьогодні ще топовіше став для мене, так як розжували так гарно що я сам довго шукавби ту інформацію. Дякую підтримці

Совершила оплату в интернет-магазине, который впоследствии оказался мошенническим и недобросовестным. Приятно удивило, что сотрудники банка самостоятельно связались со мной, уточнили обстоятельства покупки и факт получения товара. После проведённой проверки средства были возвращены на карту. Благодарю банк за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса.