- 17 червня 2014, 19:39
ОБРАЩЕНИЕ К ПРЕДСЕДАТЕЛЮ ПРАВЛЕНИЯ КИСЕЛЕВУ АНДРЕЮ ВАСИЛЬЕВИЧУ
Ув. Андрей Васильевич! Очень хотелось бы, чтобы Вы ознакомились и ЛИЧНО прокомментировали ситуацию, сложившуюся в банке относительно вопросов по кредитам и кредитным картам, а именно обратили свое внимание на то, как общаются работники банка с клиентами. Я считаю, что это просто непозволительно как минимум, а вообще может повлечь уголовную ответственность за угрозы, исходящие от сотрудников.Вы же декларируете индивидуальный подход к каждому клиенту, а сами отписываетесь банальными общими скриптами для всех. Люди не чувствуют участия и не верят, что банк действительно хочет им помочь.Очень порадовало обращение председателя правления АТ «ОТП Банк» Тамаша Хак-Ковача https://www.youtube.com/watch?v=nVf9mZxVCro&feature=youtu.be Тамаш просит прошения у клиентов за неудобства, возникшие у клиентов в связи с миграцией на новую операционную систему. Почему молчите Вы, когда клиенты Вашего банка просто кричат о беспределе, творящемся в банке Русский Стандарт?! Хочу отметить, что банк Русский Стандарт на портале minfin.com.ua занимает 4-е место по кол-ву негативных отзывов! Очень надеюсь, что Вы прочтете это послание и тысячу других и сделаете соответствующие выводы.
|
|
0
|
- 19:17 Третина зумерів та міленіалів хочуть у подарунок криптовалюту — опитування
- 18:57 Facebook увімкнув монетизацію для українських користувачів
- 18:27 Попри блекаути та війну місцеві бюджети отримали понад 40,5 млрд гривень
- 18:03 Гетманцев розповів, що суттєво гальмує розвиток оборонки
- 17:35 Гривня дешевшає на міжбанку у четвер
- 17:26 Маск анонсував запуск X Money: коли стартує
- 15:00 Швидші платежі та прозорі правила: як євроінтеграція змінить життя клієнтів українських банків
- 14:38 Експерт пояснив, які роки стажу вигідніше враховувати під час виходу на пенсію
- 14:21 Сучасне регулювання фінансових ринків: що стоїть за офшорними ліцензіями
- 12:39 Долар знижується і готується до тижневих втрат


Коментарі - 2