Мінфін - Курси валют України

Встановити

А-Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
210658LS
210658LS
29 грудня 2021, 21:37
город Камянское
06.08.2021 в отделение а- банк был направлен нарочным запрос нотариальной конторы № 1268/02−14 от 06.08.2021 о наличии денежных средств умершего клиента банка, т.к. ответ не поступил в нотариальную контору, 26.11.2021 был направлен повторно запрос, 28.12.2021ответ до сих пор не поступил. Звонили неоднократно на горячую линию, отвечают что запрос зарегистрирован, но исходящего ответа нет, еще в работе. 29.12.2021 отправили почтой с уведомлением на адрес головного управления банка. Когда будет ответ на наш запрос? Крайне возмущены не оперативной работе банка!!!
А-Банк
Відповідь банку
30 грудня 2021, 16:45
Добрый день! Сожалеем, что Вы испытали неудобства в указанной ситуации. Мы всегда стараемся предоставлять ответы на официальные запросы максимально быстро, для нас является недопустимым нарушение установленных регламентов. Детальным образом разобрали данную ситуацию и сразу же передали Ваш вопрос Специалистам для скорейшего предоставления письменного ответа нотариусу, на данный момент идет подготовка официально ответа на запрос. Обязательно проконтролируем решение вопроса и свяжемся с Вами по результату.
voucher
voucher
20 грудня 2021, 11:40
Добрый день
Случилась странность с лимитом на Мгновенную Рассрочку. Было открыто несколько договоров и оставался ещё доступный лимит которым я мог воспользоваться. Решил досрочно закрыть один из договоров и после закрытия лимит пропал вовсе. И не появляется. Все рассрочки были закрыты досрочно, пользуюсь кредитным лимитом, никогда не выходил за рамки грейс-периода.
А-Банк
Відповідь банку
20 грудня 2021, 11:44
Добрый день!
Будем рады помочь Вам, ответили в личном сообщении.
Nastya9997
Nastya9997
15 грудня 2021, 19:48
МОШЕННИЧЕСТВО , Одесса
4323 3570 2657 4042
В инстаграмме nikolaev_shop_ua бросает пользователей на деньги! Просят на эту кату предоплату, а потом морозятся и не отправляют посылку!!! Прошу Вас заблокировать мошенников!
А-Банк
Відповідь банку
15 грудня 2021, 20:04
Добрый день! Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества. Также просим Вас обратиться в службу поддержки Вашего Банка для подачи заявки через официальные каналы коммуникаций между Банками и в правоохранительные органы для дальнейшего разбирательства.
aceton065
aceton065
5 грудня 2021, 13:08
проверить карту где
А-Банк
Відповідь банку
5 грудня 2021, 13:14
Добрый день!
Вы можете просмотреть всю информацию по карте в нашем приложении АБанк24.
uriy1502
uriy1502
24 листопада 2021, 0:35
доброі ночі я хочу змінити фінансовий номер
А-Банк
Відповідь банку
24 листопада 2021, 8:39
Доброго дня! Для зміни фінансового номера телефону Ви можете зайти в додаток АБанк24 обрати розділ «Додатково» далі Вам потрібно буде вказати актуальний номер. Також можна змінити номер телефону через нашу цілодобову підтримку, в разі відсутності доступу в додаток. Для подачі заявки, просимо Вас звернутися цілодобово в чат онлайн за цим посиланням: https://bit.ly/2Nf7i2U. Також з'єднатися з Банком можна за номером 7776 (Цілодобовий центр підтримки клієнтів А-Банку) або за номером +380567220555 (для дзвінків з-за кордону).
KaBa4Ok
KaBa4Ok
19 листопада 2021, 17:52
Хмельницкий
Здравствуйте, я пользуюсь картой Зелёная с кридитным лимитом 1000грн на протяжении 1года, при получении карты в отделении мне оформили Безопасный лимит(страховка), В отделении сказали пользоваться активно картой, могут пересмотреть кридитный лимит.
Я пользуюсь кридитным лимитом, карта постоянно в минусе, потому что мало очень «если бы повысили было бы хорошо».
Кридитный рейтинг у меня нормальный, просрочек нету.
Я даже отказался от Безопасного лимита, не вижу в нём смысла когда я плачу вовремя.
Ps.Что сейчас эта 1000грн, не туда и не сюда.
А-Банк
Відповідь банку
19 листопада 2021, 18:14
Добрый вечер!
Понимаем Ваше желание увеличить кредитный лимит, Банк индивидуально определяет размер кредитного лимита по каждому Клиенту, могут влиять множество факторов, например кредитная история, уровень доходов.
Вы также можете предоставить дополнительные справки в отделение Банка о заработной плате или о наличии авто, данные справки могут положительно повлиять на решение Банка.
