Чат-бот став ще зручнішим: оновили навігацію та можливості самообслуговування

У межах оновлення повністю переглянуто структуру меню, логіку навігації, наповнення розділів і можливості самообслуговування.

Що змінилося:

• Нова логіка меню. Повністю спростили структуру, прибрали зайві кроки та згрупували розділи так, щоби потрібна інформація була максимально доступною.
• Актуальний вміст. Оновили інформацію в усіх гілках меню та залишили лише актуальний і корисний контент.
• Швидкий перехід до Pivdenny Online. Якщо для вирішення питання потрібна авторизація, перейти з неавторизованого чату до мобільного застосунку тепер можна в один клік.
• Більше можливостей для самообслуговування. В авторизованому чаті додано можливість самостійно замовляти довідки без звернення до оператора.

Банк «Південний» продовжує вдосконалювати свої цифрові рішення, щоб надавати вам сервіс найвищого рівня.