- 12 грудня 2022, 17:03
Скарга
Матійців Оленавідділення 1 ЛьвівВ неділю мені вдруге скинули Внутрішній Опитувальник, який потрібно було підписати і відправитиМенеджер написала у Вайбер. Я сказала, щоо як тільки в мене буде така можливість, я одразу це зроблю. Після того щодня на протязі 2 днів в вайбер менеджер пише, без Добрий день, без номально звертання, одним словом «ОПИТУВАЛЬНИК». 08 грудня менеджер задзвонила, без належного привітання грубо з претензіями, чого це я ще не прислала їй опитувальник. Я їй пояснила, що через постійне відключення світла і відсутність доступу до інтернету, а також що я працюю сама — в мене просто нема часу, не встигаю і що як тільки зможу, одразу це зроблю. Мене сказали, що якщо я прямо негайно це не зроблю, мої рахунки будуть заблоковані. Я її запитала як вона може погрожувати мені блокуванням рахунків через Опитувальник і де прописані терміни Заповнення Опитувальника і Блокування рахунків через його незаповнення на протязі 3 днів. Менеджер кинула слухавку…Я їй передзвонила і спитала чого вона кидає слухавку, на що у відповідь знову почула масу претензій. Вважаю спілкування менеджера з клієнтом в такій формі неприпустимим. Я не учень, а менеджер мені не мама, не вчитель і особисто я ані банку, ані персонально їй нічого не винна!
|
0
|
- 13:52 У червні 2024 в Україні різко впала кількість реєстрацій ФОПів — YouControl
- 12:24 Центробанк рф засекретив дані з позабіржових валютних торгів
- 12:01 Середня пенсія в Україні: В Пенсійному фонді назвали скільки отримували пенсіонери у липні
- 10:38 Курс валют на 16 липня: долар в банках підскочив на 10 копійок, євро — на 20 копійок
- 10:24 Місія МВФ розпочинає переговори з Україною щодо бюджетних планів — ЗМІ
- 10:18 Банкір розповів, що буде з курсом гривні у другому півріччі
- 10:01 НБУ хоче змінити інструкції про виконання міжбанківських платіжних операцій в гривні
- 08:52 «Зроблено в Україні»: ЕКА за пів року підтримала український експорт на 4,6 млрд грн
- 08:00 Офіційний курс: НБУ підвищив курс гривні на 3 копійки
- 15.07.2024
- 20:00 Гривня оновила мінімум у парі з євро, біткоїн злетів на 5% за добу: головне за понеділок
Коментарі