абанк
А-Банк отказывает в чарджбэке Visa, признавая выдачу посылки чужому лицу законной.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Оплатил товар картой Visa А-Банка в подарок для другого человека (получатель был указан в заказе). На Новой Почте посылку выдали абсолютно постороннему лицу, законный получатель ничего не забрал. Подал на чарджбэк по правилам Visa (неполучение товара). А-Банк прислал отказ, цинично заявив, что «товар получен в соответствии с данными заказа», хотя эквайер не предоставил никаких документов, что посылку забрал именно указанный мной человек. Банк сознательно защищает мошенников, нарушает правила Visa Reason Code 13.1 и отказывает в стадии Pre-Arbitration. Общение с представителями а-банка в Телеграм — отдельная тема. Вводят в заблуждение в надежде, что клиент не ориентируется в Правилах VISA, занимаются откровенным подлогом фактов и цинично игнорируют представленные доказательства! Создают заявки со сроком исполнения и никак на них не реагируют в итоге! Приходится им напоминать — только тогда что-то присылают в ответ. Такое впечатление, что просто тянут время чтобы клиент не успел осознать происходящее и потерял шансы на подачу на пре-арбитраж! По поводу всей этой ситуации направил жалобу в банк в виде email с цифровой подписью через Дию, зарегистрирована жалоба 05.11 под номером 75332. Надеюсь, что отреагируют оперативно. Далi буде…
Написати коментар
Курс валют в абанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51 | 51.8 |
| USD | 45.5 | 46.2 |
| Всі курси банку | ||