Надеемся, что лимит будет увеличен.
Rodashchuk
Rodashchuk
27 жовтня 2021, 14:54
Олена
Доброго дня. Мою картку заблокували. Не попередивши мене. Поясняючи, що хтось не підтвердив платіж на мою картку. Моїй карткі від сили 2 тиждня, ніхто не перекидав на ню кошти, кроми самої мене з моєї другої картки приват банку. Співробітники банку, обіцяли зі мною звязатись на протязі 3 днів і вирішити питання. Я писала і на почту, і в додаткк і телефонувала на гарячу лінію. І ось пройшло 7 днів і після того як я уже почала телефонувати дуже часто, вони відповіли що банк не хоче зі мною співпрацювати, щоб я поїхала в віділення і забрала свої кошти. Віділення найблище за 170 км. Я вагітна на 8 місяці. Перенесла 2 візита до лікаря бо мої кошти заблоковані, і не маю змогу поїхати і забрати їх. Співробітники банку нічого не можуть пояснити. Кажуть одне й те саме. На моє запитання яке вони мали право взагалі блокувати мою картку без мого відома, вони відповідають що це банк вирішив. А я вибачаюсь, я спокійно користуюсь карткой, а банк може отак просто блокувати мої кошти, не кридитні, а мої, не звязуватись зі мною тиждень, а потім посилати мене в віділення яке знаходиться за 170 км. Ви знущаєтесь над людьми, чи совісті взагалі немає ні в кого?
А-Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2021, 16:09
Доброго дня! Розуміємо, що зазначена ситуація викликала незручності. Дійсно, якщо до Банку надходять скарги від відправників коштів про не підтвердження переказів на картку одержувача, картка може бути тимчасово обмежена до підтвердження та з'ясування операцій. Будемо раді перевірити всю інформацію та надати Вам рекомендації щодо вирішення цього питання. Просимо надати відповідь у приватному повідомленні.
vita1985
vita1985
26 жовтня 2021, 20:46
Чоловік не одноразово звертався до вас і що разу йому відмовляють, нажаль!!!
А-Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2021, 11:43
Доброго дня! Банк розуміє ситуацію, що склалася і відповідно до закону 591-IX від 13.05.2020 виконує встановлені вимоги, а саме: скасовує нарахування пені, штрафів, і подвійних відсотків при простроченні за період з 01/03/2020 до останнього календарного дня місяця, в якому закінчується карантин. Але, при цьому, інші умови і вимоги за договором залишаються незмінними, тобто мінімальні платежі по кредитній карті і кредитним договорам необхідно вносити. Рішення про надання реструктуризації боргу Банк приймає самостійно індивідуально для кожного Клієнта. Ми написали Вам у приватному повідомленні для можливості детальніше розібратись в ситуації Клієнта.
vita1985
vita1985
26 жовтня 2021, 19:49
Доброго вечора. У нас виникла не приємна ситуація із вашим банком нажаль! На час карантину чоловік втратив роботу з'явилися труднощі в погашенню кредиту, чоловік як міг заробляв і платив по кредиту звичайно не ту суму яка потрібна була нажаль постійно розмовляє із представниками банку і не відмовляється погашувати кредит, просив розбити суму, бо всі гроші не має можливості погасити. Нажаль нам банк не надає в рустрокторизації. Чоловік зараз має роботу на якій офіційно оформлений і має можливість щомісяця поступово виплачувати. Але не вся суму зразу як вимагає банк. Надіюся на ваше розуміння і допомогу.
А-Банк
Відповідь банку
26 жовтня 2021, 20:28
Доброго вечора!
Будемо раді розглянути питання та допомогти, просимо звернутись Клієнта за номером 7776.
Natkajarkova
Natkajarkova
25 жовтня 2021, 21:03
Помогите. Приложение работало, а теперь не запускается, в последний момент вылетает
Malvi42
Malvi42
21 жовтня 2021, 18:07
Добрый день. Сыну заблокировали карту ссылаясь на ст.1074 Гражданского кодекса Украины. При этом никакого суда небыло. На каком основании банк заблокировал деньги? И как забрать средства. Так как толком информацию на горячей линии не дают.
А-Банк
Відповідь банку
21 жовтня 2021, 18:27
Добрый день!
Будем рады разобраться в вопросе и помочь. Просим Клиента связаться с нами по номеру 7776.
innushka
innushka
21 жовтня 2021, 12:30
Надежда
Можно узнать принципы, по которым выбирают кому открыть виртуальную карту, а кому только физическую? Пи том, что физическую получить нет возможности и это видно по месту регистрации. Знаю людей, которые проживают на неподконтрольной территории и им такую открыли виртуальную карту. Карта нужна не для получения кредита, а дл оплаты через интернет.
