Відгуки про абанк

Другий раз забуваю обрати категорію кешбеку і другий раз банк в рамках лояльності донараховує його мені. Просто топ! Дякую за розуміння в складні часи

после заявления в полицию и звонка в банк, карточки были заблокированы, и через неделю банк вернул деньги.Большое спасибо службе безопасности банку.я уже не надеялся, но вернули, спасибо большое.хотя другие банки ещё работают по этому вопросу.

При оформлении полиса возникли ошибки, связанные с неверными данными авто. После обращения моя заявка была передана в тех отдел. Через два дня перезвонили с главного офиса и скорректировали данные в отношении авто в полисе ОСАГО. За что очень благодарен.общение с консультантом было приятным и продуктивным.

Вкрай негативний досвід. Під час оформлення банківської картки було підключено страховий продукт «Кредитний захист», про який банк не повідомив. Про існування страхування стало відомо лише після списання коштів з рахунку, через 16 місяців після оформлення.
Після звернення до банку надали договір, підписаний одноразовим кодом.Однак мене не було поінформовано про укладення окремої платної послуги та її умови, текст договору для ознайомлення до моменту підписання не надавався.
Особливе занепокоєння викликає списання коштів за договором, строк дії якого викликає сумніви. Отримати чіткі та зрозумілі пояснення від банку виявилося складно.
Складається враження, що додаткові послуги нав’язуються під виглядом стандартного оформлення банківських продуктів. Рекомендую уважно перевіряти всі підключені продукти та виписки по рахунку.Довіра до банку втрачена.

Сьогодні,07 червня, я звернулася за допомогою до оператора абанку. Ще треба пошукати таких терплячих! операторів. Я сама винна, припустила помилку в користуванні карткою, та стільки терпіння, такту, поваги з боку Марії чесно- не очікувала. В неї просто ангельське терпіння. Допомога з її боку, від початку проблеми і до повного її вирішення. Я дуже вдячна Марії за витримку і чемність, бажання допомогти, за людяність. З-за таких працівників, абанку, нехай інші заздрять. Бажаю моєму банку вдячних клієнтів, розумних, щирих працівників, усім здоров’я, миру, злагоди!
Марія- ти найкраща!❤️

Дякую, А банку за оперативність, допомогли не втратити кошти

Дякую операторам, А банку за те що в такі важкі часи завжди на зв’язку і завжди готові допомогти з будь яким питанням, навіть на відстані в тисячі кілометрів 🫶, вирішили моє питання з легкістю зрозумінням, дуже ввічлива команда, не разу не пошкодували ні я ні чоловік що вибрали, А банк.Всім мирного неба і найшвидшої перемоги

Розраховуюсь на касі закордоном і відміна. Виявляється мою карту заблокували. Причина невчасне оплата платежу. При цьому на рахунку 40000 кредитних коштів, якими до цього я інколи користувалась.На запитання чому просто не зняли з цих коштів, відповіді так і не почула… Просто взяли і заблокували. Жахливий банк, жахливий сервіс… Пише внесіть мінімальний платіж, внесла. І що? А нічого не змінилось… Погашаю заборгованість і шлю цей банк куди подалі

Величезне дякую Вашому співробітнику на чудне ім'я Димитрій)
Сподіваюся він допоможу у вирішенні мого питання!))

Добрый день, случилась ситуация не из приятных, заказала товар вроде норм сайт в телеграмм канале (до сих пор работает, к сожалению) отправила деньги, полная предоплата, в итоге продавец пропала и на смс перестала отвечать, прошло две недели не товара не денег, постоянно в сети, но на мои смс игнор, прошло две недели я решила испытать удачу и написала в поддержку А-Банк, надежды было мало, но расчет был на то чтоб больше не кто не попался на этих мошенников, но результат превзошел себя, мало того что сотрудники отреагировали мгновенно, так ещё и вернули мои средства которые были списаны на ФОП мошенников, большая благодарность таким сотрудникам, самый лучший банк из всех которыми я пользовалась, спасибо огромное ещё раз)

1 з найкращих банків України.

