- 17 червня 2014, 19:39
ОБРАЩЕНИЕ К ПРЕДСЕДАТЕЛЮ ПРАВЛЕНИЯ КИСЕЛЕВУ АНДРЕЮ ВАСИЛЬЕВИЧУ
Ув. Андрей Васильевич! Очень хотелось бы, чтобы Вы ознакомились и ЛИЧНО прокомментировали ситуацию, сложившуюся в банке относительно вопросов по кредитам и кредитным картам, а именно обратили свое внимание на то, как общаются работники банка с клиентами. Я считаю, что это просто непозволительно как минимум, а вообще может повлечь уголовную ответственность за угрозы, исходящие от сотрудников.Вы же декларируете индивидуальный подход к каждому клиенту, а сами отписываетесь банальными общими скриптами для всех. Люди не чувствуют участия и не верят, что банк действительно хочет им помочь.Очень порадовало обращение председателя правления АТ «ОТП Банк» Тамаша Хак-Ковача https://www.youtube.com/watch?v=nVf9mZxVCro&feature=youtu.be Тамаш просит прошения у клиентов за неудобства, возникшие у клиентов в связи с миграцией на новую операционную систему. Почему молчите Вы, когда клиенты Вашего банка просто кричат о беспределе, творящемся в банке Русский Стандарт?! Хочу отметить, что банк Русский Стандарт на портале minfin.com.ua занимает 4-е место по кол-ву негативных отзывов! Очень надеюсь, что Вы прочтете это послание и тысячу других и сделаете соответствующие выводы.
|
|
0
|
- 09:38 ЄС та Австралія домовилися про вільну торгівлю. Угода скасовує понад 99% мит
- 09:00 Бізнесу у Львові, який постраждав під час обстрілу, обіцяють виплатити до 500 тисяч гривень
- 08:24 Україні потрібно $52 млрд: Мінфін оцінив потреби зовнішнього фінансування на 2026 рік
- 25.03.2026
- 19:13 ЄЦБ запровадить стандарти для цифрового євро влітку 2026 року
- 18:31 Deutsche Bank: війна з Іраном може стати кінцем епохи нафтодолара
- 17:40 Курс валют: банки, обмінники, міжбанк
- 16:37 Фонд розпочав реструктуризацію кредитів у РВС Банку
- 15:36 У США родина фермерів відмовилася від $26 мільйонів за землю під дата-центр для ШІ
- 15:34 НБУ визначив курси валют на четвер
- 14:35 Tether оголосила про початок першого повного аудиту


Коментарі - 2