А-Банк
Відповідь банку
21 жовтня 2021, 12:52
Добрый день!
На оформление виртуальной карты могут влиять множество факторов, в случае если виртуальная карта не доступна рекомендуем обращаться для оформления в отделение А-Банк. Адреса отделений на нашем сайте: https://a-bank.com.ua/branches
Tan5576
Татьяна Кулакова
16 жовтня 2021, 16:04
Татьяна, Николаев
Закрыла кредитную карту, хочу полностью аннулировать приложение.
А-Банк
Відповідь банку
16 жовтня 2021, 16:22
Татьяна, сожалеем, что Вами было принято решение закрыть карту. В случае отсутствия активных счетов, Вам достаточно просто удалить приложение со смартфона. В случае желания повторно получить карту, Вам будет предложен заказ карты при новом входе в приложение. Для возможности детальнее разобраться в Вашей ситуации мы также написали Вам в личном сообщении!
soglaevsergiy
soglaevsergiy
11 жовтня 2021, 17:34
Сергей
Возможно заблокировать карту или вернуть деньги с карты 4323 3870 1135 1569.Представился Александр доставка дров.По предоплате в связи с карантином деньги перечислить на карту.После поступления денег.Абонент не берёт трубку.Скриншот чека оплаты тоже имеется.Если есть возможность помочь будем очень благодарны.
А-Банк
Відповідь банку
11 жовтня 2021, 17:53
Добрый день! Написали Вам в личные сообщения для уточнения деталей.
sergej1985
sergej1985
11 вересня 2021, 10:23
Не могу зайти в личный кабинет а банк
А-Банк
Відповідь банку
11 вересня 2021, 11:38
Добрый день!
Будем рады разобраться в Вашем вопросе и помочь Вам, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении.
hallesalle
hallesalle
2 вересня 2021, 20:59
Скажите как мне войти в а банк 24? Я в заграницей.захожу а у меня сверху красная полоса и надпись ошибка выполнения операции.я удалил приложение и заново скачал.ввожу свой номер тел а там тоже.как мне управлять теперь.такого не было еще
А-Банк
Відповідь банку
3 вересня 2021, 8:49
Добрый день!
Рекомендуем сменить финансовый номер телефона на зарубежный, Вы можете сменить номер в чат-онлайн: https://bit.ly/2Nf7i2U
lappanna
lappanna
2 вересня 2021, 16:32
Скажите, пожалуйста, что происходит с вашим приложением? Почему оно никогда не работает? Как ни зайдешь, «извините, тех.работы». Ни в одном приложении такого нет. Часами не могу узнать, пришла ли зарплата, перебросить деньги, заплатить коммунальные и т.д. Для чего вы тогда нужны, не скажите? У любого другого банка ситуация лучше с приложением, так может, мне закрыть вашу карту?
А-Банк
Відповідь банку
2 вересня 2021, 16:34
Приносим Вам извинения за неудобства в данной ситуации, в данный период возникли временные технические трудности в работе приложения, однако, наши Специалисты уже работают над устранением.
07490114
Руслан Некрутенко
31 серпня 2021, 12:33
Руслан, Киев
Добрый день!
Скажите пожалуйста.
Я открывал банковскую карту зимой, потом её закрыл.
Сейчас хочу открыть снова, но банк не сичтает меня новым клиентом.
Можно как-то удалить данные обо мне, как клиента (через заявление с ЕЦП), что бы я мог по новому завести себе карту, как новый клиент?
А-Банк
Відповідь банку
31 серпня 2021, 12:40
Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в личное сообщение Ваш номер телефона, с радостью поможем.
Tyruch
Tyruch
18 серпня 2021, 18:20
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как можна поменять номер телефона который привязян к карточке через предложение, или так нельзя?
А-Банк
Відповідь банку
18 серпня 2021, 18:50
Добрый вечер!
Вы можете изменить финансовый номер телефона в чат-онлайн: https://bit.ly/2Nf7i2U
alenasurzhyk
alenasurzhyk
3 серпня 2021, 20:33
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как быть, если за границей и чтобы войти в приложение требуется код смс, но он не приходит, так как сим-карта заблокирована.

Курс валют в А-Банку

Валюта Купівля Продаж
USD 28.700 29.000
EUR 32.000 32.500
RUB 0.3700 0.3850
Всі курси банку

Курс валют в А-Банку

Валюта Купівля Продаж
USD 28.700 29.000
EUR 32.000 32.500
RUB 0.3700 0.3850
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / А-Банк 💰 / Гаряча лінія А-Банку