Нещодавно перейшла на обслуговування з іншого банку і відразу відчула різницю в підході до клієнтів. Приємно вражають уважність, доброзичливість, оперативність у вирішенні питань та готовність допомогти в будь-якій ситуації.
Нещодавно виникла нестандартна ситуація пов’язана з депозитом. Питання потребувало додаткового опрацювання, на що банк відреагував швидко та професійно. Проблему було вирішено ефективно, а на всіх етапах комунікації я отримувала зрозумілі роз’яснення та підтримку.
Окрема подяка Анастасії та моєму персональному банкіру Едуарду Юрійович у за уважне ставлення, залученість і високий рівень клієнтського сервісу. Саме такі комунікації формують довіру до банку та бажання продовжувати співпрацю.

Дякую працівникам А-банку, швидко вирішили питання, дали покрокову інструкцію. Ввійшли в положення та розглянули документи онлайн. Дуже приємний фахівець, все пояснила. Дуже дякую 🌹

Була проблема з оплатою з сайту шафа, але фахівець мені у всьому допоміг

Прилетів лист щастя, що мій рахунок заблокований, навіть після підтверджуючих документів (ФОП), що такі гроші в мене офіційно є (навіть більше), почалися неадекватні вимоги, прислати розписку про борг, прислати дані моєї криптовплютної біржі (хоча яким боком тут криптовплюта до переказу).

Прийняв рішення закрити всі рахунки.

Вчора 03.06.2026 я розмістила на ОЛХ продаж своєї роботи і мені одразу почали приходити повідомлення про те що хочуть купити мою роботу.Після того як я почала спілкуватись по Viber з покупцем вона скинула мені посилання щоб я перейшла і отримала свої кошти це в них така схема афери після того мені зателефонували на Телеграм і почали свої шахрайські схеми. Дуже вас прошу будьте обережні.

Клиент А-Банка Новиков И. А. Хочу выразить благодарность сотруднице житомирского 163 отд. Забродыськой Татьяне. За добросовестность, профессионализм и чуткое отношение к клиентам.

Доброго дня! Хочу поділитися своєю історією, щоб застерегти інших від шахраїв.

Я продавала дитячу коляску на OLX. Незабаром мені написали, що зацікавилися товаром, а потім нібито від OLX надійшло повідомлення про необхідність завершити верифікацію для продажу. Оскільки я вперше користувалася продажем через OLX, то не знала, що за такими посиланнями переходити не можна.

Після переходу за посиланням з мого рахунку почали списуватися кошти. Майже одразу мені зателефонував чоловік, який представився співробітником банку. Він дуже впевнено спілкувався, звертався до мене по імені та по батькові й повідомив, що по моїй картці зафіксовані підозрілі операції. На запитання, чи здійснювала я їх, я відповіла, що ні. Після цього мої картки були заблоковані, що ще більше викликало довіру до співрозмовника.

Далі мені повідомили, що для збереження коштів необхідно терміново переказати їх на так звані «безпечні рахунки». Зараз я чудово розумію, що цього робити не можна, але в той момент шахраї діяли настільки професійно, що я виконала їхні вказівки та переказала гроші на надані ними реквізити.

На цьому все не закінчилося. Мені сказали, що шахраї отримали доступ до моїх персональних даних і вже намагаються оформити кредити на моє ім'я в різних банках. Одним із таких банків був А-Банк. На щастя, працівники банку вчасно помітили підозрілу активність на моїх рахунках і не дали можливості шахраям скористатися кредитними коштами.

Наразі цією справою займається кіберполіція, і я дуже сподіваюся на позитивний результат.

Пишу все це з однією метою — щоб якомога більше людей знали про подібні схеми та не потрапляли в такі ситуації. Ніколи не переходьте за підозрілими посиланнями, не повідомляйте стороннім особам свої дані та будьте дуже обережними з телефонними дзвінками від невідомих номерів.

Найбільше мене вразило те, що шахраї телефонували з номера, який відображався як офіційний номер банку. Як саме вони це зробили — я не знаю, але це ще раз доводить, наскільки винахідливими та небезпечними стали сучасні шахрайські схеми.

Будьте уважні та бережіть себе і свої кошти.

Супер. Дякую за допомогу фахівцю. Чудова консультація. Всі мої питання вирішені. На всі питання надані зрозумілі відповіді. Прям здивували сервісом!

Лікуюсь за кордоном, всі кошти на картці А Банк зелена.Безпека банку вчасно відреагувала і заблокувала картку.