«ИЗБАВЛЮ ВАС ОТ КРЕДИТА», ИЛИ ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ АНТИКОЛЛЕКТОРЫ

95% людей, которые обращаются за такими услугами, просто не желают возвращать деньги

Антиколлекторы – люди, которые помогают заемщику вести борьбу с коллекторскими компаниями, банками или микрофинансовыми организациями. Фактически их работа заключается в том, чтобы заемщики не выполняли свои обязательства перед кредиторами и не выплачивали взятые ими кредиты. Как трактовать такую деятельность и к чему она приводит?

Когда и почему появились антиколлекторы

Впервые антиколлекторы появились в 2009 году во время первого кризиса финансового сектора в Украине. Это был своего рода ответ на коллекторские компании. Сперва антиколлекторов было мало. Они просто консультировали людей. В суды ходили редко, поскольку судебная практика была более строгой.

Увеличилось количество антиколлекторов после кризиса ипотечного кредитования 2014-2015 годов. Гривна девальвировала и валютные кредиты стали неподъемной ношей для тех, кто их взял. Люди начали искать выход. Этим воспользовались антиколлекторы — юристы, адвокаты, консультанты и даже обычные мошенники, которые искали любые изъяны в договорах, оценке имущества, в законодательстве и т.д., чтобы помочь клиентам избежать ответственности и не выплачивать кредиты.

В 2016-2017 годах ситуация с курсом валют была урегулирована и антиколлекторы практически остались без работы, что заставило их модернизировать деятельность и продолжить зарабатывать. Они начали консультировать людей на растущем рынке микрофинансовых организаций — как избавиться от кредитов. Для этого антиколлекторы использовали уже наработанную годами практику. Где-то они оспаривали заключение договора онлайн, где-то – использование персональных данных, где-то жаловались на другие «неточности», которые удалось найти.

Основная их задача — получить деньги от клиента и уверить его, что больше его никто не побеспокоит по поводу проблемного кредита. Дальше антиколлекторы пытаются завести дело в юридическое поле (не все МФО готовы идти в суд) или же жалуются в разного рода государственные органы в надежде напугать ту или иную МФО, чтобы она пошла на уступки клиентам.

Сначала такая система действовала очень хорошо, но потом регулятор предпринял меры и количество подобных жалоб сократилось. Но антиколлекторы продолжают искать лазейки – ведь с каждого клиента имеют минимум 2-3 тысячи гривен.

Почему обращаются к антиколлекторам

Основной мотив обращений – нежелание платить. Им руководствуется 90-95% людей, которые обращаются за такими услугами. Клиент, который задолжал сумму в 1-2 тысячи гривен, не станет обращаться за помощью. И даже сами антиколлекторы посоветуют ему заплатить кредитору и спать спокойно.

Но если речь идет о 6-10 тысячах гривен, то у клиента может возникнуть психологический момент, который называется «не хочу платить такую большую сумму».

К антиколлекторам также обращаются, если неправильно был оформлен договор или деньги поступили не на тот счет и т.д. Все эти проблемы можно решить с кредитором без посредников. Например, если не довольны качеством работы коллекторов, можно позвонить в компанию и пообщаться з отделом контроля качества. Если человек считает, что с него производят взыскание с давлением, запугиванием и т.д., то можно написать заявление в полицию.

К антиколлекторам же обращаются те, кто понимает, что их позиция слабая и аргументы неубедительные. Таким людям просто нужные хорошие переговорщики.

Антиколлекторы и законодательное поле

Нельзя сказать, что антиколлекторы ничего не нарушают. И речь идет не только об этическом кодексе. Многие из таких «специалистов» даже не имеют юридического образования. Но у них есть внутренняя харизма, набор шаблонов, а также умение разговаривать с людьми и убеждать их. По нашему опыту, должника в итоге, после многих судов, все равно обязывают возвращать деньги. Но кредитная история уже подпорчена. А репутация – очень важный момент.

Антиколлекторы и мировая практика

В других странах антиколлекторов нет. Есть адвокаты, которые консультируют, но только в рамках закона, никогда не нарушая адвокатской этики. Никакой уважающий себя адвокат не будет помогать человеку искать способ совершать незаконные действия, то есть не платить по счетам.

Влияние на общество

Антиколлекторы имеют очень пагубное влияние на общество, ведь нарушают основные принципы – обязательства нужно выполнять, по кредитам надо платить, взятое нужно возвращать. От этого может пострадать наша экономика. Ни один зарубежный инвестор не будет инвестировать в Украину, зная, что здесь деньги берут и не возвращают. Это нарушает фундаментальность экономики и культуры государства.

Решение ситуации

Запрет антиколлекторов – один из выходов в сложившейся ситуации. Сделать это в законодательном поле очень сложно, но возможно. Сейчас такие специалисты не несут никакой ответственности за свои действия. Это стоит помнить тем, кто прибегает к их помощи.