МікроГрант

Доброго дня! Допоможіть будь-ласка, я не можу зрозуміти, як мені взаємодіяти з Ощадбанком. Я отримала грант на власну справу, мені відкрили два рахунки, не пройшло і місяця, як зняли 1000 грн типу ще за якусь заборгованість. Я це побачила, коли запросила застосунок і доступ до рахунків, бо мені його спершу не надали. Чи можу я перейти в інше відділення, чи взагалі закрити другий рахунок, бо кошти вже витрачені, навіщо я повинна платити за обслуговування 500 грн на місяць (в мене чомусь 1000) ще три роки? Співробітники в моєму відділенні реально мутні, на мої питання вони не відповідають.