Відділення абанку: Рівне, вул. Соборна, 65

Була проблема з оплатою з сайту шафа, але фахівець мені у всьому допоміг

Я досі перебуваю у стані приємного шоку і хочу поділитися цією історією, бо вона повертає віру в те, що ми захищені!
Ситуація класична і неприємна: на OLX натрапив на шахрая. Повірив, переказав завдаток у розмірі 1000 грн, після чого «продавець» моментально видалив оголошення і зник зі зв’язку. Чесно кажучи, я вже подумки попрощався з цими грошима, бо всі знають: «якщо скинув сам — пиши пропало».
Але я вирішив не здаватися і звернувся до підтримки А-банку 18 травня 2026 року. Сьогодні, 26 травня 2026 року, мені зателефонували з банку і повідомили: «Ваше звернення опрацьовано позитивно, кошти повернуто на картку». Я перевірив баланс — і так, вони там!
Чому я в захваті:
1 Швидкість: Реакція банку була блискавичною. Не треба було чекати місяцями чи проходити «кола пекла» бюрократії.
2 Простота: Я вперше в житті відчув, що процедура повернення коштів від шахраїв може бути такою простою та людяною.
3 Реальний захист: Банк не просто «прийняв заявку для галочки», а реально спрацював на результат і повернув моє.
Величезна подяка команді А-банку за професіоналізм та таку оперативну роботу. Ви круті! Тепер я точно знаю, кому можна довіряти свої фінанси.

Я дуже Дякую А-Банк, Ви неймовірні і дякую що Ви нас є і дякую вам за Вашу роботу

Дякую відділенню, А Банку м.Рівне Соборна 65 за гарну професійну роботу, швидке та якісне обслуговування.

Дуже вдячна Вашому професіоналізму, звернувшись «на гарячу лінію», та повідомивши про мою проблему з зарахуванням коштів на р/р (так як не були повністю вказані мої реквізити, кошти не надійшли на р/р вчасно) Працівники «гарячої лінії», максимально пришвидшили моє прохання про перевірку платежу, постійно був зворотній зв‘язок з працівниками, та в кіневому результаті, було вирішене моє питання професіонально на високому рівні. Особлива подяка менеджеру Віталію.

Влаштовувалася на роботу в А-банк ( м.Рівне, Соборна 65) на посаду «менеджер з обслуговування клієнтів». Спочатку мене запросили на співбесіду. Директор банку був зайнятий, тому всю інформацію про роботу мені надавала менеджер банку. Мені ніяких питань особо не задавали, тільки запитали де працювала раніше. Потім цей самий менеджер запропонувала показати мені як оформляється їхня картка для клієнта (типу ця інформація мені знадобиться, коли буду в них працювати) і попросила мої документи ( коли телефонувала щодо співбесіди, сказала, що потрібно взяти паспорт і індефікаційний, тепер зрозуміло для чого ). Оформила вона мені картку з лімітом, попросила, щоб я поповнила собі мобільний або розрахувалась карткою, щоб їй в план зарахувалось. Після цього всього сказала, що мені на пошту прийдуть тести, якщо я їх здам, далі ще одна співбесіда і працевлаштування. Я перепитала чи отримаю зворотній зв’язок щодо результатів тесту, на що мені відповіли «ТАК». Тести були на час, питання не складні, я була впевнена, що відповіла правильно. Після трьох тижнів очікувань якоїсь інформації чи зворотнього зв’язку, як мені обіцяли я сама їх набрала, щоб уточнити щодо тестів, мені сказали, що я їх не здала! Почитавши відгуки про А-банк, наткнулась на декілька схожих випадків як в мене, виявляється, що вони за рахунок співбесід просто роблять собі план, оформляють картки людям, які приходять влаштовуватись на роботу, а тести, мабуть, ніхто і не перевіряє. Тому, хто планує піти на співбесіду в А-банк не марнуйте свій час, а якщо і підете, не оформляйте ніяких карток, бо це розвод!

працюю з цим банком вже майже два роки!!!
брав кредит в магазині КОМХАУС, КОМПЮТЕРНИЙ ВСЕСВІТ, АЛЛО ЧЕРЕЗ А БАНК… УМОВИ ХОРОШІ, ПРАЦІВНИК ВІДПОВІДАЛЬНИЙ В НАС В МІСТІ КУЗНЕЦОВСЬК… ВСЕ РОЗКАЖЕ, ПОКАЖЕ ДО ТЕРМІНАЛА ЯКЩО ТРЕБА ЗВОДИТЬ… ЖОДНОГО РАЗУ НЕ ВИНИКАЛО ПИТАНЬ ДО ЇЇ… РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ БАНК… відповідальні працівники